Задолженность жкх – оплатить коммунальные платежи и услуги онлайн через интернет

Как узнать задолженность по ЖКХ онлайн?

Раньше для оплаты услуг по содержанию жилья необходимо было дождаться квитанцию из управляющей компании и идти с ней в сберкассу для погашения долга. Сейчас все гораздо проще, проверить задолженность по ЖКХ и уплатить её возможно онлайн.

«Госуслуги»

Удобный портал государственных услуг позволяет узнать задолженность по квартплате и погасить её в онлайн-режиме. Сервис доступен для всех пользователей, даже без подтвержденной учетной записи. Для использования ресурса следует авторизоваться и перейти в раздел «услуги». В поисковую строку ввести «оплата ЖКХ» и выбрать соответствующий пункт из списка.

Проверка задолженности по ЖКХ происходит бесплатно, в режиме реального времени. Для получения информации нужно кликнуть «Получить услугу».

На открывшейся странице необходимо выбрать местонахождения. Делается это одним из двух способов:

  • автоматически;
  • вручную.

А затем следует нажать кнопку «сохранить».

На странице отобразятся все поставщики, оказывающие услуги в указанном регионе. Также можно выбрать начисления по ИНН или из ГИС ЖКХ.

При выборе оплаты по ИНН следует указать идентификационный номер организации и кликнуть «далее». Портал автоматически найдет задолженность.

Внимание: Если на «Госуслугах» информация о долге отсутствует, то все равно можно уплатить по счету.

Для этого нужно указать:

  • личные данные плательщика;
  • адрес;
  • лицевой счет;
  • назначение платежа;
  • сумму.

После этого кликнуть «далее». Автоматически открывается страница с предложенными способами расчета.

После выбора карты следует указать номер CVC, нажать кнопку «продолжить» и ввести СМС-пароль, который поступит на номер телефона, привязанный к банковской карточке.

Проверить зачисление средств

Произведя денежные операции на портале необходимо проконтролировать поступление средств. Уведомления поступают в личный кабинет пользователя.

Срок зачисления средств с «Госуслуги» – до 10 дней. Когда деньги будут перечислены на лицевой счет плательщика, в личный кабинет поступит информация о том, что платеж проведен.

Квитанцию можно отправить на адрес электронной почты, а затем распечатать.

Полезно: Хранить чеки и квитанции об оплате услуг ЖКУ следует не менее трех лет.

ГИС ЖКХ

Еще одним способом, как проверить задолженность по квартплате, является сайт dom.gosuslugi.ru. Вход в личный кабинет доступен для всех пользователей, зарегистрированных на «Госуслугах».

Кабинет состоит из следующих разделов:

  • главная страница;
  • помещения;
  • информационные сообщения;
  • обращения и ответы;
  • подключенные лицевые счета;
  • оплата ЖКУ;
  • аналитика и отчеты;
  • форум.

Чтобы узнать долг за квартиру по адресу онлайн необходимо, чтобы имущество, находящееся в собственности гражданина, было отражено в реестре на портале. Проверяется это в разделе «информация о правах собственности».

Данные о собственниках жилых помещений поступают на сайт ГИС ЖКХ из Росреестра. Если квартира не отображается в личном кабинете, но в выписки из ЕГРП она есть, необходимо обратиться в службу поддержки портала.

Подключить ЛС

Чтобы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн необходимо подключить ЛС к личному кабинету. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел и заполнить форму, в которой указывается:

  • адрес дома;
  • номер квартиры или комнаты;
  • лицевой счет.

После чего нужно кликнуть «подключить». Если все выполнено верно, то информация отобразится в таблице на экране.

Интересно: Лицевой счет можно отключить, нажав на стрелочку и выбрав соответствующий пункт в меню.

Как оплатить

Для уплаты начисленных сумм необходимо перейти во вкладку «главная страница». На ней размещены действия, доступные пользователю:

  • оплатить ЖКУ;
  • уплатить по ЛС;
  • передать показания приборов учета;
  • приборы учета;
  • направить обращение или жалобу;
  • голосовать по благоустройству.

Если нажать на первую картинку «Оплатить ЖКУ», то на странице откроется форма с суммой задолженности по данным компаний, оказывающих услуги. Для погашения долга нужно нажать кнопку «далее».

Если нажать на стрелочку, то можно узнать долг за коммунальные услуги по каждому поставщику, а также скорректировать сумму оплаты. Далее клиент попадает на страницу с подтверждением платежа. Здесь смотрят не только размер долга, но и период его образования.

После проверки введенных данных следует нажать кнопку «оплатить». Погашение долга возможно при помощи банковской карты.

«Сбербанк Онлайн»

Одним из онлайн-способов, как проверить задолженность по квартире, является сайт online.sberbank.ru. Для использования сервиса следует авторизоваться и перейти в раздел «Переводы и платежи».

В поисковой строке нужно указать:

  • категорию;
  • ИНН поставщика;
  • расчетный счет(р/с).

Все сведения находятся на квитанции. В открывшемся списке выбрать нужную компанию по номеру р/с.

Далее следует заполнить лицевой счет и кликнуть «продолжить».

На открывшейся странице будет следующая информация:

  • получатель;
  • банк;
  • детали платежа.

В разделе «сумма» указан рассчитанный компанией платеж. При необходимости размер оплаты можно корректировать. После проверки данных нужно нажать «продолжить».

Справка: Для подтверждения оплаты необходимо ввести в специальное окошко пароль из СМС-уведомления.

Преимуществом использования сервиса «Сбербанк Онлайн» является то, что все сведения об организации можно ввести только один раз. После оплаты добавить введенную информацию в шаблоны.

При очередной уплате за ЖКУ надо перейти в «Мои шаблоны» и выбрать необходимую услугу.  Все реквизиты заполнятся автоматически, а сумма начислений выставляется на основании счета.

Поставщики

Каждая компания, оказывающая ЖКУ имеет свой сайт в сети. На таких порталах пользователи могут зарегистрировать личный кабинет. Для этого нужно указать:

  • номер телефона;
  • лицевой счет;
  • адрес.

В личном кабинете на сайте поставщика услуг доступны следующие опции:

  • передать показания счетчиков;
  • сформировать выписку по ЛС;
  • посмотреть начисления.

Квитанцию можно сохранить на ПК и распечатать для оплаты в банковском отделении.

Офлайн способы

Если в настоящее время у человека нет доступа к всемирной паутине, то можно воспользоваться иными способами, чтобы узнать о задолженности по ЖКУ:

  • терминал оплаты или банкомат;
  • почтовое отделение;
  • обращение в УК;
  • отделение любого банка;
  • позвонить поставщику.

В почтовом отделении, банкомате, терминале или офисе банка можно не только узнать сумму долга, но и погасить его. Для этого потребуется только паспорт и адрес квартиры.

Откуда берется долг

В некоторых ситуациях в разряд должников попадают добропорядочные граждане, которые ежемесячно вносят необходимые платежи. Это может произойти по следующим причинам:

  • несвоевременная оплата – при внесении денег стоит помнить, что каждый поставщик устанавливает свой предельный срок для погашения задолженности, и если квитанция оплачена в последний момент, то из-за банковских манипуляций средства могут быть зачислены только через пару дней;
  • отсутствие приборов учета энергоресурсов – если их нет, то размер оплаты рассчитывается исходя из общедомового потребления, таким образом, даже при длительном отсутствии хозяев им все равно придется погашать задолженность;
  • действия мошеннического характера – в почтовый ящик могут быть подброшены поддельные квитанции, а невнимательные граждане оплачивают их.

Важно знать: Чтобы уберечься от мошенников следует контролировать зачисление средств на лицевой счет.

Санкции за неуплату

Поставщикам услуг не важно, по какой причине образовывается задолженность. С каждым хозяином квартиры заключен договор, по условиям которого владелец обязуется своевременно вносить квартплату. Если этого не происходит, то управляющая компания имеет право обратиться в суд.

К неплательщикам могут применяться следующие санкции:

  • начисление пеней и штрафов;
  • приостановка оказания услуг;
  • отключение от системы обеспечения энергоносителей.

Указанные санкции носят предупредительный характер, то есть, когда вся сумма задолженности погашена, то в отношении квартиры снова оказываются услуги.

Если же данные санкции не возымеют воздействия, то дело будет рассматриваться судом. При вынесении решения в пользу поставщика услуг  приставы имеют право на ряд действий:

  • арест имущества;
  • запрет на выезд за границу;
  • выселение жильцов, если квартира принадлежит муниципалитету.

В суде собственник квартиры может предъявить доказательства своей невиновности:

  • справку из медицинского учреждения о том, что он находился на длительном лечении;
  • подтверждение потери работы из-за увольнения;
  • квитанции, распечатанные мошенниками.

В любом случае суд обяжет уплатить его всю сумму задолженности и начисленные пени.

Если гражданин не понимает, почему у него образовалась задолженность, то ему необходимо обратиться в управляющую компанию для сверки расчетов. В качестве доказательства своей невиновности следует приложить квитанции об оплате за последние три года. Если УК не желает прислушиваться к аргументам хозяина квартиры, то можно написать заявление в суд.

Не нужно копить долги по коммунальным платежам, в дальнейшем это может обернуться финансовыми и административными проблемами, вплоть до невозможности выезда из страны. Сейчас существует множество различных способов, как узнать о задолженностях и своевременно их погасить. А чтобы не попасть в затруднительное положение, необходимо внимательно проверять реквизиты, указанные в платежных документах.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

infogosuslugi.ru

Задолженность ЖКХ: как узнать, порядок взысканий

Ст. 153 ЖК РФ обязывает собственника или нанимателя жилого помещения, а также иных лиц, которые на том или ином основании пользуются квартирой или домом, оплачивать коммунальные платежи. Вносить деньги необходимо своевременно.

В соответствии с ч. 3 ст. 682 ГК РФ плата за жилое помещение должна вноситься нанимателем в сроки, предусмотренные договором найма. Если такие сроки не предусмотрены, то применяется порядок, установленный ЖК РФ.

Достаточно часто на практике возникает ситуация, когда жильцы пропускают срок уплаты ЖКХ и накапливают долги.

На первый взгляд в такой ситуации нет ничего страшного, однако не все граждане знают, что при задолженности от 1 до 6 месяцев могут последовать пени и штрафы, ресурсоснабжающие организации имеют право отключить газ, горячую воду, отопление и электричество.

Кроме того, коммунальные службы в случае образования большого долга могут подать в суд, что может привести к аресту денег на банковских счетах должника, продаже его имущества, в некоторых случаях — к выселению из жилья.

В соответствии с п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 г. №17 отношения, которые возникают между коммунальными организациями и гражданами, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Данное обстоятельство дает возможность гражданину более эффективно защищать свои права. Например, иногда коммунальные организации не отвечают на претензии граждан или нарушают сроки ответа на жалобы. Если дело доходит до суда, у гражданина есть возможность взыскать с коммунальной организации штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Проверить задолженность по ЖКХ

Каждому владельцу квартиры ежемесячно направляется бумажная квитанция, в которой указан размер его текущей задолженности, номер лицевого счета, фамилия, имя и отчество должника. Рассылкой таких квитанций занимается компания, которая генерирует электроэнергию, газ, воду, или управляющая компания.

В крупных городах РФ отмечены случаи мошенничества, которое заключается в том, что злоумышленники рассылать по почтовым ящикам поддельные квитанции, которые не отличимы от настоящих, но содержат другие реквизиты для оплаты. Таким образом, денежные средства поступают не коммунальным организациям, а третьим лицам.

При этом следует понимать, что в соответствии с положениями ч. 1 ст. 312 ГК РФ должник, в данном случае — собственник жилого помещения, несет риск исполнения обязательства ненадлежащему кредитору. Иными словами, если он оплатит коммунальные услуги по фальшивой квитанции, то его задолженность никуда не исчезнет, а деньги, отправленные мошенникам, в счет уплаты долга не пойдут.

Чтобы не стать жертвой преступников, необходимо проверять квитанции, а при необходимости и возникновении подозрений — самостоятельно узнавать размеры задолженности, платежные реквизиты для ее оплаты с помощью одного из следующих способов:

  • В отделении коммунальной организации.
  • Посредством сети интернет на специализированном сайте коммунальной организации.
  • В отделении банка.
  • По телефону.

Задолженность по ЖКХ по коду плательщика

В некоторых случаях коммунальные организации для быстрой и точной идентификации жильцов используют так называемый код плательщика – комбинацию из цифр и букв. Зная данный код, плательщик коммунальных услуг может быстро узнать размер своей задолженности одним из вышеописанных способов. При этом никаких дополнительных документов предъявлять не нужно.

Зная данный код, можно получить доступ к информации через терминалы самообслуживания либо через сайт в сети интернет.

Данные на сайте синхронизируются с единым информационным расчётным центром, именно поэтому нет необходимости предоставлять дополнительные документы.

Код всегда размещается в верхнем правом углу квитанций. Кроме того, найти его можно на официальном сайте государственных услуг или в управляющей компании.

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету

В соответствии с правилами оказания коммунальных услуг, установленными Постановлением Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 № 354, каждому плательщику присваивается уникальный номер, который является его лицевым счетом. С его помощью проще производить начисления и оплату, сопоставлять их и рассчитывать сумму долга. Также он позволяет отделить платежи одного собственника от другого.

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету можно любым из следующих способов:

  • личное посещение управляющей компании;
  • терминалах самообслуживания, которые находятся в единых расчетных центрах;
  • на специализированных сайтах коммунальных или управляющих компаний.

Задолженность ЖКХ по адресу

Узнать долг за ЖКХ по адресу нахождения жилого помещения можно несколькими способами:

  • путем обращения в соответствующие коммунальные службы или государственные органы;
  • посредством специальных сайтов в сети интернет.

Принцип данного способа по сути такой же, как и вышеописанные, только основным идентифицирующим признаком выступает адрес жилого помещения.

Задолженность по ЖКХ по лицевому счету онлайн

Популярным способом, который позволяет узнать размер задолженности, являются специализированные сайты управляющих компаний.

С помощью этих ресурсов можно узнать, за какую услугу, какой месяц и сколько вы должны.

Одним из способов является введение адреса, по которому находится жилое помещение. Как правило, такие данные находятся в так называемом личном кабинете плательщика коммунальных услуг. Доступ к личному кабинету осуществляется или по паролю, или по номеру плательщика.

Проверить задолженность по ЖКХ онлайн по фамилии

Этот метод по своей сути аналогичен предыдущему. Как правило, для того, чтобы получить данные о размере задолженности по фамилии, также необходимо войти в личный кабинет.

Основной проблемой, которая возникает при электронном учете данных о размере задолженности, является то, что в связи со сбоем в электронных системах у владельца жилого помещения может возникнуть долг за неоказанные услуги, размер долга может не соответствовать действительности.

Если у вас возник спор с управляющей компанией по поводу начисления платы за коммунальные услуги, необходимо обратиться к квалифицированному специалисту, который сможет помочь разобраться с возникшей проблемой и написать претензию.

pravoved.ru

Задолженность по ЖКХ

Задолженность по ЖКХ: надо ли платить за чужие долги, возможно ли взыскать долг через судебный приказ, справедливо ли повышение тарифов.

Сегодня все больше людей переходит в разряд должников. Экономический кризис существенно бьет по доходам обычных граждан. И ждать изменения ситуации в экономике не стоит. Как недавно сказал премьер министр, общаясь с народом: «Денег нет, но вы держитесь».

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Наблюдатели замечают, что количество должников за коммунальные услуги в последние полгода увеличилось на треть.

Что делать, если за неуплату жилищно-коммунальных услуг товарищество собственников жилья или управляющая компания подает в суд на гражданина?

Давайте постараемся уменьшить количество ошибок и постараемся уйти от необоснованных решений судов.

Для этого зададим ключевые вопросы о том, как уйти от серьезных последствий за долги ЖКХ квалифицированному юристу-профессионалу нашего правового портала Ивану Иванову.

За какой период можно требовать оплаты долга по ЖКХ в суде? Есть ли ограничения?

Да, ограничения есть, поэтому квартиросъемщикам стоит обратить внимание на период, за который истец намерен взыскать задолженность.

В юриспруденции есть такое понятие, как исковая давность. Речь идет о сроке защиты лица, права которого нарушены. В отношении споров о взыскании задолженности по ЖКХ исковая давность составляет три года.

То есть администрация вашей управляющей компании вправе требовать через суд погашения задолженность только за три последних года. Если эти господа предъявляют вам претензии за задолженность, срок которой более трех лет — подготовьте ходатайство к суду и огласите его на предварительном заседании.

Часто бывает так, что у граждан требуют погасить задолженность по ЖКХ, которую допустили предыдущие хозяева данной квартиры. Правомочны ли эти требования?

Действительно, бывают случаи, когда квартиры продают с задолженностью по ЖКХ. И чаще всего в суд подают как раз на нынешнего хозяина квартиры.

Поможет доказать вашу правоту ст. 153 Жилищного кодекса РФ, ч. 2. Если вы выяснили, что вам вменяют чужую задолженность по ЖХК, этот факт обязательно надо отразить в отзыве на исковое заявление.

Здесь важно указать период, за который с вас требуют уплаты долга и дату, с которой обязанность уплаты услуг ЖКХ возникла у вас. Приложите к отзыву свидетельство о праве собственности либо договор социального найма квартиры.

Вообще, срок, когда передаются обязанности по уплате коммунальных услуг имеет строгий законодательный регламент.

В ч. 2 статьи 153 Жилищного кодекса указано, что обязанность по уплате услуг ЖКХ встает перед нанимателем жилого помещения согласно договору соцнайма с момента, когда данный договор был заключен.

Владелец жилья обязан оплачивать услуги ЖКХ с того дня, когда получил право собственности на квартиру или дом.

Аналогично все обстоит и в отношении арендатора жилья, члена жилищного кооператива, лица, принявшего жилье от застройщика согласно передаточному акту — с момента этой передачи.

Застройщики нового жилья обязаны платить услуги ЖКХ в отношении квартир, которые еще не куплены новыми хозяевами — с даты выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию дома.

Как в суде доказывается, что владелец жилья не делал долги за ЖКХ, словом, как правоту хозяина квартиры можно донести до сознания суда?

Наш суд основан на праве состязательности сторон, стало быть каждая из сторон должна доказать приводить свои аргументы, ссылаясь на те документы и обстоятельства, которые есть в ее распоряжении.

Суд сам выясняет, какие обстоятельства ключевые для дела, и понуждает стороны обозначить свою позицию по ним, вне зависимости от того, ссылались ли на эти обстоятельства стороны или нет.

Какие именно моменты должны доказывать представители управляющей компании в суде? И как выяснить: могли ли они повышать тарифы на услуги?

Здесь стоит сослаться на определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 3 марта 2015 года.

В определении указано, что в вопросе взыскания задолженности по ЖКХ, судам необходимо выявить способ управления многоквартирным домом, действительно ли данная управляющая компания выбрана самими жильцами и внесена ли в ее компетенцию обязанность единолично определять тарифы на ремонт и содержание жилья.

Также в зоне компетенции суда — необходимость выявить, проходили ли в период, в который образовались долги по ЖКХ, собрания собственников жилья, на которых были установлены расценки на содержание и ремонт помещений, а также выяснить, какие тарифы применялись УК и кем они были утверждены. А также основания их применения.

Без выяснения всех этих мотивов, — управляющая компания не может взыскать задолженность за «коммуналку».

Выбор управляющей компании должен быть закреплен в решении собрания собственников жилья или протоколом конкурсной комиссии по отбору УК.

Тарифы также должны быть запротоколированы на общем собрании собственников. Также тарифы подтверждаются законодательным нормативным актом, который устанавливает тарифы на «коммуналку».

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 
+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

 

Если вы в курсе даты, с которой началась задолженность и знаете дату создания УК, то легко выясните законность вменяемой задолженности.

Закон устанавливает: данная управляющая компания может требовать возврата долгов за услуги ЖКХ только те, которые оказывала именно она. То есть требовать с владельца квартиры оплатить задолженность, которая образовалась при предыдущей УК нынешняя управляющая не может. Такая же ситуация и в отношении ТСЖ.

Возможно ли взыскать задолженность по ЖКХ через судебный приказ?

Да, возможно. Об этом говорит обзор судебной практики Верховного суда РФ от 26.06.15. Здесь был высказан такой постулат: задолженность по оплате за услуги ЖКХ взыскивается в порядке приказного производства.

Но важно помнить: судебный приказ отменяется, если должник за 10 дней с момента получения приказа предоставит суду свои возражения в части его исполнения. На самом деле эти возражения могут состоять в нескольких словах: «Не согласен с судебным приказом, прошу его отменить».

Спасибо, Иван Иванович за емкие и конкретные ответы.

И последнее. Если на вас подали в суд представители управляющей компании за задолженность по ЖКХ или есть вопросы по части деятельности вашей управляющей компании, обращайтесь к нашим квалифицированным юристам. Напишите о себе в форме ниже и юристы с вами обязательно свяжутся.

www.cherlock.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
2019 © Все права защищены. Карта сайта