Акт затопления – образец, который можно скачать, как составить документ об осмотре после протечки или залива?

Кто составляет акт о затоплении квартиры и что в нем указывать?

Вопрос затопления квартиры является довольно сложным для каждого человека. Ведь в стрессовой ситуации сложно действовать трезво и обдумано, а главное, чтобы не наделать ошибок.

Для каждого человека затопление собственной квартиры является серьезной неприятностью. Независимо от размеров ущерба, любой, чья квартира пострадала из-за попадания воды, должен составить акт о происшествии, вызвать представителей управляющей компании и аварийных сантехников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42


Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Кто может составить акт о затоплении квартиры

Ситуация затопления затрагивает жильцов двух квартир: тех, кто находится выше, и тех, чья квартира пострадала из-за затопления. То есть здесь проявляет себя сторона пострадавших и сторона виновных.

Практика показывает, что в большинстве ситуаций, виновны как раз те, кто живет выше, так как они могут случайно оставить краны без присмотра, вследствие чего жильцы этажом ниже пострадают. Но встречаются моменты, когда виновными признают и другие стороны.

К примеру, это может быть сама управляющая компания. Причиной потопа одной из квартир может стать ненадлежащее обслуживание общедомовых водопроводов и канализационных сетей. То есть не осуществили своевременную замену изношенного оборудования.

С другой стороны, виновной могут признать фирму, которая была нанята самими же жильцами. А причиной потопа, в данных ситуациях, следует назвать ненадлежащее обслуживание сантехнического оборудования. Это могут быть краны, унитазы или даже замена парового отопления.

Сразу стоит уточнить, что закон постоянно находится на стороне пострадавших. Поэтому если мирным путем не удалось договориться о добровольном возмещении ущерба, то следует обращаться в суд.

Куда обращаться?

Если было обнаружено затопление, в первую очередь, куда нужно обратиться – это муниципальная аварийная служба. Более того, если соседи не могут прекратить течь воды или их просто нет дома, обратиться нужно также в муниципальную аварийную службу.

Только после того, как стояки были полностью перекрыты, и вода перестала течь с потолка, можно начинать разбираться в ситуации и искать виновных.

Для того чтобы зафиксировать аварию, оценить размер полученного ущерба и взыскать необходимую сумму, поочередно обращайтесь в следующие инстанции:

  • управляющую компанию;
  • независимую экспертную фирму;
  • районный или же мировой суд по месту жительства виновника затопления.

Перед проверкой уточните, есть ли у экспертной комиссии соответствующая лицензия, которая дает право на проведение данных проверок, и зарегистрирована ли фирма в реестре СРО.

Это играет большую роль, так как суд вправе отказать в использовании заключения экспертной комиссии, если они не были лицензированы на тот момент. С другой же стороны, в любой ситуации, ответчик может оспорить принятое решение, что только усложнит и затянет общий процесс.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры

В оформлении данного документа нет общепринятой формы. Именно поэтому составлять его можно даже произвольно. Обращать внимание нужно на то, сформирован ли он правильно, и присутствуют ли все необходимые подписи.

Составить акт могут:

  • жильцы дома, которые присутствовали на месте аварии;
  • представитель управляющей компании;
  • сантехник, который выехал по вызову.

Стоит сразу уточнить, что акт – важная часть всей процедуры, и работой над ним нужно заниматься после происшествия. Не нужно обращать внимания даже на минимальные размеры ущерба, так как реальные размеры можно понять только через несколько дней.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры?

В законодательстве не существует общепринятой формы, которой нужно придерживаться. Но стоит обратить внимание на то, что у ТСЖ или же представителей управляющей компании может быть составленный образец для данных ситуаций. Но если его нет, то можно составить его самостоятельно, так как это несложно.

К оформлению существуют требования:

  • Самый главный момент акта – узнать главную причину затопления;
  • Обращать внимание нужно на то, чтобы при осмотре присутствовало как минимум три человека: потерпевший, представитель управляющей организации и виновный;
  • Составить его нужно не позже 12 часов после вызова аварийного сантехника или же представителей ЖКХ;
  • Указывать нужно ФИО всех участвующих лиц, адрес многоквартирного дома и номер квартиры;
  • В состав акта должна входить вся информация о полученном ущербе, а также характер полученных повреждений;
  • Виновный может не согласиться с обвинениями. В такой ситуации, нужно внести соответствующую запись в акт.

Образец акта о затоплении квартиры.

Вследствие потопа, повреждения могут проявиться не только на отделке потолка, но и может пострадать другая дорогостоящая мебель или техника.

Именно поэтому присутствие потерпевшего является крайне важным. А в акт, если это произошло, необходимо внести отметку, что возможны скрытые дефекты.

Практика показывает, что представители управляющей компании или ТСЖ имеют опыт в составлении данных актов. Но знания в данной сфере не станут лишними для пострадавшего, так как при малейших несоответствиях или неточностях, акт могут признать недействительным.

Также не играет роли тот момент, происходило ли затопление при пострадавшем или же в его отсутствие. Аварийную комиссию нужно вызвать сразу же после того, как было это обнаружено.

Следует обращать внимание на тот момент, что при внесении поврежденной техники, указывать ее нужно с индивидуализирующими признаками. Например, с серийным номером, датой производства, либо сведениями паспорта.

Важную роль играет видео- и фотосъемка полученного ущерба. Это является тем неоспоримым доказательством, что убытки действительно были получены.

Также, это может стать практически стопроцентной гарантией того, что материальные издержки будут взысканы через суд.

Исковое заявление о возмещении ущерба от затопления квартиры.

При проведении процедуры фиксации, придерживайтесь следующего порядка:

  • Фотосъемка – фотографии должны быть с подписями минимум двух свидетелей;
  • Видеофиксация – запись начинается с подъезда, где случилось происшествие, с постепенным перемещением к квартире.

Обязательным моментом считается фиксация номера квартиры. Именно поэтому техника должна быть высококачественной, чтобы качество отлично передавало мелкие детали ущерба.

Сроки

Оповещение соответствующих органов должно происходить в соответствующие сроки. В первую очередь, пострадавший должен позвонить в диспетчерскую компанию своей управляющей компании.

Однако если дом находится под управлением товарищества, то обратиться нужно к лицу, которое занимается аварийными ситуациями.

Со своей стороны, представители аварийной службы ТЖ или управляющей службы должны зафиксировать полученный звонок в специальном журнале учета входящих заявок. Данная фиксация является важной, так как с момента поступления звонка начинается отсчет для составления акта.

Именно с этого момента нужно начинать составление акта. Своевременно и правильно оформленный акт дает право на взыскание ущерба в судебном или же досудебном порядке.

Перед взысканием необходимо провести независимую экспертизу, которая поможет оценить размер полученного ущерба. Для этого необходимо наличие лицензии, чтобы суд мог принять их оценку. Это же регулируется и на законодательном уровне, а именно в 135-м Ф3.

Что делать, если акт составлен с нарушениями?

Порядок действий при составленном акте с нарушениями зависит от того, кто был признан виновным в ситуации. Если же представители управляющей компании составили его с нарушением, то следует сразу же предъявить претензию для его устранения.

Бывают случаи, когда специалисты управляющей компании отказываются от выполнения своих обязанностей.

В таком случае, пострадавший гражданин должен обратиться в одну либо же все сразу представленные контролирующие инстанции:

  • Прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор.

Если же нарушения проявились по вине самого пострадавшего, то доказать что-либо в суде будет проблематично. Особенно, если он не указал на полный перечень поврежденного имущества или же на полученные скрытые дефекты техники либо мебели.

Акт – это первый документ, который будет свидетельствовать о затоплении. Именно поэтому нужно максимально точно вносить информацию о том, кто виновный и пострадавший, а также полный перечень полученного убытка.

Если же некоторые сведения не будут указаны, суд не сможет вынести решение о взыскании полного ущерба, а только того, который был указан.

Обязательным также считается и доказывание того, что был получен ущерб. Об этом говорится в статье 56 ГПК.

Следовательно, пострадавшая сторона предоставляет надлежаще и правильно оформленный акт. При невыполнении этого, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

Подытожив, следует указать, если гражданин, придя с работы, увидел, что в его квартире потоп, нужно обращаться сразу же в аварийные службы ТСЖ или управляющую компанию, а никак не паниковать.

В течение 12 часов оформляется акт с перечнем всего полученного ущерба. Если же виновник отказывается возмещать ущерб или же не может это сделать, то решение вопроса должно происходить через суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42


Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Образец акта о затоплении нежилого помещения

В гражданском законодательстве в статье 1064 ГК РФ под залитием понимается причиненный вред лицу или его имуществу, который необходимо возместить полностью лицом, которое нанесло данный вред.

Это означает, если вас затопили, вам нужно обратиться в ЖЭК, чтобы ее представители, как уполномоченные лица, составили акт и указали причины, по которым это случилось.

Порядок действий при залитии

Если вы пришли в помещение и увидели, что вас топят, сразу же, ничего не убирая, обратитесь к обслуживающему зданию предприятию для фиксирования происшествия.

При осмотре помещения желательно, чтобы находилось виновное лицо, а также жильцы и представитель коммунальной службы.

После осмотра, уполномоченное лицо должно составить акт о залитии, прописав в нем все поврежденное имущество. Документ подписывается всеми, кто принимал участие в осмотре помещения. Если же кто-то отказался подписывать документ, это необходимо указать в акте.

Один экземпляр остается у вас, второй отдается виновному лицу, третий же сохраняется у представителя коммунальной службы.

Знайте, что коммунальная служба может вам и отказать в составлении акта, ведь для того, чтобы зафиксировать залитие, вы должны к ним обратиться, написав соответствующее заявление.

Если же у вас отказались его принять, то отправьте его почтой, заказным письмом, описав вложение и поставив на нем отметку об уведомлении.

Вы можете потом самостоятельно составить документ, если не явились представители организации, пригласив двоих понятых.

В документе нужно детально все описывать, ведь чем лучше вы это сделаете, тем легче будет защитить свои интересы в суде.

После составления акта вам необходимо пообщаться с виновником произошедшего и поговорить о возможности решения вопроса во внесудебном порядке и предложить свой способ возмещения причиненных убытков – либо выплатить материальный ущерб, либо же сделать ремонт.

Независимая экспертиза

Однако для обоснования вашей суммы, у вас должен быть на руках документ об оценке ущерба вашему имуществу.

Именно этот отчет может служить средством доказательства причиненного вам ущерба (ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ»).

Из этого следует, что вам необходимо обратиться к оценщику, который предоставляет свои услуги на законных основаниях и имеет свидетельство о занятии оценочной деятельностью. Оценить ущерб вы может как для защиты своего положения в сложившейся ситуации, так и в случае отказа виновного в возмещении ущерба.

Для составления отчета, оценщик должен:

  • осмотреть помещение;
  • оценить ущерб от залития.

В этом случае вы должны заблаговременно уведомить виновного о приходе оценщика. Это может занять от одного до трех рабочих дней. Для чего это нужно?

Его присутствие необходимо для подписи в акте осмотра помещения оценщиком.

В акте осмотра оценщик укажет:

  • видимые пострадавшие элементы нежилого помещения;
  • площадь повреждения.

На основании данного документа, уполномоченное лицо сможет определить стоимость ущерба. Также в дополнение к акту, оценщик зафиксирует залитие фотографиями пострадавшего имущества.

Отчет будет готов в зависимости от срочности и сложившейся ситуации. В отчете вы получите:

  • рыночную стоимость всех работ и материалов, необходимых для восстановления поврежденных участков;
  • стоимость поврежденного имущества.

После получения отчета о залитии вы можете переговорить с виновным, чтобы он в добровольном порядке возместил нанесенный ущерб. Если же он отказывается, вы можете обратиться с иском в суд.

При удовлетворении ваших требований, виновник должен будет оплатить стоимость услуг оценщика, а также понесенные судебные расходы пострадавшей стороны.

Обращение в обслуживающую компанию

В первую очередь, обнаружив в помещении потоп, вызовите сотрудников аварийно- диспетчерской службы, которые должны устранить причину затопления.

После того, как они устранят причину, необходимо составить акт о происшествии.

Фиксация факта аварии

При составлении акта, необходимо подробно записать все полученные повреждения. При составлении документа, обращайте внимание на указание причины залива. Если же причина не будет указана, вам будет достаточно сложно доказать виновность лица в суде.

Для надежности, при составлении акта, пригласите понятых, которых в дальнейшем можно будет опросить в суде как свидетелей.

Составление акта о затоплении нежилого помещения (скачать образец)

Зафиксировать причиненный ущерб и факт затопления необходимо одновременно.

Образец акта о затоплении нежилого помещения скачать бесплатно можно на нашем сайте. Акт должен содержать следующую информацию:

  • кто составил документ;
  • место и время затопления;
  • причина затопления;
  • какой водой затопило;
  • что повреждено, с конкретным описанием;
  • печать организации, от имени которой был составлен акт и подпись уполномоченного лица;
  • подписи всех присутствующих в помещении лиц, если кто-то не согласен подписывать документ, об этом необходимо сделать запись.

Составление акта может занять от пяти до десяти дней. Комиссия, которая осматривает помещение должна состоять из 5 человек, двое из которых – понятые.

Здесь представлен образец акта о затоплении нежилого помещения.

Оценка повреждения имущества

Чтобы определить стоимость поврежденного имущества вам нужно обратиться к экспертам для получения отчета.

Без отчета об оценке поврежденного имущества вы не сможете подать иск в суд и предъявить требования к виновному лицу.

После затопления не нужно ничего трогать в офисе или другом нежилом помещении и никаким образом не устранять причину залива. Назначив день осмотра, необходимо пригласить виновное лицо и в его присутствии составить акт осмотра.

Эксперту нужно предоставить:

  • документы на помещение;
  • акт о заливе, который был составлен представителем коммунального предприятия.

После этого, оценщик определит стоимость ущерба, который был причинен вашей квартире.

Гражданское законодательство утверждает, что у собственника есть права по пользованию, владению и распоряжению. Из этого следует, что он является ответственным за свое имущество.

Это означает, что законодатель может обязать собственника или нанимателя возмещать ущерб. При затоплении по причине ЖЭКа (общедомовые коммуникации нарушены), то возмещать убытки будет ЖЭК.

Если у вас остались чеки и квитанции строительных материалов или же отчет о стоимости выполнения ремонтных работ поврежденного имущества, предоставьте их эксперту.

Решение вопроса с виновником

Большинство случаев затопления решаются в досудебном порядке путем возмещения убытков виновной стороной.

Однако если не удалось решить вопрос таким способом, необходимо подавать иск в суд.

По решению суда вопросы затопления решаются в пользу пострадавшей стороны, однако это возможно при наличии акта оценки.

Мирным путем

Для решения вопросов возмещения убытков мирным путем первоначально нужно назначить переговоры с виновной стороной и предоставить сумму для выплаты. Если же вам не удалось договорить, то оценщик поможет вам провести успешные переговоры.

Вы, как пострадавший, должны поспособствовать оценщику или юристу, предоставив все чеки и квитанции.

Однако мирные переговоры – процесс длительный, поэтому нужно набраться терпения и активно решать проблему.

Обращение в суд

При обращении в суд, у вас должен быть на руках акт об оценке ущерба. Если же у вас нет такого документа, то вы можете подать ходатайство судье о назначении такой экспертизы.

При восстановлении помещения после затопления, составить акт будет невозможно. В этом случае отчет об ущербе будет составлен на основании акта о заливе.

Здесь можно скачать образец иска на возмещение ущерба от затопления нежилого помещения.

На видео об ущербе, нанесенным затоплением

77metrov.ru

Зачем нужен акт о затоплении квартиры и как его составить

В случае аварии с водопроводом оформляется специальный документ – акт о затоплении квартиры, образец которого будет представлен ниже. Эта бумага требуется в качестве официального подтверждения факта причинения пострадавшему гражданину серьезного материального ущерба во время судебного разбирательства и помогает определить размер компенсации.

Данная статья посвящена посвящена тому, как составить акт о произошедшей аварии и какие правила необходимо соблюдать во время осмотра квартиры.

Зачем требуется составлять подобный акт?

К сожалению, многоквартирное жилье имеет ряд недостатков, которые рано или поздно приводят к аварийной ситуации, в частности к заливу водой нижних квартир.

Столкнувшись с такой проблемой, пострадавший испытывает вполне естественное желание возместить причиненный ущерб, однако очень часто получить достаточную сумму мирным путем не получается, и владелец жилья сталкивается с необходимостью обращения в судебную инстанцию для решения сразу нескольких проблем:

  • установить, кто виноват в происшествии;
  • оценить причиненный ущерб, который необходимо возместить.
Чтобы полностью компенсировать потери, необходимо составить специальный акт, который станет основным документом в судебной инстанции для исчисления общей суммы расходов. Именно по этой причине пострадавшему гражданину следует уделить внимание тому, насколько правильно и своевременно составляется данный документ.

Нюансы составления документа

Акт о затоплении должен составляться с учетом принятых правил. Только в этом случае документ будет действительным и имеющим юридическую значимость. Определенной формы для составления такого документа нет, однако судебная практика предлагает населению единый образец оформления акта. Использование такого заключения дает возможность добиться в суде желаемого решения и получить возмещение.

Кто входит в комиссию?

Существует несколько правил, которые обязательно следует учитывать при составлении документа. В первую очередь, документ составляет специально созданная комиссия. В состав комиссионного органа должны входить:

  • сотрудники организации, которая выполняет обслуживание многоэтажки;
  • председатель ЖЭКа;
  • технический специалист.

Часто встречающейся и очень распространенной ошибкой считается включение в состав комиссионного органа собственника жилплощади и виновного лица.

Эти граждане должны присутствовать при осмотре и составлении акта, однако в качестве членов комиссии не должны указываться в акте. Существует вероятность того, что пострадавшее лицо или гражданин, который произвел затопление, откажутся подписывать акт, это решение необходимо зафиксировать в акте при помощи специальной пометки. Дополнительно следует привлечь свидетелей, которые также подтвердят факт аварии.

Как определить причины аварии?

В ходе осмотра комиссия обязана выяснить причины затопления и определить источник аварии. Для этого привлекается специалист, который имеет представление о том, как работают коммуникации и другие важные узлы.

Выявленные повреждения следует зафиксировать в составляемом акте, а также определить последствия, которые имели место в конкретном случае, при помощи различных технических средств, таких как фото- или видеосъемка. В дальнейшем полученные документы станут основанием доказательной базы в суде. Комиссионный орган также должен установить причинно-следственную связь между источником аварии и причиненным ущербом, тем самым удостоверив, что виновным лицом является именно сосед сверху.

Дополнительная информация, которая должна быть указана в акте

Свои подписи обязаны поставить все члены комиссии, а также лица, присутствовавшие при осмотре квартиры. Если у кого-либо из присутствующих имеется свое мнение и он не согласен с итогами проведенного осмотра, то рекомендуется отметить данный факт в акте и в дальнейшем обратиться к независимым экспертам.

Помимо перечисленных моментов, в акте могут содержаться различные советы и рекомендации, касающиеся того, как устранить причины затопления и какова будет общая стоимость требующегося ремонта. Важным моментом считаются сроки составления документа. Согласно положениям действующего законодательства, документ должен быть оформлен не позднее 12 часов с того момента, как поступило обращение в аварийную службу о случившемся потопе.

Акт составляется в любом случае, даже если повреждения не очень значительные. Это необходимо сделать, потому что в дальнейшем последствия могут быть гораздо серьезнее и проявиться только через некоторое время.

Заключение

Чтобы получить возмещение ущерба в связи с затоплением квартиры, необходимо правильно и своевременно составить специальный акт. Документ должен быть оформлен в соответствии с действующим регламентом, чтобы иметь юридическую значимость, в противном случае на компенсацию пострадавшему человеку вряд ли можно будет рассчитывать.

Акт не является расчетом, определяющим размер ущерба, однако считается оценочным документом, позволяющим установить итоговую сумму и виновное лицо. Правильно составленный акт является своего рода гарантией успешного исхода судебного разбирательства и получения денежных средств.

grazhdaninu.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
2019 © Все права защищены. Карта сайта