Что делать мы затопили соседей снизу – Куда обращаться при затоплении квартиры и что делать если Вы или Вас залили соседи снизу или сверху? — ЗаливуНет

Мы затопили соседей снизу что делать

Что делать, если Вы затопили соседей снизу

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Мы затопили соседей — как себя вести: основные действия

Во втором случае затопление происходит из-за разрыва труб общедомовой системы водоснабжения и канализации, расположенных между этажами. Определить это довольно просто. Если у тебя пол сухой, а соседи жалуются на воду с потолка, то, скорее всего, авария произошла именно на стыке.

  • Устрани причину протечки.
  • Лично осмотри квартиру соседей снизу, оцени степень повреждений. Обязательно зафиксируй все на фотокамеру или сними видео. В дальнейшем, когда будет устанавливаться размер компенсации, эти доказательства тебе могут понадобиться.
  • Вполне возможно, что соседи не захотят тебя пускать в квартиру, с целью получить побольше денег. Помни – это незаконно, требуй проведения экспертизы. Если соседи не допустили тебя с независимым оценщиком в свое жилище, на суде ты можешь не соглашаться с оценкой.
  • Присутствуй на самой экспертизе и проверяй, чтобы весь ущерб был записан правильно. Недобросовестные проверяющие по договоренности с соседями могут необоснованно завысить стоимость испорченной мебели, отделки и т.д. Обязательно оставь у себя копии акта о затоплении и всех остальных документов.
  • Затем оплати соседям компенсацию и возьми с них расписку, в которой будет указано, что больше никаких претензий они к тебе не имеют. Помни, что ты должна платить только за то, что пострадало. Не стоит поддаваться, если соседи начнут «давить на жалость».
  • Если же прийти к определенному решению относительно суммы компенсации так и не удалось, доказывать свою правоту придется в суде. Поэтому обязательно сохраняй копии всех документов, отснятые фотографии и видеоматериалы.

Что делать, если затопили соседей снизу

Далее, по возможности необходимо принять участие в ликвидации последствий затопления. Поэтому не стоит отказываться от посещения нижних соседей, так как необходимо заранее прикинуть размер потенциального ущерба, а также попытатся установить причину затопления.

Однако при этом желательно учитывать причину затопления. Если соседи сверху забыли выключить кран, и затопление возникло по их вине, то наверняка лучше договориться. А вот если причиной затопления явился прорыв батареи или стояка, к которому хозяин квартиры никогда не притрагивался, то здесь вина соседей сверху весьма сомнительна.

Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Затопили соседей снизу – что делать и сколько платить (как рассчитать)

Как свидетельствует юридическая практика, далеко не все конфликты, связанные с затоплением, решаемы мирным путем. Что делать если вы затопили соседей снизу, и они подали в суд? По возможности,

наймите опытного адвоката, если же не можете позволить себе юридические услуги, действуйте без паники и в рамках законодательства.

Согласно статистическим данным только 15% затоплений в многоквартирных домах происходит из-за протекания кровли, остальные 85% – по вине соседей сверху и по причине неисправности коммуникаций. В любом случае «потоп» в соседской квартире становится чрезвычайным происшествием и для пострадавших, и для виновников. Кроме того, залив соседей – событие с юридическим аспектом, поскольку люди, живущие рядом, не всегда могут мирно договориться. Виновник озабочен мыслью, как не платить, а пострадавшие стараются «выжать» из виновного материальное возмещение по максимуму.

Затопили соседей снизу — что делать и сколько платить (как рассчитать)

В случае если вы используете жилое помещение по договору социального найма (или частного найма), то все будет зависеть от того, из-за чего произошла утечка. Дело в том, что осуществление капитального ремонта, в соответствии с действующим законодательством (при условии, что договором не предусмотрено иное), ложится на плечи собственника, а наниматель обязан осуществлять только текущий ремонт. Таким образом, прохудившаяся батарея — это сфера ответственности собственника (так как замена радиаторов центрального отопления относится к капитальному ремонту), а вот капающий кран — это уже проблема нанимателя.

Затопили соседей снизу — что делать? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи.

Мы затопили соседей снизу — что делать если залил и кто виноват

Первая позиция не только оставит вас в финансовом минусе, но и враждебно настроит соседей, подстегнет их принять меры по взысканию максимальной суммы ущерба. Ваше отсутствие при составлении акта о заливе позволит сделать вас полностью ответственным за случившееся, даже если по факту виновата обслуживающая организация. Кроме того, сосед может указать в акте осмотра вещи, не пострадавшие непосредственно при затоплении квартиры – вам в последующем придется раскошелиться на их замену.

Лучшее решение в данной ситуации – встать на защиту своих интересов. Постарайтесь уладить конфликт мирным путем. Если сосед готов пойти навстречу, обязательно составьте расписку, укажите сумму и назначение компенсации. Отдавайте деньги лишь после того, как сосед подпишет документ и отметит в нем, что более к вам претензий не имеет.

Что делать, если вы — затопили соседей снизу не — по — своей вине

И следующий момент, когда авария произошла из-за заводского брака какой либо детали сантехники. Чтобы это доказать, нужно провести независимую экспертизу, для выявления факта, что такой брак действительно имел место. Для этого вам понадобятся все чеки и документы, которые прилагались при покупке данной сантехники.

Для того, чтобы выявить виновность нужно установить причины. Они могут быть разными, поэтому первое, что нужно сделать, это узнать, по чьей вине произошла авария. Если причина авария очевидна, например, произошел прорыв стояка или из-за непригодности радиатора отопления, в таком случае, нужно составлять акт о заливе квартиры.

Как не платить соседям за затопление

Юристы советуют присутствовать виновнику затопления чужой собственности при составлении комиссией акта. В данном случае, он сможет сам оценить обстановку, самостоятельно составить приблизительный размер причиненного материального вреда и размер денежной компенсации.

  • ЖЭК или эксплуатационная компания, признающиеся виновными в повреждениях крыш зданий, что явилось основанием заливов верхних этажей или повреждении конструкции зданий, в частности стен. Кроме того, данные организации могут быть признаны виновными в аварийных ситуациях, связанных с повреждениями магистральных коммуникаций;
  • Ремонтная организация признается виновной за аварии, которые возникают во время проведения ремонтных работ либо ненадлежащих работ. В таких случаях обычно имеется неправильно установленный прибор, который стал основанием протекания;
  • Если виновным лицом является фирма, являющаяся производителем оборудования, она будет нести ответственность за нанесение вреда, ввиду некачественного состояния продукции (сантехники). Следует отметить, что доказательства причастности данной организации к причинению вреда найти довольно затруднительно. В данном случае необходимо проводить экспертизу оборудования при помощи специалистов. Данная процедура, как правило, является дорогостоящей.
  • В случае признания виновным поставщиков электро- или тепловодоснабжения, они несут ответственность за причинение вреда в результате электрического напряжения или гидравлического удара.

Кто возмещает ущерб при заливе соседей снизу

Пролив соседей – это всегда чрезвычайное происшествие, как для пострадавших, так и для виновников. Если в вашей квартире случилась авария, например, лопнула батарея или сорвало кран водопроводный, и при этом соседи пострадали – не паникуйте, а действуйте логично и последовательно. Если всё сделаете правильно – обезопасите себя от лишних затрат и не дадите возможности соседям злоупотребить правами. Итак, что делать, если затопили соседей снизу?

Если вас поставили перед фактом – либо соседи, либо аварийная бригада – не препятствуйте осмотру, вместе фиксируйте причину и следы аварии в акте пролива – как в вашей квартире, так и в квартире снизу. В вашей квартире сухо? Нужно осмотреть общие коммуникации, ведь бывает и так, что протекает межэтажное соединение, часто это случается с канализационными трубами из ПВХ.

exjurist.ru

Затопили соседей снизу, что делать

Бытовые неурядицы периодически портят жизнь каждому из нас. Неисправный кран, недостаточно теплые батареи. Но, пожалуй, самая неприятная ситуация, когда последствия перепадают не только по вашу душу, но и на соседей.

Одна из таких ситуаций знакома, наверное, многим – затопили соседей снизу. Что делать в таком случае?

Сначала нужно разобраться в том, кто виноват в сложившейся ситуации? К примеру, если вы – владелец квартиры на самом верхнем этаже, и залив соседей произошел по причине протечки крыши, то возмещать ущерб однозначно должна управляющая компания (как альтернатива – ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ). Вашей задачей будет лишь доказать, что вы в данном случае – тоже жертва обстоятельств.

Еще одна частая причина того, что вы затопили соседей, – прорыв трубы в стояке. Что делать в этом случае? Тут два варианта ответа на вопрос – кто виновник. Если трубы достались вам в наследство вместе с жильем, тогда отвечать за залив также должна управляющая компания. Однако, если вы самостоятельно меняли трубы, тогда вина, скорее всего, ляжет на вас. Или на того, кто вам их некачественно установил.

Однако найти виновника чаще всего бывает найти не так просто. То есть виновник есть, а вину его доказать весьма сложно. Понятно, что никто не хочет выплачивать ущерб. Особенно, если речь идет о квартире с евроремонтом. В таких случаях приходится обращаться за истиной в суд.

Еще одна распространенная ситуация. Вы делаете ремонт в квартире, нанимаете строительную организацию, и после их работ вы затопили соседей. Что делать? И опять же, кто виноват? Естественно, очевидный ответ – строительная организация, которая, скорее всего, неправильно выполнила какой-то из этапов работ, допустила некачественные работы. Но не все так просто. Если вы официально заключили договор со строительной компанией, тогда смело можете требовать от них возмещения ущерба. Если же они трудятся на вас, как говорится, по устной договоренности, то, скорее всего, доказать, что они – виновники залива, будет весьма непросто. Потому как бумажных доказательств не имеется. Поэтому, прежде чем, экономить время и действовать по доверию, подумайте. Такая доверчивость может обернуться серьезными убытками.

Что делать, если все-таки вы действительно виноваты в заливе соседей? Как правило, сценарий после затопа следующий: прибегают разгневанные соседи, пугаются, вы под их напором говорите, что оплатите весь ущерб, а потом открываете от изумления рот, когда видите счета. Не спешите оплачивать счет, который вам выставили. Часто он несет в себе не только ущерб, который причинили вы, но и время. Даже если вам принесли смету, то и в этом случае не торопитесь оплачивать предполагаемые работы по восстановлению. Любой хозяин, как правило, вписывает еще пару-тройку пунктиков ущерба, которые в принципе не относятся к вашему заливу. В этом случае идеальный вариант – обратиться к независимой оценочной компании.

http://okak.org/zatopili-sosedey-snizu/ okak.org

Тут тоже необходима внимательность. Во-первых, проверьте у предполагаемой оценочной компании наличие всех необходимых документов, которые позволяют им на законном основании заниматься оценочной деятельностью. Во-вторых, оценочная компания должна быть членом Саморегулируемой организации. В-третьих, в ее штате должны иметься сертифицированные оценщики. Также обратите внимание на то, что согласно российскому законодательству, оценочная компания или независимый оценщик должны быть застрахованы.

Только в случае, если все вышеописанное имеет место быть, подписывайте договор с оценочной компанией. Именно она поможет вам понять, какой действительно ущерб вы нанесли.

Если к услугам оценочной компании прибег сам пострадавший сосед, то он должен вас об этом уведомить. В частности, по закону, он должен сообщить телеграммой, в какое время и день специалисты будут осматривать квартиру. Не игнорируйте приглашение. Придите обязательно в назначенное время и проконтролируйте, как пройдет оценка ущерба. Во-первых, вы сразу на месте сможете подкорректировать какие-то пункты ущерба. Во-вторых, дадите понять, что вы контролируете ситуацию, не пускаете все на самотек, и не дадите себя в обиду. Соответственно, таким образом вы покажете, что обмануть вас не так легко и лучше не стараться этого делать. Были случаи, когда пострадавший и сотрудник оценочной компании договаривались между собой о том, чтобы завысить ущерб. Если вы будете лично за всем наблюдать, то в возникновении такой ситуации будет меньше шансов.

Когда ущерб все-таки оценен, и ваш сосед дает вам документ, где указана стоимость вашего залива, внимательно посмотрите цифры. Посмотрите, если в бумагах такая графа, как износ. Он должен обязательно учитываться. Помните, что в ваши обязанности входит компенсация отделки в том виде, в каком она была, а не новой. Еще в представленных документах должны быть указаны конкретные строительные фирмы, которые непосредственно выполняли или будут выполнять ремонт. Там же должна быть и стоимость этих самых работ.

Отчет считается негодным, если в нем нет данных об оценщике и того, кто его заказал.

Еще один немаловажный пункт – оценка упущенной выгоды. Если он есть в отчете, то это еще не значит, что он доказан. Сосед должен доказать, что она имела место быть, то есть представить аргументы.

Также в отчет должны входить следующие обязательные документы – свидетельство о праве собственности и акт осмотра управляющей компании (который подтверждает факт залива). Без них отчет в принципе недействителен.

Не стоит пугаться, если с документами все в порядке и вас уже вызывают в суд. Вы можете также обратиться в оценочную компанию. Во-первых, можно оспорить цифры, которые указаны в отчете соседа. Грамотный оценщик найдет все огрехи, если они имеются. Таким образом вы сможете сбавить нули в каких-то графах. Во-вторых, вы можете проверить на правильность оформления отчет, который вам предоставил сосед. Все должно соответствовать закону, но не все его чтят.

Поделиться (сохранить):

Похожее на нашем сайте:

okak.org

затопили соседи, кто виноват, оценка ущерба, что делать

Часто возникают ситуации, когда вы не по злому умыслу затопили соседей, которые живут в квартире этажом ниже. При этом не всегда удается разрешить конфликт мирным путем, что может надолго испортить отношения между вами. Поэтому ниже мы расскажем о том, какие действия необходимо предпринять и не допустить лишней траты нервных клеток, средств и времени.

Определение виновника

Итак, соседи считают, что вы являетесь причиной их потопа. Что делать? Первый шаг – необходимо сразу перекрыть воду и выяснить причину аварии. Постарайтесь сразу устранить возможные последствия утечки воды, чтобы уменьшить убытки соседей.

Шаг второй – выяснить, кто же все-таки виноват в залитии. Понятно, что если вы поздно заменили испорченный кран или забыли в спешке выключить воду, то выяснять нечего. Вы являетесь виновником ситуации. Поэтому морально приготовьтесь к тому, что придется в кратчайшие сроки возместить ущерб, причиненный по невнимательности или рассеянности.

В случае если прорвало стояк, являющийся по закону коммунальным (общим) имуществом, и вы поэтому затопили соседей, то необходимо обратиться в местное ЖЭУ для его последующей замены. Совместными с остальными соседями усилиями нужно подготовить коллективное заявление на имя организации, которая не предприняла меры по устранению недостатков либо полной замене коммунального имущества.

Если вы являетесь пользователем жилья по договору частного или государственного найма, то решение проблемы станет очевидным только после того, как будет выяснены причины утечки.  Это обусловлено тем, что капитальный ремонт согласно закону ложится на плечи владельца жилого помещения. Наниматель осуществляет лишь текущий ремонт. Поэтому, испорченный кран – проблема квартиросъемщика, а сломанная батарея – собственника.

Кто возмещает ущерб?

Предположим, что виновником инцидента являетесь вы. В данном случае все зависит от ваших соседей, которых вы затопили. Постарайтесь договориться с ними на месте без задействования государственных органов. Определите стоимость ущерба и оплатите его.

Если вина лежит на организации, которая обслуживает коммунальную собственность, то вы совместно с соседями – потерпевшая сторона. Таким образом, имеете полное право предъявить соответствующую претензию.

В ситуации, когда затопили соседей и виновным является собственник жилья, то предъявлять претензии необходимо к нему. Если при этом повреждено ваше имущество, можете взыскать его полную стоимость.

Оценка ущерба

Сумма, которую необходимо оплатить виновному определяется несколькими основными способами:

  1. Вместе с пострадавшими необходимо определить ориентировочную стоимость ущерба на основании средних рыночных цен. Затем выплатить оговоренную сумму. Важно отметить, что в случае затопления нужно составить соответствующий акт.  В документе отражается сумма ущерба и способ ее определения стоимости.  После согласования стоимости готовится приложение к данному акту. В нем обычно указывается, что обе стороны договорились оценить стоимость ущерба в определенную сумму. После этого отмечается, что вышеуказанная сумма выплачена и стороны не имеют претензий друг к другу не имеют.
  2. Совместно с пострадавшим определяется количество материалов, необходимых для устранения неполадок либо восстановления имущества, которые затем приобретаются в магазине. В стоимость ущерба можно включать сумму, которая необходима для выполнения определенных работ.
  3. Когда к согласию прийти не удается, то необходимо обратиться за помощью к независимому эксперту. Оплата его услуг – бремя, которое ложиться на плечи обеих сторон конфликта. Эксперт готовит заключение. На его основании осуществляется выплата. Если виновный либо пострадавший не согласен со стоимостью ущерба, определенной экспертом, то можно провести дополнительную экспертизу либо подать иск в суд.

 

izi.im

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
2019 © Все права защищены. Карта сайта