Если прорвало трубу в квартире кто виноват – КТО ВИНОВАТ, ЕСЛИ У ВАС ПРОРВАЛО ТРУБУ. Юридические нюансы коммунальных катаклизмов « ХРОНИКИ и КОММЕНТАРИИ

Содержание

Кто виноват если протекает стояк в пкрекрытии между верхней и нижней квартирами

Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи? В неприватизированной, муниципальной квартире Правительственное постановление за номером 491, определяющее правила содержания общедомового имущества, гласит, что обслуживание и ремонт системы водоснабжения производится за счёт жильцов. Что касается замены труб, то она производится в процессе ремонта всего здания. Средства для этого выделяются из добровольных взносов, которые осуществляются жильцами. Также об этом говорит статья 67 ЖК РФ. Ответственность за исправную работу водопровода и канализации лежит на ТСЖ. Работники коммунальных хозяйств обязаны регулярно производить проверки оборудования, а при необходимости осуществлять их ремонт или замену. Однако нужно учитывать, что при возникновении протечки на территории квартиры, оплачивать ущерб придется её жильцам, даже если они не являются собственниками.

Прорвало трубу и затопили соседей: ответственность собственника

Одна из обязанностей коммунальных служб – обеспечение исправного технического состояния коммуникационных систем, используемых жильцами многоквартирного дома. В обязанности жителей входит самостоятельное поддержание исправного состояния коммуникаций и труб внутри квартиры. Внимание! Согласно нормам Жилищного Кодекса РФ, распределение обязанностей по поддержанию труб в хорошем состоянии осуществляется между:

  • ТСЖ или управляющей компанией в том случае, когда прорыв трубы произошел до отсекающего устройства;
  • собственниками, когда причина прорыва обнаруживается после отсекающего устройства.
    Как правило, ремонтные работы труб производятся за счет средств собственника квартиры.

Проведение ремонтных работ коммунальными службами также происходит за счет коммунальных платежей, вносимых каждый месяц собственниками.

Кто виноват в протечке канализационного стояка?

Инфо

По будням о происшествии нужно сообщить в ДЭЗ или УК, которые обслуживают участок. Если авария случилась в выходной день или нерабочее время, обращаться следует к диспетчеру городской аварийной службы. Если протечка — у вас в квартире, также обращайтесь в копанию, управляющую коммунальным хозяйством у вас дома или вызывайте независимого сантехника.

Важно

Если течет труба отопления Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды.

Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала». Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки.

Прорвало стояк: кто виноват и что делать?

Мы не раз касались вопросов, связанных с сантехнической инфраструктурой многоквартирного дома. В частности, рассказывали кому принадлежат трубы и кто оплачивает их содержание. Но тема не теряет актуальности – поступают все новые и новые вопросы: «Возникла такая ситуация, во всем доме прогнил и протекает канализационный стояк, в итоге топит нас и соседей снизу, у которых застрахована квартира… они грозятся подать на нас в суд.
Являемся ли мы виновниками этого происшествия, если, насколько мне известно, этот стояк является общественной собственностью, или все-таки виновата ЖКО. И обязана ли я менять стояк за свой счет, или все-таки за это должно платить ЖКО?». Давайте разбираться по порядку.

Потек стояк

Важно! Если нарушена целостность трубы в квартире после запирающего вентиля (например, прорвало батарею), то ответственность за затопление несет собственник и он обязан возместить ущерб, если до вентиля, то ответственность на управляющей компании. Однако, в некоторых случаях при прорыве ответвления стояка после первого запирающего устройства, суды возлагают ответственность на управляющую компанию. Чаще всего это она возникает при прорыве в квартире радиатора или трубы отопления, поскольку в практике суды полагают, что труба отопления не может лопнуть сама по себе, в данном случае причиной может быть банальное несоблюдении требований эксплуатации общедомового имущества и чрезмерно высокое давление в трубах.
Кроме того, при определении вины, в некоторых случаях необходимо проведение экспертизы причины затопления. Экспертизу может провести любое экспертное учреждение.

Течет труба в перекрытии кто отвечает?

Внимание

Если говорить проще, то жильцам кооперативных домов, также как и жителям муниципальных многоэтажек, приходится оплачивать обслуживание и ремонт придомовой территории и общего имущества. До полной выплаты стоимости кооперативной квартиры, её собственником является ЖСК. После погашения всех взносов, жилплощадь переходит во владение пайщика.

Организация обслуживания таких жилых объектов ничем не отличается от муниципальных домов. Обслуживание осуществляется товариществом собственников кооперативного жилья (ТСЖ) посредством заключения договора с Управляющей компанией, либо самостоятельно. В некоторых кооперативах управление осуществляют ЖСК. Но и они чаще всего самостоятельно не проводят никаких работ, а только заключают договор с УК. Осуществлять текущий и плановый ремонт оборудования в кооперативных домах обязаны нанимаемые специалисты.

Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват?

Теги: Общее имущество многоквартирного дома Имущество многоквартирного дома Стояк холодной воды На верхнем этаже потек стояк (находится в зоне ответственности ЖЭК) и залил ржавой водой всю стену на нашем этаже. Хочу потребовать у ЖЭКа покрасить эту красоту.читать ответы (1) Теги: Потек стояк Очная консультация Потек стояк в пяти этажном доме управляющая компания бездействует уже 2 месяц мотивируя тем что жильцы одной квартиры не дают доступа мы живем на 2 этаже нас топит уже вздулась стена.читать ответы (1) Теги: Управляющая компания бездействует Управляющая компания Потек стояк В приватизированной квартире потёк стояк холодного водоснабжения до крана отсечения в ванной комнате, затопили соседей снизучитать ответы (1) Теги: Постановление правительства РФ Многоквартирный жилой дом Содержание общего имущества Пятить ремонт. И радиаторы. Воспользовалась услугой фирмы.
Однако жильцов интересуют и другие вопросы — кто будет делать ремонт непосредственно в квартирах и кто возместит ущерб? Обратимся опять же к правовым актам. Если управляющая компания отвечает за протечку, то есть признается виновной, то она в обязательном порядке компенсирует причиненный вред. Это подтверждает на общих основаниях Гражданский кодекс РФ, ст.1064.
Чтобы заменить трубы в перекрытиях, рабочим необходим доступ к коммуникациям. Собственники обязаны этот доступ обеспечить, независимо от своего желания или нежелания. В противном случае, что нередко для ситуации с квартирой сверху, УК подает иск в суд. Если судья выносит решение о допуске ремонтников в квартиру, то собственник не имеет право препятствовать. Он вправе предъявить материальные претензии к УК по окончании ремонтных работ.
Если вас затопили соседи сверху и имеются факты, подтверждающие их халатность, возмещение ущерба требовать нужно именно с них. В приватизированной квартире Владельцы жилья, так же как и граждане, осуществляющие проживание по договору социального найма, обязаны оплачивать коммунальные платежи. За технической исправностью систем канализации, водопровода и отопления следят либо специальные организации, с которыми заключило контракт ТСЖ, либо управляющая компания. Плановая замена оборудования производится в ходе капремонта, за счёт выплаченных взносов. Если же владелец квартиры пожелает заменить трубы раньше срока, делать это придется за свой счёт. Как в случае с муниципальным жильём, так и в приватизированных квартирах, сотрудники жилищно-эксплуатационных контор обязаны регулярно производить проверку оборудования. О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее.
Регулярно возводятся многоквартирные дома, при этом между соседями нередко возникают спорные ситуации. Одной из наиболее частых проблем является ситуация, когда затопили соседей. Если прорвало стояк в квартире, кто виноват приходится выяснять, как пострадавшей, так и виноватой стороне.


Содержание

  • 1 О причинах
  • 2 Кому придется платить?
  • 3 Квартира муниципальная — решение
  • 4 Приватизированное жилище
  • 5 Жилище в ведомстве кооператива
  • 6 На что обратить внимание?
  • 7 Не удается прийти к соглашению, — что делать?
  • 8 Где искать помощь?
  • 9 Полезное видео

Часто случается так, что управляющая компания отказывается брать на себя ответственность за происшествие. В таком случае дело может дойти до судебного разбирательства. Если течет труба, то стоит как можно оперативнее отреагировать на проблему.

Содержание

  • Кто виноват в такой ситуации
  • Как себя вести, куда обращаться
  • Кому придется платить
  • Если квартира муниципальная
  • В каких случаях возникает ответственность собственника в приватизированной квартире
  • Когда возникает ответственность квартирантов
  • Если подтекла труба и затопила жильцов снизу
  • Авария в отопительный сезон и вне его
  • Если не удается прийти к соглашению
  • Алгоритм действий при прорыве стояка в квартире
  • Оцените статью

Кто виноват в такой ситуации Жители многоквартирных домов достаточно часто встречаются с проблемой протечки труб или стояков. Причин для создания такой проблемы может быть множество. Одна из них – износ труб, поскольку множество многоквартирных домов были выстроены еще в советский период. За период многолетнего использования труб они приходят в негодность.

advokat-burilov.ru

Кто виноват в затоплении квартиры, если прорвало трубу отопления

Люди, проживающие в многоквартирном доме, часто сталкиваются с аварийными ситуациями. Особенно много неприятностей жильцам приносят аварии отопительной системы. Если прорвало трубу отопления, возникает неизбежный вопрос: кто виноват и должен нести ответственность? Особенно, если авария была большая, и вы затопили соседей, да еще и на нескольких этажах.

Причины аварий

Прорыв трубы может произойти в любое время: и в летний сезон, и в отопительный. В летний период работники коммунальной службы готовят систему к зиме, прогоняя воду под сильным давлением, что тоже может спровоцировать прорыв.

Обычно о профилактике предупреждают заранее и просят жильцов находиться в квартирах, как раз для того, чтобы можно было своевременно обнаружить течь.

Ведь обнаружение неполадок летом и своевременная замена или ремонт некачественной трубы даст возможность избежать аварии во время отопительного сезона. Исправлять выявленные во время профилактики проблемы будет за свой счет управляющая компания.

Но особенно опасен прорыв зимой, при включенном отоплении, ведь из-за высокой температуры воды можно получить серьезный ожог, да и вреда горячая вода способна нанести больше, чем холодная.

Поэтому в подобной ситуации следует быть очень осторожным.

Самые частые причины аварий:

  • плохое состояние отопительных труб, их обветшалость;
  • неправильная установка приборов отопления;
  • ошибки в эксплуатации;
  • гидравлический удар, вызванный перепадом давления;
  • повреждение во время летней профилактики.

От причины аварии будет зависеть, кто является виновником и понесет за все ответственность.

Что делать, если авария случилась?

 

Если прорвало трубу (особенно в сезон отопления) нужно быстро предпринять следующее:

  • обнаружить место разрыва;
  • предупредить соседей, живущих снизу;
  • если протечка достаточно сильная, не стоит устранять ее самостоятельно, чтобы не получить ожога;
  • если вы обнаружили аварию днем, сообщить в домоуправление, если ночью – в аварийную службу;
  • зафиксировать факт аварии фото или видеосъемкой до приезда специалистов;
  • спасать от затопления личные вещи, документы и т.д.

Телефоны аварийных организаций должны быть всегда под рукой. Если дома списка не обнаружилось, то подобный же перечень должен быть вывешен в подъезде, на видном месте.

После ликвидации аварийной ситуации, вместе со специалистами ЖЭКа следует составить акт о вреде, причиненном вашему имуществу. Если вас не устраивает акт, составленный комиссией, можно вызвать независимого эксперта, но это платная и достаточно дорогая услуга.

Кто несет ответственность

Самым главным вопросом после устранения аварии становится выяснение виновных, тех, кто должен оплачивать ущерб. Система отопления в квартире состоит из батарей, труб и соединений. За их состоянием регулярно следят специалисты ЖЭКа.

В среднем два раза в год ими проводятся регулярные проверки, о которых жильцов оповещают заранее. По результатам составляется акт, подписанный двумя сторонами: владельцем квартиры и представителем УК.

Если во время проверки будут выявлены неполадки, обслуживающая организация должна устранить их за свой счет.

Обязанность же собственника – обеспечить специалисту свободный проход в квартиру, и доступ к системам отопления и водоснабжения.

Без согласия владельца сотрудник войти в помещение не вправе. Хозяин, не впустивший в квартиру работника УК, пришедшего с проверкой, в случае произошедшей аварии может быть уверен, что подобное поведение будет использовано против него.

Это станет лишним подтверждением тому, что владелец не следил за состоянием коммунальных систем в своей квартире.

То есть, за обслуживание и работу труб отвечает ЖЭК. На него же и ложится материальная ответственность. Но и наниматель обязан нести свою часть ответственности – следить за сохранением оборудования и правильно его эксплуатировать.

В договоре с управляющей компанией обычно прописаны обязанности потребителя коммунальных услуг. Если вы заметили, что труба или другое оборудование в плохом состоянии, нужно срочно связаться с мастером ЖЭКа.

Помимо этого, хозяин квартиры обязан за свой счет производить ремонт приборов, сломавшихся по его вине. Ни в коем случае не следует заниматься установкой сантехники самостоятельно. Обязательно сделайте заявку, зарегистрируйте и оплатите ее.

Тогда, после работы мастера, у вас на руках останется подписанный акт приемки и квитанция. Если из-за неправильной установки приборов отопления произойдет их разрыв, ответственность естественным образом ляжет на УК.

В противном случае, доказать свою непричастность к аварии будет просто невозможно, самовольная замена отопления автоматически ставит владельца в статус виновника аварии.

Ответственность съемщика квартиры

Если вы проживаете в квартире по договору найма (неважно, аренды от собственника или социального), то по закону наниматель осуществляет в ней текущий ремонт. Однако замена труб относится к ремонту капитальному, ответственность за которых лежит на собственнике.

Собственником может быть как частное лицо, так и организация или муниципальные органы, заключившие договор с управляющей компанией.

 

Поэтому, после того, как результаты аварии будут зафиксированы, следует обращаться к собственнику. Жилец квартиры понесет ответственность за случившееся лишь в том случае, если будут доказаны его умышленные действия по порче системы.

При этом придется возместить вред и владельцу квартиры, и пострадавшим от потопа соседям. Об этом стоит помнить. Снимая жилье, нужно бережно относиться к имуществу в нем, в том числе и к системе коммуникаций.

Если вы живете в кооперативной квартире, регулярно внося платежи для ее выкупа, то имейте в виду, что ваши обязанности в качестве собственника начнутся в тот момент, когда вы внесете последний взнос за жилье. До этого хозяином является кооператив, он же обязан следить за отопительной системой.

В заключение можно добавить, что каждый «жилищно-аварийный» конфликт по-своему уникален, и его трудно вписать в определенные рамки.

Очень часто сами жильцы осложняют простые ситуации, как, например, в случае с самостоятельным ремонтом.

Поэтому случается, что вопрос вины и ответственности приходится выносить на судебный уровень. Если такое произошло, лучше всего заручиться помощью юриста-профессионала, специализирующегося на жилищном праве.

 

iuristonline.ru

Что делать если прорвало трубу и затопило квартиру?

Кто несет ответственность за трубы, стояки, канализацию в многоквартирном доме?

На основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества в многоквартирном доме (далее МКД) входят инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, которые состоят из стоков и ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, до первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков.

То есть стояк, это общее имущество, отвод от стояка это так же общее имущество и считается общим до первого запорного элемента, то есть к примеру если у вас перед батареей стоит кран, то после этого крана имущество принадлежит вам, а до него, труба считается общим имуществом МКД.

На основании пункта 1 статьи 39 Жилищного Кодекса РФ, собственники помещений в МКД, несут бремя расходов на содержание общего имущества, то есть вы как собственник жилого помещения несете расходы на содержание общего имущества в МКД, но не отвечаете за него.

В Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, есть пункт 42, на основании данного пункта управляющие организации, либо другие лица оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом (МКД), отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

В части 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, есть пункт 10 в котором говорится, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства и в состоянии обеспечивающем, соблюдение характеристик надежности и безопасности МКД, общее имущество должно быть безопасным для жизни и здоровья граждан, не представлять угрозу для имущества физических и юридических лиц, так же инженерные коммуникации должны находиться в постоянной готовности для предоставления коммунальных услуг гражданам проживающим в МКД.

На основании пункта 13 Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, осмотры общего имущества в МКД проводятся лицами привлекаемыми собственниками помещений на основании договора, а это может быть как управляющая организация, так и ТСЖ, или ЖСК. Любая из вышеперечисленных организаций если у собственников помещений в многоквартирном доме заключен с данными организациями договор на обслуживание вашего дома, несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества в МКД.

Выходит, что если прорыв трубы произошел в зоне ответственности управляющей организации или ТСЖ, то и нести ответственность и возмещать ущерб должен не собственник, а управляющая организация.

Но на практике управляющая организация всегда пытается снять с себя ответственность и переложить ее на плечи собственника жилого помещения и я хочу вам рассказать как же действовать в ситуации когда прорвало трубу и топит вашу квартиру и соседей и как в такой ситуации получить деньги за повреждения.

Что делать когда вашу квартиру затопило по причине прорыва трубы?

Первым делом вам необходимо сообщить о данном происшествии в аварийно диспетчерскую службу на основании пункта 105 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. На основании данного пункта потребитель при обнаружении факта нарушения качества подачи коммунальной услуги обязан сообщить о данном факте в аварийно-диспетчерскую службу , которая указана в договоре с управляющей организацией, или узнать с какой аварийной службой у вашей управляющей компанией заключен договор. Позвоните в аварийную службу и сообщите об аварии.

Диспетчер обязан зарегистрировать ваше сообщение в журнале, спросите у диспетчера его ФИО и номер под которым зарегистрировано ваше обращение, запишите номер и дату и не теряйте данную запись.

Далее нам необходимо в обязательном порядке зафиксировать повреждения на видео и фото, если есть возможность пригласите свидетелей. Фиксируйте место прорыва так, что бы было видно откуда именно льется вода, снимите на видео или фото место повреждения после того как вода перестала литься, эти доказательства вам пригодятся в суде, когда зайдет спор о границах ответственности, а он обязательно возникнет.

Для подтверждения факта возникновения затопления по причине прорыва трубы мало известить аварийную службу, вы должны вызнать представителя управляющей организации и данным лицом вместе с вами должен быть составлен акт о причинении ущерба. Составляется такой акт в количестве необходимом на каждое заинтересованное лицо участвующее в осмотре.

Для составления акта пригласите представителя управляющей организации на осмотр, направьте уведомление в котором сообщите, что по такому о адресу в такое то время, произошло нарушение качества подачи коммунальных услуг, выразившееся в прорыве подающей воду трубу. Требую согласовать со мной время осмотра и составления акта осмотра. Поставьте свою подпись и дату.

Такое обращение пишется в 2-ух экземплярах, один вы отдаете в управляющую организацию, в на втором лицо принимающее обращение ставит на вашем экземпляре входящий номер (отметку о том что входящий документ принят) и вы забираете экземпляр с отметками себе.

По закону вам должны ответить в течении 3 дней и согласовать с вами дату проведения осмотра и составления акта.

Акт это обязательный документы и если его не составить, то дальше идти будет бесполезно, так как суд не примет ваше заявление без акта от управляющей компании.

Когда придут представители управляющей организации, у них должны быть бланки акта, в который вносится причина затопления, должно быть указано, что причиной затопления является прорыв трубы, так же в акте указывается перечень поврежденного имущества, это мебель, бытовая техника, электроника, одежда, отделка квартиры. Проследите, что бы в акте были перечислены все вещи которые пострадали, это очень важно, так как если что то не указать сразу, то далее будет проблематично добавить какую либо вещь, вот если на элементах отделки следы затопления могут проступать в течении 1 месяца и вы по этому поводу можете потребовать составить еще один акт, то вещи добавить у вас скорее всего не получится, даже если получится представитель управляющей организации в суде будет настаивать на том, что вновь добавленные вещи не имеют отношения к затоплению, так как могли быть просто вами подброшены с целью увеличить размер ущерба и суд скорее всего согласится с этим.

Поэтому внимательно относимся именно к первому акту, не упустите ни одной вещи. Если представитель управляющей организации отказывается добавлять в акт какую то вещь запишите список таких вещей на отдельном листе бумаги и когда вам отдадут на подпись акт, то впишите свои возражения, опишите что представитель управляющей организации отказался вносить в акт список следующих вещей и допишите его, поставьте свою подпись и представитель управляющей организации так же должен будет подписать акт и все лица которые так же являются сторонами дела.

Если управляющая организация не приходит и отказывается составить акт, то вы можете составить его самостоятельно пригласив минимум двух соседей и председателя совета многоквартирного дома, либо председателя товарищества или кооператива, если управление домом осуществляется ЖСК или ТСЖ. Акт составленный вами в присутствии данных лиц, так же должен быть подписан вами и председателем и не менее двумя потребителями (соседями) которых вы пригласили. Такой акт будет иметь точно такую же юридическую силу, что и акт составленный в присутствии представителей управляющей организации.

Самый главный документ то есть акт у вас есть, теперь необходимо перейти к возмещению ущерба.

Как возместить ущерб если вас затопило по причине прорыва трубы?

Вам необходимо привлечь эксперта, который сможет провести оценку ущерба. У данного эксперта должен быть диплом и лицензия, а так же документ о том, что эксперт прошел аккредитацию и имеет право проводить данный вид экспертиз, обязательно затребуйте у эксперта весь перечень документов и только после этого заключайте договор.

Эксперт вам назначит дату проведения экспертизы. Пригласите вашу управляющую организацию и отправьте ей телеграмму, что бы она прислала в указанный день в конкретное время по вашему адресу представителя для участия в проведении экспертизы. Телеграмму направляем на юридический адрес вашей управляющей организации с уведомлением о вручении и сохраняем чек об оплате отправки. Через пару дней получаем уведомление о вручении и потребуйте отдать вам заверенную копию телеграммы, эти документы вам пригодятся для суда, приложите их к чеку.

Уведомление управляющей организации обязательно, уведомить ее необходимо за 3 дня до проведения экспертизы в противном случае если пренебречь этой процедурой, представитель управляющей организации на суде может оспорить вашу экспертизу. Но здесь важен сам факт и доказательства уведомления, а прибудет кто то из управляющей организации или нет, это не важно, у вас на руках есть все документы подтверждающие факт уведомления.

Эксперт прибудет в назначенное время и проведет осмотр повреждений и имущества которое пострадало. Эксперт составит свой акт в котором все по пунктам запишет, а так же проведет фото фиксацию.

После этого в течении 4-7 дней будет готова экспертиза, в отчете будет содержаться итоговая сумма ущерба причиненная потопом, а так же эксперт посчитает все затраты на восстановления ремонта в квартире в первоначальное состояние, в таких случаях рассчитывается не только затраты на проведение работ, наем рабочих, но даже транспортные расходы и все по нормативам.

С такой готовой экспертизой вы можете обращаться в суд, но первым делом, вам необходимо направить управляющей организации претензию. Другими словами в данной категории споров должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования споров, если его не соблюсти, то суд вам откажет в иске.

Претензия пишется в 2 экземплярах и направляется по почте на юридический адрес управляющей организации, или вы можете отдать ее лично в руки придя в офис управляющей организации. В претензии опишите, ч о произошло, когда, каким актом подтверждается, что размер ущерба доказан заключением эксперта, требуете возместить ущерб в досудебном порядке, ставите дату и добавляете список приложенных документов, это копия акта который вы составляли с представителем и копия отчета эксперта.

Принесите в вашу организацию претензию с приложенными документами, попросите принимающее либо поставить на вашем экземпляре претензии дату принятия и входящий номер и заберите экземпляр с отметками себе. Если в течении 10 дней вам не ответили и не предложили возместить ущерб, то вы имеете право подавать исковое заявление на вашу управляющую организацию в суд.

В суде будет устанавливаться, чья же вина была в затоплении, обычно управляющие организации не соглашаются с тем, что виноваты они, поэтому придется доказывать вину управляющей организации и лучше всего привлечь для этого дела опытного юриста, а если вы сами подкованы юридически то для вас отстоять свои права не составит труда. Скажу сразу, что суд вправе уменьшить ущерб, обычно так и происходит, здесь мало что можно поделать.

Так же с управляющей организации за отказ в добровольном удовлетворении ваших требований будет взыскан в вашу пользу штраф в размере 50% от суммы иска, так же вы имеете право позже подать на неустойку, за то, что управляющая компания не выплатила вам сразу ваши деньги и некоторое время незаконно ими пользовалась.

Выводы из статьи!

Не скажу, что у вас все пройдет гладко, бывает не просто доказать вину управляющей организации, но это вполне реально. Больше всего споров возникает в разграничении зоны ответственности и ее порой не просто определить.

Но делайте все последовательно, обзаведитесь как можно большим количеством доказательств и если вы чувствуете, что для вас что то не понятно то обращайтесь к специалистам, лучше потратить деньги на юриста, чем остаться не с чем.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

yurist174.ru

что делать, кто виноват, куда звонить

Прорыв водопроводной трубы в многоквартирном здании – это проблема, с которой может столкнуться каждый человек. Данная внеплановая ситуация обычно приводит в замешательство. Что делать? Куда звонить? Помните, от того, насколько верно вы проведете меры по ликвидации потопа, зависит степень его последствий. А правильные действия возможны только при достаточном уровне осведомленности. Из этой статьи вы узнаете всю нужную информацию о том, что делать, если в квартире прорвало трубу.

Прорвало в трубе

Что делать в первую очередь?

Рассмотрим два основных варианта развития сценария потопа: относительно небольшая протечка и протечка с сильным напором. В первом случае требуется сделать хомут. Если нет ничего, подходящего для этой цели, попробуйте воспользоваться отрезком резины и проволокой. Резину требуется прижать к зоне прорыва.

Затем она надежно крепится к трубе посредством пассатижей и проволоки. Почти в каждой домашней аптечке можно отыскать жгут для остановки кровотечения. Он также позволит устранить незначительную течь.

Для решения проблемы можно применить метод холодной сварки. Его вполне можно использовать при условии протечки, что позволяет убрать трещину в трубе качественно и оперативно. Если для исполнения данного метода у вас не хватает ресурсов, можно попробовать более простой вариант.

Процесс накладывания резиновой заплатки

Для этого нужно отыскать в квартире обыкновенный бинт и эпоксидную смолу.  Затем смола разводится в нужных пропорциях. Бинт внахлест наматывается на поврежденный участок трубы. Затем промазывается смолой. Данные действия повторяются несколько раз.

Что делать, если трубу прорвало и напор достаточно велик? И это проблему можно частично устранить. В этом случае в первую очередь требуется узнать, можно ли перекрыть стояк, не выходя из квартиры. Если это невозможно, то нам потребуется ключ от подвала. То есть, воду перекрывать нужно там. У кого находится этот ключ, должно быть вам известно. Но как убрать потоп, если ключа от подвала у вас нет?

Трещина в трубе

В квартире нужно отыскать плотную ткань. Обрезаем ее в соответствии с размерами трещины. Затем наматываем ее на поврежденную область. Так вы вряд ли сможете устранить целый потоп. Однако вы собьете напор, сделаете его минимальным или, хотя бы, средним. В случае аварийной ситуации это уже что-то. После всех этих действий переходим к устранению последствий протечки.

Постарайтесь вычерпать воду, если она залила пол, хотя бы частично. Обязательно уберите наверх все ценные предметы. Затем следует сделать звонок в аварийную службу. Вы считаете обращение в подобные учреждения малоэффективным, а то и вовсе бесполезным? В любом случае, сделать звонок нужно. Он будет зафиксирован, что в дальнейшем может послужить аргументом перед исками со стороны соседей. Так вы сможете избежать дополнительных растрат.

Куда звонить?

Если трубу в квартире прорвало сильно, и вы не в силах устранить течь самостоятельно, в срочном порядке звоните сантехнику. Помните, все нужно делать быстро и эффективно. В идеале, один человек должен пытаться справиться с течью, другой – набирать номер служб. Если систему прорвало в будний день, наберите номер жилищно-эксплуатационной службы (ЖЭС).

Номер ее и номер телефона сантехнической службы обычно указывается на двери каждого из подъездов дома. Если проблема произошла в выходные, стоит сделать звонок в аварийную службу водоканала. Номер ее можно узнать, позвонив в справочную вашего города.

Первый шаг — звонок в аварийную службу

Кто виноват, если систему прорвало?

Таким вопросом обычно некогда задаваться, когда перед вами потоп, и вы лихорадочно думаете, что с ним делать. Однако он чрезвычайно актуален тогда, когда проблема устранена. Если дом частный, вопросов таких не возникает. Все протечки остаются на вашей совести. Но что, если прорвало систему в квартире? Здесь есть набор вполне четких и ясных истин:

  • Участок трубопровода от стояка до 1-го крана находится под ответственностью управляющих компаний, к которым принадлежит многоквартирное здание;
  • Все иные трубы, разводки находятся на совести жителей дома. Постоянный контроль над их состоянием – мера обязательная, ведь платить за последствия потопа придется вам же;
  • Система отопления, не модифицированная самими жильцами, также находится под контролем управляющих компаний.

Прорыв водопроводной трубы

Как видите, устранить потоп и уменьшить его последствия возможно. Однако лучше будет, если вы предотвратите данную проблему. Тем более, для этого необходимо лишь проводить элементарные профилактические мероприятия. В частности, систему требуется осматривать визуально регулярно. На конструкции не должно быть ржавчины, потеков. Обязательно следите за исправностью вентилей. В аварийных ситуациях их состояние является решающим, ведь они позволяют быстро перекрыть воду.

trubygid.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
2019 © Все права защищены. Карта сайта