Если залил соседей снизу что делать – Что делать, если залил соседей снизу: порядок действий и все нюансы неприятной ситуации |

Содержание

Затопили соседей снизу — что делать, сколько платить, как оценить ущерб

Содержание статьи:

Никто не застрахован от бытовых случаев. Может возникнуть ситуация, при которой придется отвечать за последствия — не завернутого вовремя крана, забывчивости, либо плохого состояния сантехники. Каковы бы ни были первопричины, выяснять это придется уже после того, как грустные соседи потребуют компенсации свежего ремонта, каких-то иных издержек. Находиться в ситуации, когда кто-то кого-то залил, не хочется никому. Рассмотрим сторону тех, кто виновен в случившемся. Разберем весь порядок действий при возникшей проблеме, методы ее решения, приводящие к всеобщему удовлетворению.

Определение первопричин затопления соседей снизу

Если вы залили соседей, первым, что следует сделать – успокоиться. Понятно, что желательно устранить течь, если это произошло при неисправности сантехники, случилось по забывчивости и максимально быстро постараться удалить остатки воды с пола, чтобы меньшее количество утекло на соседей.

Эти мероприятия спокойствия не прибавляют, встает вопрос финансовых разногласий. Если соседи попадаются еще и скандальные – мирное разбирательство, конечно же, не предвидится. Естественно ни о каком спокойствии речи не может идти, но постараться надо.

Изначально стоит определиться с виновниками. Если банальная забывчивость привела к тому, что излишки воды постепенно стали переливаться на соседские территории — винить некого. В данном случае придётся максимально спокойно и вежливо переговорить с соседями, установить понесенный ими ущерб и постараться его возместить, без претензий и отговорок.

Другое дело, если в потопе виновато состояние общедомового имущества – стояки, трубы. Когда течь возникла именно на этих участках – отвечать должно жилищное управление, управляющая компания – в общем, ответственные лица, призванные следить за работоспособностью хозяйства и поддерживать его в рабочем состоянии. Именно за это они получают ежемесячные отчисления. Необходимо скооперироваться со всеми пострадавшими, будь то лишь одни соседи или те, кто проживает под ними, чтобы подать коллективную жалобу, составить заявление и потребовать устранения возникших неполадок, а также компенсации понесенного ущерба.

Если же речь идет о нанятом помещении, причем наем может быть как социальный, так и частный – все опять же решает изначальная причина «потопа». К примеру, потекшая батарея, радиатор принадлежит собственнику и ремонт, устранение неисправностей лежит полностью на его плечах. Кран, душ и прочие предметы «внутреннего» пользования принадлежат нанимателю – ему и разбираться с последствиями. Очень часто спорные вопросы возникают в случае аренды, если не составляется никаких соглашений, предусматривающих такие вот случаи.

Если же в договоре или соглашении по аренде четко прописаны все форс-мажорные обстоятельства – это признак грамотности арендодателя.

Кто же будет возмещать ущерб?

Когда при выяснении причин было установлено, что полностью вина за причиненный ущерб лежит непосредственно на Вас, то и финансовые обязательства по устранению ложатся тоже на Вас. Благо в нашей стране такие вопросы решаются, как правило, без привлечения сторонних лиц, что называется – между собой. Это в Соединенных Штатах институт судебных разбирательств развит достаточно хорошо, у нас же люди не привыкли перекладывать ответственность в принятии решений на чужие плечи. Ущерб оценивается максимально адекватно, вопрос устранения решается.

Если же вина определена за компаниями обслуживания, ЖКХ и прочими причастными, то совместные претензии пострадавших, в том числе того, чью квартиру непосредственно залило, передаются в управление соответствующей организации.

При арендных вопросах претензии предъявляются арендатору, он и будет возмещать финансово нанесенный ущерб. Стоит заметить, что при затрагивании интересов арендатора, то есть если пострадало его имущество, то требовать компенсацию надо и по этому направлению.

Оценка нанесенного ущерба

Наравне с вопросом – кто же будет платить, необходимо выяснить полную стоимость потерь. Для этого существует несколько несложных способов.

  • Способ первый. Совместными усилиями с пострадавшим определяется возможная сумма понесенного ущерба. Составляется (при необходимости) соответствующая сопроводительная документация, где отражается весь процесс оценки. Там же указывается оконечная сумма, удовлетворяющая обе стороны. Оплата фиксируется либо в этом же акте (договоре), либо вносится отдельно с получением расписки от получившей деньги стороны. Это необходимо, дабы в дальнейшем не возникло никаких взаимных претензий.
  • Способ второй. Нужно отталкиваться не от оценки понесенного ущерба, а от стоимости материалов и работ, которые потребуются на устранение последствий. Потерпевшая сторона может согласиться на возмещение именно материалом и работами, либо равноценной суммой денежных средств.

Оценка может быть осуществлена самостоятельно, либо для этой процедуры можно пригласить сторонних экспертов.

Оценка от независимой стороны

Когда не удается прийти к взаимному соглашению, возникают постоянные спорные ситуации – обратитесь к незаинтересованной стороне. Будет произведена экспертная оценка нанесенного ущерба, рассчитана полная смета финансовых расходов, необходимых к его устранению.

Стоит отметить — привлечение третьей стороны требует дополнительных финансовых затрат. Вряд ли добрый сосед, проживающий рядом, которого не успели залить, возьмется безвозмездно разрешать споры. Независимая экспертиза берет определенную сумму за услуги, и кто их будет оплачивать – вопрос первостепенный. Если заключение, приведенное вызванными посредниками, не удовлетворит одну из сторон, можно нанять дополнительных экспертов, так же потребующих новых затрат. Лучше четко понимать ситуацию, не приводить к дополнительным тратам.

Решить окончательно дело можно и через судебные инстанции. Если стороны конфликта не могут решить его никаким другим способом остается одно.

Поможет сбор доказательств:

  • фотографические доказательства;
  • показания незаинтересованных свидетелей;
  • акты независимой экспертизы;
  • справки различных служб.

Все пригодится при разбирательстве дела через суд. Инстанция может назначить дополнительные экспертизы, причем оплата произведенных услуг будет поровну разделена между участниками конфликта.

Старайтесь не доводить до крайностей. Внимательно следите за состоянием сантехники, труб, стояков и прочего, что может неожиданно преподнести финансовый сюрприз. Заливать соседей не очень хорошее дело.

Что делать если вы затопили квартиру соседей

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!

snowcredit.ru

Что делать, если затопил соседей снизу

Что делать если затопил соседей снизу, — этот вопрос очень актуален для любого жителя многоквартирного дома. В данной ситуации может оказаться каждый житель. Квартира может быть затоплена соседями сверху, а также он сам может стать причиной затопления соседа снизу. Именно поэтому важно знать порядок действий до того, как эта ситуация случится.

Правильные своевременные действия могут значительно снизить причиненный ущерб, а также могут помочь полностью снять с себя ответственность за компенсацию ущерба.

Порядок действий

Когда соседи снизу оказываются затопленными с потолка, в первую очередь, они бегут в верхние квартиры, расположенные над ними. Порядок действий может зависеть от различных нюансов, но, в целом, он будет представлять собой следующий алгоритм действий:

  1. Определение причины затопления.
  2. Закрытие кранов, вентилей, предотвращение поступления воды на потолок соседа всеми возможными путями. Если причину потопа устранить самостоятельно не удается, необходимо вызвать аварийную службу или представителя ЖКХ.
  3. Квартиру обязательно надо обесточить во избежание короткого замыкания и пожара.
  4. Установить виновника затопления. Зачастую бывает, что ответственность за прорыв трубы, крана лежит не на собственнике квартиры, а на ЖЭКе или управляющей компании.
  5. Если вина установлена за тем, кто затопил квартиру, необходимо провести переговоры между соседями и прийти к компромиссу о стоимости компенсации ущерба и возможных вариантах восстановления. В этом случае рекомендуется составить акт затопления с перечислением всего ущерба с помощью ЖКХ.
  6. Если компромисс достигнут, то оплатить соответствующий ущерб либо компенсировать его любым из достигнутых соглашением способов. Рекомендуется взять расписку с затопленного соседа, что он не имеет претензий и ущерб ему компенсирован в полном размере.
  7. Если компромисса достигнуть не получается, необходимо также составить акт о затоплении с перечислением всего ущерба и провести независимую экспертизу. Она может быть заказана собственником квартиры, а также виновник затопления может пригласить других экспертов. Также можно дополнительно сделать фотографии затопленного помещения и всего причиненного ущерба.
  8. На основании проведенной экспертной оценки пострадавшему должен компенсировать его ущерб виновник затопления. При получении денежных средств необходимо взять расписку с соседа о получении им компенсации и отсутствии у него претензий к виновнику потопа.
  9. Если виновник потопа не согласен с той суммой, которую насчитала экспертиза, он имеет право провести дополнительную экспертную оценку. В данном случае дело будет рассматриваться в судебном процессе. Аналогично в суде будут решаться все случаи, когда виновник отказывается от выплат.
  10. При обращении в суд все судебные издержки будут взыскиваться с виновника потопа. Судья принимает решение на основании заключения о виновности соседа в потопе и независимой экспертной оценке ущерба. Решение суда можно оспорить в установленные сроки, но после его вступления в силу при неоплате исполнительный лист будет передан судебным приставам.
На любом этапе соседи имеют право договориться и уладить спорную ситуацию мирным способом.

Определение виновника

Основным параметром для определения виновника является причина, по которой произошло затопление квартиры снизу. Возможные причины:

  • не закрыт кран;
  • неправильно установлен слив от стиральной или посудомоечной машины;
  • неполадки в батареях, трубах;
  • неполадки, прорывы в стояке.

В зависимости от этих неполадок будет выявляться виновник. За состоянием кранов и любой подключенной техники должен следить человек, проживающий в квартире. То есть в этом случае любой арендатор будет признан виновным.

Если прорвало кран, трубу или батарею в квартире, то арендатор не должен отвечать за данную неполадку. Контроль и ремонт этих агрегатов лежит на собственнике квартиры. В данной ситуации виновником будет признан собственник квартиры. И он должен будет компенсировать ущерб нижнего соседа и ущерб арендатора.

При прорыве стояка ответственность несет управляющая компания, которая обслуживает данный дом. В этом случае все претензии должны быть направлены к ней, и в случае отказа от выплат ответчиком в суде будет выступать данная компания.

Оценка ущерба

Оценить ущерб можно несколькими способами. В зависимости от конкретной ситуации, от виновника и вида ущерба собственник затопленной квартиры выбирает, каким путем ему оценивать собственный ущерб.

Выделяют следующие способы оценки:

  • субъективно визуальный;
  • акт ЖКХ;
  • независимая экспертиза.

Первый способ используется, когда соседи желают договориться на первоначальном этапе решения проблемы. Обычно это возможно при незначительном затоплении. В данном случае виновный сосед сверху находит компромисс о стоимости компенсации с пострадавшим собственником квартиры.

Во втором случае составляется акт затопления, куда вносятся все затопленные объекты с указанием их типа. Стоимость в данном документе не указывается.

Конечно, если не удается договориться о компенсации убытков самостоятельно, данный вопрос решается через суд. В этом случае для судьи необходима оценка независимого эксперта.

Независимая оценка

Если пострадавший собственник квартиры сделал независимую экспертизу самостоятельно до суда, то стоимость данной оценки будет взыскана с виновника.

Суд может вынести решение на основании предоставленного акта затопления, фотографий, чеков. Но также может затребовать проведение независимой экспертизы на основании предоставленных данных.

Также бывают случаи, когда виновник и пострадавший проводят 2 различные экспертизы и результаты их значительно различаются. В этом случае суд также назначает проведение дополнительной оценки.

Нюансы

Существуют определенные нюансы, зная которые, можно не платить за причиненный ущерб либо значительно снизить сумму:

  1. Размер ущерба рассчитывается исходя из его оценочной стоимости, а не первоначальной рыночной. Поэтому обои, купленные 10 лет назад, уже не будут стоить так дорого, как заявляет собственник. Аналогично производится расчет всей техники.
  2. Судебные приставы не могут вычитать более 30% от заработной платы либо 1/5 от прожиточного минимума у безработного человека. Поэтому зачастую собственник затопленной квартиры может согласиться получить разово сумму, значительно меньшую заявленной, чем ждать несколько лет возвращения всей суммы иска.
  3. Все судебные расходы, как и оплату экспертизы, первоначально несет истец, и только в случае его выигрыша они будут взысканы в его пользу с ответчика. Поэтому многие соседи не идут в суд из-за незначительных убытков.

Таким образом, зная порядок действий при затоплении соседа снизу, можно значительно снизить его ущерб и сэкономить собственные денежные средства.

grazhdaninu.com

Затопили соседей снизу: как не платить?

Затопили соседей снизу: как не платить и какие меры предпринять? На эти и другие вопросы мы ответим в данной статье.

Протечки в результате которых страдает имущество жильцов многоквартирного дома, сегодня неутешительная реальность. С такой проблемой сталкивался практически каждый человек. Сегодня в сети достаточно информации для граждан, которых залили, но о том, как вести себя в обратной ситуации сведений крайне мало. Как себя вести, если залили соседей снизу что делать для минимизации убытков? Последствия происшествия зависят от многих факторов.

Гражданам, которые залили соседей, необходимо принять ряд мер, чтобы обезопасить себя от несправедливых обвинений и завышенных требований о возмещении ущерба в пострадавшей от воды квартире.

Затопили соседей снизу: сколько платить

Сумма денежного возмещения зависит от характера и объемов повреждений имущества. Когда залили помещение снизу, для определения суммы оплаты есть несколько путей:

  • Договоренность с пострадавшим без привлечения государственных структур

Такой способ был очень популярным еще несколько десятков лет назад в случаях, если соседи залили квартиру. Жильцы соглашались взять на себя ответственность, если залили помещение снизу, и выплачивали соседям на руки обговоренную сумму. Сегодня любое взаимодействие сторон конфликта лучше официально зафиксировать. Пострадавшая сторона может взять деньги, не предпринять действий для ремонта в квартире, но обратиться в инстанции для официального признания и возмещения ущерба. В судебном процессе будет сложно доказать, что деньги были выплачены в полном объеме после того, как жилье соседей снизу залили. Поэтому при соглашении с соседями рекомендуется брать расписку о полученных средствах или материалах.

  • Официальная оценка ущерба и добровольная компенсация

Исследование по оценке убытков проводит специалист, имеющий разрешение на такую деятельность. Эксперт проведет замеры, сфотографирует помещение, которое залили. В результате исследования оценщик выдает акт, который показывает размер причиненных убытков с учетом рыночных цен. Далее между сторонами составляется соглашение о добровольном погашении суммы, необходимой для ремонта в квартире, которую залили. Вместо выплаты денег допускается предоставление необходимых материалов, оплата работ и услуг для устранения результата аварии.

  • Решение вопроса о возмещении убытков в суде

Если виновник не согласен оплатить счет, выставленный пострадавшим, или сомневается в объективности независимой оценки, дело может быть решено в судебном порядке.

Затопили соседей снизу не по своей вине

Далеко не всегда в затоплении виноват жилец квартиры. Часть обязанностей по содержанию общедомового имущества и основных систем в доме на управляющей компании. Доказанность вины коммунальщиков поможет не платить соседям снизу за протечку. Коммунальщики обязаны вовремя устранять неполадки и ремонтировать оборудование, вышедшее из строя. Если граждан в квартире снизу залило из-за протечки крыши, или разрыва стояка, ущерб обязана возместить организация, по причине бездействия или недобросовестности которой произошла авария.

Что делать жильцам, если залили соседей снизу как не платить лишних сумм, когда вина лежит на управляющей компании? Порядок действий таков:

  • Срочно вызвать представителя коммунальщиков

Сотрудник юридического лица обязан выехать на место происшествия, к соседям снизу, которых залили, и устранить источник аварии. Специалист составляет акт, в котором подробно фиксируется испорченное имущество, указываются объемы повреждений. С актом можно ознакомиться и выразить несогласие с данными, содержащимися в документе. Зачастую коммунальщики пытаются минимизировать свою ответственность, или вообще переложить ее на жильца, чтобы этого не допустить, тщательно контролируйте процесс заполнения документа. Проверьте соответствие записанных сведений действительности. Проследите за тем, чтобы во всех графах были проставлены печати и подпись должностного лица. Попросите экземпляр документа, впоследствии он сможет послужить доказательством невиновности, когда залили соседей снизу.

  • Установить виновника

В акте, составленном специалистом, обязательно указываются возможные причины аварии. Если такие причины неоднозначны и точно не установлены, если представители ЖКХ отказываются брать на себя ответственность за происшествие, имеет смысл пригласить независимого оценщика.

  • В случае вины ЖКХ обратиться в управляющую компанию для возмещения убытков от аварии, в результате которой залили соседей.

Коммунальщики заинтересованы в решении конфликта мирным путем, когда их вина очевидна. Посоветуйте соседям снизу предъявить компании претензию, возможно, вопрос решится в досудебном порядке.

Если затопили соседей, как доказать свою невиновность

Возмещать ущерб обязан виновник. Если есть уверенность, что залили жильцов снизу из-за ЖКХ, жилец не обязан выплачивать ущерб, дальнейшее решение конфликта должно проходить между управляющей организацией и пострадавшей стороной. Если определить виновного проблематично, или коммунальщики отказываются брать на себя ответственность, придется доказывать свою невиновность в суде. Имеет смысл пригласить к себе эксперта, который определит, по чьей вине залили жилище. Имея на руках официальный акт проще доказать непричастность к аварии.

Для доказательства собственной невиновности сфотографируйте источник протечки в своей квартире и с разрешения соседей, которым залили жилье, зафиксируйте убытки в их квартире.

Прорвало трубу: затопили соседей, кто виноват

При долгосрочном использовании приборов отопления, обветшалости и неисправности труб и по ряду иных причин граждане могут невольно стать виновниками залива соседей снизу.

Ответственность за происшествие может лечь на плечи жильца, или на компанию, обслуживающую дом в зависимости от статуса жилья:

  • Приватизированная квартира

В этом случае собственник возмещает убытки соседям снизу, поскольку обязан своевременно осуществлять ремонт коммуникаций. Однако, есть шанс избежать наказания, если прорыв произошел из-за неверного монтажа отопительной системы, частью которой является труба. В этом случае возможно привлечь лицо, осуществлявшее монтаж системы.

  • Муниципальное жилье

Обязанность по проверке и содержанию коммуникаций лежит на управляющей компании. Организация обязана периодически проводить проверки систем, результаты которых фиксируются в документах. Если помещение снизу залили по причине пропуска неисправности компанией, с нее и будет взыскан ущерб. Но если жилец по своей воле вносил изменения в системы, менял батареи, монтировал трубы, отвечать за случившееся будет он сам.

  • Если прорвало стояк отопления

В такой ситуации отвечать будет управляющая организация, поскольку стояк отопления относится к общедомовому имуществу, а ответственность за функционирование такого имущества лежит именно на указанной организации. Замена стояков запрещается, если граждане допустили действия, нарушающие целостность стояка отопления, именно они будет нести ответственность, если затопили помещение, расположенное ниже этажом.

Когда залили квартиру граждан, живущих снизу, разбираться с проблемой нужно как можно быстрее. Последовательные действия установят справедливость и обезопасят невиновную сторону.

Возможно вам будет интересно

Об авторе
Громов Александр Владимирович

В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.


Выберите нужную специализацию юриста!

Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам. Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов:

  1. Юрист по недвижимости
  2. Адвокат по наследственным делам
  3. Юрист по земельным вопросам
  4. Юрист по жилищным вопросам
  5. Адвокат по семейным делам
  6. Адвокат по гражданским делам
  7. Адвокат по уголовным делам
  8. Адвокат по ДТП
  9. Автоюрист
  10. Страховой юрист
  11. Юрист по трудовым спорам
  12. Кредитный юрист
  13. Арбитражный адвокат
  14. Медицинский юрист
  15. Защита прав потребителей
  16. Военный юрист

Сегодня нет проблем, которые невозможно решить вместе с юристом. Главное подробно описать сложившуюся ситуацию и указать на важные детали.

advocate-service.ru

Что делать, если затопили соседей снизу

Любой адвокат легко распишет для гражданина алгоритм действий при затоплении его квартиры. В этой ситуации все более или менее просто и понятно.  Однако когда за квалифицированной юридической помощью обращаются граждане, чьи соседи снизу были затоплены, то большинство адвокатов  пытаются быстрее отделаться от таких потенциальных клиентов. Так сложилась практика, что в большинстве случаев соседи сверху в случае затопления признаются виновными и с них в судебном или ином порядке взыскивается причиненный ущерб. Позиция «виновной» стороны в любой случае очень шаткая. Поэтому опытные адвокаты во избежание неудачи (это существенно влияет на их репутацию и будущие гонорары) за такие дела не рискуют браться. Ведь выигрывать всегда приятнее. Однако, что делать в данной ситуации гражданину, которому предстоит выложить немалую сумму – вопрос открытый.

Несмотря на всю сложность ситуации, подобные дела можно и выиграть. Однако для этого необходимо изначально выбрать наиболее грамотную линию своей защиты. О ней стоит рассказать подробнее.

Первоочередные действия при затоплении соседей снизу

Самая главная и первоочередная задача граждан при затоплении нижних соседей – это минимизация ущерба. Чем меньше воды просочится через перекрытия в нижнюю квартиру, тем лучше.

Далее, по возможности необходимо принять участие в ликвидации последствий затопления. Поэтому не стоит отказываться от посещения нижних соседей, так как необходимо заранее прикинуть размер потенциального ущерба, а также попытатся установить причину затопления.

Не стоит паниковать и, главное, всегда помнить, что вызов комиссии, составление акта о причинении ущерба и его взыскание через суд процедура хлопотная и не быстрая. Поэтому в случае причинения незначительного ущерба очень высока вероятность того, что нижние соседи попросту предложат договориться и разойтись миром. Соглашаться на их условия или нет – решать только вам.

Однако при этом желательно учитывать причину затопления. Если соседи сверху забыли выключить кран, и затопление возникло по их вине, то наверняка лучше договориться. А вот если причиной затопления явился прорыв батареи или стояка, к которому хозяин квартиры никогда не притрагивался, то здесь вина соседей сверху весьма сомнительна.

Перед тем как общаться с соседями и договариваться, стоит внимательно изучить Постановление Правительства от 13 августа 2006 года № 491, которое довольно детально расписывает, какие коммуникации являются вашей собственностью, а какие — общедомовым имуществом.  В зависимости от этого и будет определяться виновник затопления.

Например, пункт 5 указанного Постановления определяет, что стояки горячей и холодной воды относятся к общедомовому имуществу. Граница между собственностью хозяина и общим имуществом дома проходит по первому отключающему или запорному устройству, включая его. Проще говоря, трубы и другие элементы водопровода, которые расположены после первого крана являются собственностью хозяина квартиры, а все остальные трубы общедовомым имуществом. Также к общедомовому имуществу относится канализационный стояк и система отопления, в том числе батареи.

Согласно пункту 2.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, а также заключенным договорам, за общедомовое имущество несет ответственность управляющая компания, а не хозяин конкретной квартиры. Соответственно, если в результате порыва общедовомой трубы был причинен вред чьему-либо имуществу, то обязанность компенсировать причиненный вред лежит на управляющей компании.

При этом необходимо обратить внимание, что в каждой конкретной ситуации могут быть свои нюансы, которые нельзя учесть заранее. Так, например, если хозяин самостоятельно менял батареи, и работы производили посторонние граждане, а не специалисты управляющей компании, то очень велика вероятность возложения ответственности на хозяина квартиры. Поэтому о таких ситуациях забывать не стоит.

Исходя из перечисленной информации, и стоит решать вопрос о том, необходимо ли уладить проблему мирным путем или настаивать на вызове комиссии и составлении акта о затоплении, которые и должен определить причину затопления и виновное в этом лицо.

Как грамотно отстоять свои права

В случае решения вопроса в официальном порядке пострадавшей стороне необходимо пригласить комиссию для составления акта о затоплении. О времени прихода такой комиссии соседей сверху обязаны уведомить. От посещения пострадавшей квартиры не стоит отказываться. Более того, ваше присутствие весьма желательно, так как собственными глазами можно будет видеть все моменты работы комиссии и ошибки в том числе.

А вот подписывать акт стоит далеко не всегда. Кроме того, вас никто не лишает право изложить свое мнение, которое совсем не обязательно должно совпадать с видением комиссии.

Мнение излагается письменно в самом акте. В случае отказа комиссии в возможности его выразить, вы можете отметить данный момент, а можете просто не подписать акт. В любом случае вы его подписывать не обязаны.

Кроме того, стоит помнить, что сам акт особого значения не имеет, и в суде его очень легко оспорить. Поэтому если решение комиссии вас не устраивает, то подписывать акт, разумеется, не стоит, а готовиться необходимо к тщательному судебному разбирательству.

На практике нередки ситуации, когда вину за затопление сотрудники управляющей компании пытаются возложить на соседей сверху. Если им этого не удастся, то проводить ремонт или компенсировать убытки придется их компании. К сожалению, наше Правительство весьма неосторожно отнесло вопрос составления актов о затоплении к компетенции управляющей компании, которая часто и является виновником затопления. Однако такой порядок, и соблюдать его придется.

Однако и судьи прекрасно знают о потенциальных попытках переложить свою вину на соседей сверху, поэтому в суде акту комиссии из управляющей компании особого доверия не будет. А доказывать свою правоту придется с помощью независимых экспертиз. И вероятность того, что виновником все-таки будет признана управляющая компания, остается очень высокой.

Стоит почитать

about-realty.net

кто виноват и как не платить

Москва +7 (499) 455-12-41 Санкт-Петербург +7 (812) 426-14-65 Регионы (бесплатно) +7 (800) 500-27-29 доб. 529 Задайте вопрос юристу

toggle menu

pravonedv.ru

что делать, как оценить ущерб

Что делать, повторно залил соседей снизу?

Здравствуйте! Весной 2016 года, за три дня до отключения отопления, лопнул полотенцесушитель (работает от отопления) – залило квартиру снизу (квартира сдавалась). На следующий день приехал мастер с жилищной компании и хозяйка квартиры, составили…

14 Октября 2016, 21:19, вопрос №1408335 Сергей, г. Тамбов

Залили квартиру соседей. Кто виноват и за что именно мы должны платить?

Здравствуйте! Залили квартиру соседей снизу. Причина — разрушение фильтра грубой очистки (сорвало крышку). Кем и когда устанавливался данный фильтр и чьего он производства неизвестно. При покупке квартиры на вторичном рынке данный фильтр уже был…

02 Июня 2016, 08:54, вопрос №1272039 Павел, г. Сургут

500 стоимость
вопроса

вопрос решен

Получите совет юриста за 15 минут!

Получить ответ

504 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Могут ли с меня взыскать долг, если отец залил соседей снизу?

Здравствуйте, хотела бы узнать , отец живет в квартире по договору соц найма, я там прописана но не живу, он затопил соседей снизу, на данный момент ему пришло письмо от соседа о материальном и моральном вреде который он причинил, отец не работает,…

17 Февраля 2016, 16:02, вопрос №1147823 Алина, г. Санкт-Петербург

Все услуги юристов в Москве

Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Залили соседей, они собираются подавать в суд

Добрый вечер! Мы залили соседей ( выскочил шланг стиральной машинки). Они собираются подавать в суд. Раньше там жила бабушка, сейчас она умерла и туда въехали ее дочь и внучка, и внук. Ремонт у них был сделан еще при СССР. В этом «сарае» живет…

22 Ноября 2015, 16:32, вопрос №1048095 Елена, г. Серпухов

Квартиру заливают соседи. Что делать?

Здравствуйте! Вы знаете, у нас такая проблема: время от времени в туалете течет вода с потолка, не очень много, можно тряпкой вытереть, и ущерба тоже я не вижу, чтобы уж прямо в суд подавать, но это происходит регулярно, и все-таки надо как-то…

28 Октября 2015, 16:12, вопрос №1022255 Сергей, г. Москва

600 стоимость
вопроса

вопрос решен

Заливают соседи сверху

В WC нашей квартиры (12-й этаж из 17) периодические протечки воды с потолка в зоне стояков канализации, гор. и хол. воды. Объем — несколько литров, продолжительность — несколько часов. Первая протечка была в мае, еще две в июне. Далее протечки…

31 Августа 2015, 11:39, вопрос №959305 Дмитрий, г. Санкт-Петербург

800 стоимость
вопроса

вопрос решен

Как доказать незначительность нанесенного затоплением квартиры ущерба?

Добрый день! Я по другую сторону баррикад и якобы залил соседей. Соседка обратилась ко мне и сказала, что я ее залил. Хотя лично у меня протечек не было, но я живу на последнем этаже, так что видимо было. Образовалось пятно на потолке диаметром 20…

28 Августа 2015, 11:43, вопрос №956526 Александр, г. Москва

Что следует предпринять, если произошло затопление соседей?

Здравствуйте! Так получилось, что мы сегодня залили соседей этажом ниже. В квартире никого не было. Мне стали звонить соседи по площадке, но я была за городом,хорошо, что сестра была в городе, но ей понадобилось время чтоб доехать до квартиры. Воду…

23 Августа 2015, 22:58, вопрос №950792 Татьяна, г. Архангельск

Залили соседей снизу, хозяйка квартиры требует, чтобы мы оплачивали ремонт

Здравствуйте! Мы живем в съемной квартире. Имеется договор. Некоторое время назад произошла поломка стиральной машины во время стирки и, соответственно, дальнейшее затопление соседей. Нас дома не было, машинку оставили включенной, поэтому не могли…

24 Июля 2015, 09:31, вопрос №917032 Евгений, г. Санкт-Петербург

400 стоимость
вопроса

вопрос решен

Заливают соседи

Меня заливает соседка сверху,она психически ненормальный человек,постоянно льёт воду,выплёскивает в окно,кричит,я пытался зайти к ней домой со слесарем,не пускает,дверь не открывает,иногда вообще к двери не подходит,заливает конечно не сильно…

15 Июля 2015, 20:05, вопрос №906990 Ильдар, г. Москва

Как воздействовать на соседей

У соседей уже две недели очень громко работает холодильник. Спать невозможно. Вызывала участкового-бестолку. Говорят =, всё нормально. Как с ними можно бороться с правовой точки зрения7

07 Июня 2015, 17:46, вопрос №863897 Ольга, г. Волгоград

Залил соседей

Здравствуйте. Сегодня залил соседей, лопнула труба («американка») от водосчетчика, который был установлен обслуживающей компанией. Кто будет возмещать ущерб соседям?

04 Июня 2015, 19:04, вопрос №861374 Руслан, г. Москва

Как подать в суд на соседей заливающих квартиру регулярно?

Здравствуйте,скажите пожалуйста что нужно для того чтобы подать в суд на соседей сверху,которые заливают нашу квартиру регулярно уже в течении года,и как выиграть дело? ЖЭК не принимает никаких мер,как правильно подать в суд?Какие бумаги(копии или…

02 Июня 2015, 19:23, вопрос №858738 Марина, г. Домодедово

Залил соседей с низу

Здравствуйте! сорвало кран в туалете и я залил соседей с низу Предотвратить протечку не смог так как перекрывающего крана на отводе от стояка нет При замене стояка УК его не установила После аварии пришли из УК и не спрашивая меня установили кран на…

02 Июня 2015, 18:16, вопрос №858650 Сергей Иванович, г. Саратов

я залила соседей водой

Здравствуйте. Должна ли я оплачивать расходы на ремонт соседям, если разрыв шланга стиральной машины был ночью, неожиданно, не по моей вине?

25 Мая 2015, 13:55, вопрос №849299 Елена, г. Новосибирск

pravoved.ru

Если залили соседей снизу что делать закон какой

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Первые шаги

В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола.

Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.

Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.

Как определить виновника затопления

Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.

Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.

Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления. В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта. Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие. Наниматель будет отвечать в случаях, когда квартира была затоплена из-за незакрытого крана.

Возмещение ущерба – кто обязан платить?

Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.

В случае, когда затопление произошло из-за невнимательности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи являетесь потерпевшими, поэтому имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возместить нанесенный ущерб.

Если в аварийной ситуации виноват собственник жилья, то он обязан не только компенсировать весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, которое было повреждено в результате затопления.

Оценка ущерба

Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».

Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:

  • Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и добившись взаимного согласия, можно выплатить сумму пострадавшим. Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
  • Также можно вместе с соседом определить количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После приобрести все это в магазинах за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.

Независимая экспертиза

В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются другими способами:

  1. Вызов независимого эксперта. Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решается участниками конфликта). На основе заключения эксперта производится выплата. В случае, когда одна из сторон не согласна с решением специалиста, она может потребовать дополнительной экспертизы или рассмотрения дела в суде.
  2. Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.

Переговоры с соседями

Обсудив ситуацию с соседями, можно разрешить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них и так был старый ремонт, а при затоплении личное имущество не пострадало.

Если сосед все-таки решительно настроен обратиться в суд, то можно попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:

  • Все судебные расходы и издержки оплачивает истец. Хотя сумма обычно бывает небольшой, но оплатить ее необходимо до начала суда. Так как заранее предугадать решение суда невозможно, то сосед вполне может понести напрасные расходы.
  • Услуги эксперта по оценке, в случае требования суда, также оплачивает пострадавшая сторона. Вызов специалиста придется сделать в обязательном порядке, так как суд сможет вынести решение о возмещение ущерба только с помощью собранной информации.
  • Суд сможет учесть только официальный заработок ответчика. Так что если вы работаете не по договору, вас смогут обязать выплачивать не больше 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму разом, и сообщение о том, что выплаты будут происходить в течение нескольких лет, может охладить их пыл.

Нюансы возмещения ущерба

  • Размер ущерба будет рассчитываться не из покупной стоимости имущества, а из оценочной. Так, техника может оцениваться в два и три раза дешевле, по сравнению с ценой покупки. Также часто суд постанавливает выплатить средства не на приобретение новой техники, а только на ремонт старой.
  • Если пострадавшая сторона требует возмещения морального ущерба, то в суде это придется подтвердить заключением врача или чеками на приобретение лекарств.

Если договориться не получается

Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:

  1. Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
  2. Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
  3. Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
  4. Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
  5. Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.

Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и разрешить вашу проблему. Обычно многие компании оказывают первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.

Затопили соседей снизу — что делать? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи. 

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?

Независимая экспертиза квартиры после залива 

Подписывайтесь на&nbspнаш канал в&nbspЯндекс.Дзен!

Подписаться на канал

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?

Если случилось, что вы залили соседей снизу, что нужно сделать, чтобы мирно решить конфликт и при этом не потерять много денег? Как обезопасить себя от лишних трат времени и средств? Прежде всего, разумеется, необходимо найти причину произошедшей аварии, перекрыть воду и постараться максимально устранить последствия утечки в кратчайшие сроки, дабы минимизировать убытки соседей.

Далее нужно разобраться с тем, кто виновен в залитии. Конечно, если это вы забыли выключить воду или вовремя не заменили капающий кран, то виноваты целиком и полностью вы. И в этом случае ответ на вопрос о том, что делать в такой ситуации, для вас уже получен — предстоит компенсировать соседям ущерб, причиненный по вашей вине.

Если же у вас прорвало стояк, который по закону является общим имуществом, то он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, нанятой для этих целей управляющей компанией, обслуживающей ваш дом. В этом случае нужно объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное заявление на имя виновника, который вовремя не принял мер по проведению ремонта или замены общего имущества.

В случае если вы используете жилое помещение по договору социального найма (или частного найма), то все будет зависеть от того, из-за чего произошла утечка. Дело в том, что осуществление капитального ремонта, в соответствии с действующим законодательством (при условии, что договором не предусмотрено иное), ложится на плечи собственника, а наниматель обязан осуществлять только текущий ремонт. Таким образом, прохудившаяся батарея — это сфера ответственности собственника (так как замена радиаторов центрального отопления относится к капитальному ремонту), а вот капающий кран — это уже проблема нанимателя. 

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Допустим, что виноваты вы. Что предпринять? Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей позволяет практически все и практически всегда решать, что называется, на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попробуйте договориться, затем (совместно с соседями) посчитайте стоимость ущерба и оплатите его.

Если виноваты организации, обслуживающие совместную собственность, то вы, как и затопленные соседи, являетесь потерпевшими — а значит, имеете право предъявить совместно с ними претензии к управляющей компании или ЖЭУ.

Если в произошедшей аварии виноват собственник жилого помещения (наймодатель), то предъявлять требование о возмещении ущерба нужно к нему. Следует отметить, что, если вина ложится на собственника и в результате затопления повреждено ваше личное имущество, вы также можете взыскать его стоимость с виновника. 

Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?

Вопрос, сколько придется заплатить в этой ситуации и как оценить ущерб, как правило, всех волнует так же сильно, как и проблема поиска виновного в происшествии. Оценить и возместить потери из-за квартирного потопа можно несколькими способами:

  1. Совместно с пострадавшими определить приблизительную стоимость причиненного ущерба на основании рыночных цен и по взаимному согласию выплатить оговоренную сумму. Важно сказать, что при затоплении необходимо составить акт, в котором требуется отразить сумму ущерба либо способ определения стоимости; а после того как сумма будет согласована, сделать приложение к акту, в котором указать, что две стороны (вы и пострадавший сосед) договорились оценить стоимость в определенную сумму. Далее (либо по тексту этого же приложения) либо указать, что вышеозначенная сумма внесена и стороны претензий друг к другу не имеют, либо потребовать от пострадавшего расписку, что он получил указанную сумму в счет компенсации.
  2. Определить совместно с пострадавшим количество необходимых материалов для восстановления пострадавшего имущества, уточнить его перечень и приобрести аналогичные материалы (имущество) самостоятельно в магазинах. В ущерб также может быть включена стоимость работ (например, отделочных). В этом случае вашей задачей будет просчитать не цену товаров, а их количество, ассортимент и фронт работ. 

Независимая экспертиза квартиры после залива;

Если прийти к согласию с пострадавшей стороной по поводу суммы ущерба не удается, есть и другие способы оценить нанесенные соседям снизу потери:

  1. Вызвать независимого эксперта. Кто будет оплачивать его услуги — это решать сторонам конфликта (может, они разделят расходы поровну, а может, их возьмет на себя одна из сторон). На основании заключения производится выплата. Если одна из сторон не согласна с выводами эксперта, может быть проведена дополнительная экспертиза или же дело передается на рассмотрение в суд.
  2. Сколько придется заплатить виновнику, может определить и суд, если стороны сами этого сделать не могут — на основании представленных доказательств, например (это могут быть фотографии, видео, показания свидетелей, составленный акт, справки и так далее). В случае необходимости суд также может назначить проведение экспертизы. При этом оплата услуг оценщика будет разделена между сторонами на усмотрение суда.

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

к содержанию ↑

Определяем виновного

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

к содержанию ↑

Если виновата управляющая организация?

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

к содержанию ↑

Акт о заливе квартиры

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

к содержанию ↑

Как доказать свою правоту в суде?

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

к содержанию ↑

Судебная экспертиза ущерба после залива

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

к содержанию ↑

Как не платить?

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

Это:

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Что может быть неприятней, чем обнаружить на пороге собственной квартиры соседей снизу с заявлением, что вы их заливаете? Сохранить спокойствие и не растеряться в такой ситуации сложно. И все же, если человек затопил соседей снизу, что делать? Стоит ли платить и как определить правильно сумму компенсации нанесенного ущерба?

Алгоритм действий при потопе

Если в вашей квартире потоп, ваша первоочередная задача — ликвидировать его. Перекройте воду, а если это не помогло (например, вода бьет из батареи или стояка), срочно вызовите аварийную службу. Не лишним будет также временно выключить электричество. Постарайтесь как можно быстрее убрать воду с пола. Собирайте ее тряпками и полотенцами. Быстро ликвидировать незначительные лужи можно, бросив в них грязное белье из корзины для стирки.

Если, несмотря на все принятые меры, поток воды затопил соседей снизу, что делать, мы вам расскажем. Как только вы убедитесь, что в вашей квартире ничего больше не течет, а все лужи вытерты, можно предложить свою помощь в уборке хозяевам квартиры, расположенной под вашей. Не всегда при потопе соседи снизу приходят с жалобами к виновникам произошедшего. Если вам собственными силами удалось ликвидировать значительную протечку в собственной квартире, не поленитесь лично нанести визит тем, кто проживает этажом ниже. Спросите о том, дошла ли вода до соседей и имеют ли они претензии.

Кто виноват в заливе квартиры соседей снизу?

Не спешите признавать свою вину, если в вашей квартире случился потоп. Собственник жилья виноват только в том случае, если забыл закрыть кран или использовал неисправное сантехническое оборудование. При прорывах батарей центрального отопления, канализационных труб и стояков виновником может быть признана управляющая компания, отвечающая за ремонт и обслуживание общедомового имущества.

Не стоит забывать и о том, что истинной причиной затопления может быть повреждение кровли или несущих конструкций дома. В редких случаях удается доказать, что причиной потопа является некачественная сантехника или ошибки при ее монтаже. Итак, если вы уверены, что вашей прямой вины в произошедшей аварии нет, необходимо вызвать комиссию из ЖЭКа. Эксперты зафиксируют все обстоятельства залива и определят его причины.

Тонкости проведения экспертиз при потопе

Бесплатную экспертизу при потопе может провести комиссия из ЖЭКа. Однако если результаты данного исследования вам не понравятся, имеет смысл пригласить независимого эксперта. В ходе экспертизы определяется виновный в произошедшей аварии и составляется акт затопления. Этот документ является важнейшим для пострадавшей стороны. Именно на его основе может быть взыскан ущерб. Поможет акт затопления и собственнику квартиры, в которой произошла утечка воды.

Если выяснится, что потоп произошел по вине производителя или установщика сантехнического оборудования, претензия составляется на основе заключения экспертов и акта затопления. Не лишним будет самостоятельно зафиксировать масштабы произошедшего. В качестве доказательств судом рассматриваются фото- и видеоматериалы, свидетельские показания.

Что делать, если виновник потопа – вы?

Иногда причина потопа очевидна – например, незакрытый кран или порвавшийся шланг стиральной машинки. В случаях, когда без экспертизы понятно, кто затопил соседей снизу, что делать? Возмещение ущерба может проводиться в досудебном порядке по личной договоренности. Итак, как же действовать, если вы согласны с претензиями соседей снизу о затоплении? Предложите пострадавшим озвучить свои требования. Вполне возможно, что от вас потребуют только компенсацию испорченных обоев и прочих строительных материалов. В подобном случае варианта два: возместить причиненный ущерб денежными средствами или лично произвести закупку в строительном магазине. Не забудьте попросить соседа написать расписку о том, что компенсация получена и претензий он не имеет.

К сожалению, не всегда договориться получается быстро и просто. Бывает так, что вы не согласны с суммой, запрашиваемой в качестве компенсации, но признаете, что это вы затопили соседей снизу. Что делать? Как оценить реальную сумму ущерба? При потопе могут пострадать не только обои и мебель, но и дорогостоящая бытовая техника, предметы искусства и прочие ценности. Если вы не готовы компенсировать требуемую сумму, имеет смысл решать данный вопрос в судебном порядке. В этом случае истцу предстоит обосновать и доказать стоимость испорченного имущества.

Как не платить за последствия потопа?

Если вы затопили соседей снизу, как не платить за причиненный ущерб? Самый простой способ избежать незапланированных расходов – мирно договориться с владельцем пострадавшей квартиры о ликвидации последствий аварии. К примеру, виновник потопа может предложить самостоятельно произвести ремонт затопленных комнат, починить мебель и технику, пострадавшие от воды.

Если соседи согласятся на подобный вариант компенсации причиненного ущерба, обязательно составьте письменное соглашение. Бывает так, что человек не по своей вине затопил соседей снизу. Что делать? В случае, когда экспертиза постановила, что затопление произошло по причине изношенности труб, дефектов системы водоснабжения или канализации, неисправного оборудования или неправильного его монтажа, необходимо предъявить претензии истинному виновнику произошедшей аварии.

Кто заплатит за потоп, произошедший в арендованной квартире?

Один из наиболее спорных случаев при квартирных затоплениях – это потоп, произошедший в арендованной квартире. Если квартиранты затопили соседей снизу, что делать собственнику недвижимости и пострадавшей стороне? Арендаторы жилья могут быть признаны виновными только в том случае, если затопление нижней квартиры произошло непосредственно по причине их действий или бездействия. Речь идет о неправильной эксплуатации сантехники, использовании неисправного оборудования. При этом призвать к ответственности съемщиков жилья получится только при условии наличия правильно составленного договора аренды. При несоблюдении этого условия ответственным за последствия аварии признается собственник квартиры.

Если обращение в суд неизбежно

В случаях, когда потоп произошел по вине управляющей компании, коммунальных служб, установщика или производителя сантехники, добиться выплаты компенсации в досудебном порядке получается редко. Как правильно составить заявление и какие документы необходимо подготовить, если вы затопили соседей снизу? Что делать? Юрист, специализирующийся на таких делах, ответит на этот вопрос, изучив детали конкретного случая.

Не имея опыта в данной сфере, обойтись без профессиональной помощи достаточно сложно. В ходе судебного разбирательства большое внимание уделяется представленным доказательствам. Обязательные документы – акт затопления и результаты экспертизы причин аварии. Если есть возможность, обязательно привлеките свидетелей и приложите личные фото и видеоматериалы. Ваши шансы взыскать достойную компенсацию возрастут, если вы сможете подтвердить стоимость пострадавшего имущества. Кроме того, истец может претендовать на возмещение морального вреда.

Профилактика домашних потопов

Если вы станете немного аккуратней и внимательней в мелочах, возможно, вам никогда не придется думать о том, что делать, если затопили квартиру соседей снизу. Как же свести к минимуму вероятность потопа? Приучите себя всегда перекрывать подачу воды в квартиру при отъездах на продолжительное время. Старайтесь не оставлять включенный кран без присмотра.

Приучайте к правильному обращению с водой своих близких, особенно самых младших членов семьи. Регулярно осматривайте все трубы в своем жилище и при обнаружении протечек своевременно проводите ремонт. Соблюдение этих простых правил поможет вам избежать возникновения неприятных и потенциально опасных ситуаций. В случае если какой-либо член вашей семьи или знакомый все-таки затопил соседей снизу, что делать, подскажет наша инструкция.

yur-zakon.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
2019 © Все права защищены. Карта сайта