Комунальні послуги – Комунальні платежі – оплати комунальних послуг онлайн через інтернет без комісії

Содержание

Комунальні платежі – оплати комунальних послуг онлайн через інтернет без комісії

Які умови оплати комунальних послуг онлайн?

Комісія 1.5% + 3 грн (для оплати комунальних послуг)

Комісія 2% + 4 грн (для всіх інших платежів)

Переказ грошових коштів здійснюється на наступний банківський день. Зарахування грошових коштів на Р/с одержувача відбувається протягом трьох робочих днів, але, найчастіше це відбувається протягом 24 годин. При відмові в проведенні операції повернення коштів гарантується.

Безпека платежів

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — це міжнародний стандарт безпеки даних індустрії платіжних карт, який був розроблений Радою за стандартами безпеки індустрії платіжних карт (Payment Card Industry Security Standards Council, PCI SSC).

Visa і Mastercard. Всі онлайн оплати з використанням банківських карт Visa і Mastercard здійснюються з урахуванням заходів безпеки міжнародних платіжних систем Visa і Mastercard.

Стоп-лист. До інтернет переказу грошових коштів з карти платника на рахунок постачальника товарів або послуг, система автоматично проводить перевірку наявність платіжної картки клієнта в стоп-листі, який містить інформацію про заблоковані картки в зв’язку з їх втратою. Цей захід безпеки дозволяє відхилити запит про інтернет оплату, якщо платіжна карта клієнта несанкціоновано використовується третіми особами.

Протокол HTTPS. Цей протокол забезпечує отримання ідентифікації від віддаленого комп’ютера. Обов’язково зверніть Вашу увагу на адресний рядок Вашого браузера, при вході в систему. Так як веб-вузол сервісу платежів ONLINE.UA має справжній і дійсний сертифікат безпеки, при вході в систему онлайн платежів комунальних послуг, в адресному рядку браузера повинні відображатися перші символи адреси https:// замість http://.

Як оплатити комунальні платежі банківською картою?

На сайті ONLINE.UA: ПЛАТЕЖІ у розділі, що Вас цікавить виберіть компанію, послуги якої Ви хочете оплатити. Заповніть всі необхідні поля інтернет платежу і натисніть «Оплатити».

На наступній сторінці необхідно ввести реквізити платіжної банківської картки: 16-значний номер картки, термін її дії та СVV-код — три цифри на звороті картки. Після цього натисніть «Оплатити».

Після успішної інтернет-оплати Ви зможете зберегти квитанцію онлайн платежу або відправити її на електронну пошту.

У разі відмови в здійсненні платежу з боку банку Ви можете повторити цю операцію ще раз або звернутися до служби підтримки support@portmone.com 044 200-09-02.

Не вдалося оплатити комунальні платежі ЖКГ?

Нижче наведено кілька підказок про те, як правильно заповнити онлайн форму і оформити оплату комунальних послуг через інтернет

Сплатити комунальні послугы

Які карти приймаються до оплати через інтернет?

До оплати комунальних послуг і сервісів через інтернет приймаються всі види платіжних карток, які були випущені міжнародними платіжними системами Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro в будь-яким українським або міжнародним банку.

Звертаємо вашу увагу, що картки Mastercard Electronic не приймаються для онлайн оплати в інтернеті через обмеження платіжної системи Mastercard.

Як швидко дійде оплата до постачальника послуг?

При поповненні мобільного телефону через інтернет, тобто інтернет оплаті послуг мобільного оператора, грошові кошти зараховуються, як правило, протягом 15 хвилин.

При оплаті комунальних послуг і будь-яких інших послуг за реквізитами через інтернет, грошові кошти зараховуються протягом трьох робочих днів, не рахуючи дня оплати і вихідних.

Онлайн переказ грошей з картки на картку через інтернет — в 95% випадків зарахування грошових коштів відбувається протягом 30 хвилин, в інших випадках — від 1 до 5 робочих днів, не рахуючи дня оплати. Швидкість зарахування грошей на банківську карту залежить від банку одержувача.

Як дізнатися суму комісії за надання послуги оплати комунальних послуг через інтернет?

Розмір комісії, її наявність і величина, за послуги онлайн платежів будуть вказані на сторінці підтвердження інтернет-платежу після введення даних банківської карти. Для цього виберіть потрібну послугу, яку ви хочете оплатити онлайн, вкажіть свої дані (наприклад, телефонний номер, особовий рахунок і т.п.), необхідну суму для внесення на рахунок, і натисніть клавішу «Продовжити». На наступній сторінці Ви побачите загальну суму онлайн оплати, яка буде списана з Вашої банківської карти.


Технічна підтримка

Сервіс онлайн переказів з карти на карту та онлайн платежів реалізовано в партнерстві з portmone.com.ua для зручності наших користувачів.

Цілодобову технічну допомогу ви можете отримати по телефону або email:

(044) 200-09-02
(067) 408-29-77
(099) 125-06-15

support@portmone.com

Приєднуйтесь до нас у соц.мережах

www.online.ua

Відмовляєтесь платити за житлово-комунальні послуги? Маєте знати, що на Вас чекає!


За півтора роки боротьби з тарифним безладом, «Тарифна мобілізація» випробувала масу інструментів для захисту споживачів.


Ми зверталися з позовами до судів, писали звернення депутатам та урядовцям, міжнародним експертам, керівникам «Великої четвірки» й уповноваженому з прав людини – у відповідь усі кажуть, що розуміють проблему, але для її вирішення не зроблено нічого. Тож якщо ми, споживачі, хочемо змінити ситуацію, іншого виходу, крім як масово заявити про свій протест, немає. Якщо Ви незгодні з тарифами на газ, тепло та гарячу воду, які є абсолютно економічно необґрунтованими, якщо Ви не хочете дарувати монополіям з власної кишені від 50 % до 100% від доходу своєї сім’ї, вихід один – не платити!



Проте все потрібно робити з розумом – Ви маєте розуміти всі ризики та знати, як їх нівелювати. Тому ми вирішили не тільки закликати не платити, а й «озброїти» людей важливою інформацією, аби Ви в будь-який момент Ви знали, як поводитися та як саме захищати свої права. Спеціалісти «Публічного аудиту» разом із провідними експертами та юристами підготували методичку: «Несплата за ЖКП – що потрібно знати». 


Вспомните новость: Подсчитано, сколько денег потратят украинцы на оплату услуг ЖКХ


Власне, у методичці Ви дізнаєтеся:


— В якому випадку можуть накласти арешт на Ваше майно?


— Чи є обов’язковим типовий договір про надання комунальних послуг, яку роль він відіграє, коли справа доходить до суду?


— За яких умов Вас можуть відключити від мереж?


— Що таке реструктуризація заборгованості, наскільки вона вигідна та що для неї потрібно зробити?


— Як відбувається примусове стягнення заборгованості через суд?


— Судовий наказ: що це, які загрози несе та як його скасувати?


— Що робити у випадку, якщо Ви отримали позов до суду?


— Що таке позовна давність, і як її застосовувати?


— Як добитися перерахунку суму заборгованості?


Окрім того ми розпочинаємо серію публікацій на основі методички. Сьогодні поговоримо про те, чому несплачувати «комуналку» 2-3 місяці безпечно, про типовий договір, відключення від комунікацій та реструктуризацію комунального боргу.


Отже, «Тарифна мобілізація» пропонує тимчасово відмовитися від сплати всіх комунальних платежів. Загалом неплатежі не є нашою самоціллю — це лише інструмент для досягнення мети. Ми прагнемо, аби в результаті масової акції платіжної непокори квитанції українців суттєво зменшилися. Як варіант, пропонуємо Вам просто відкладати гроші, які маєте віддати за комуналку. Це Ваша комунальна «страховка», «резервна фінансова подушка» для Вашої сім`ї.


«Не платити» потрібно грамотно, наперед усвідомлюючи всі ризики, — так Ви знатимете, як діяти в тій чи іншій ситуації, та зможете почуватися безпечно. Тому ми підготували для Вас цю методичку, у якій зібрано все, що потрібно знати при заборгованості за ЖКП. Першочергово вона стане в нагоді тим, хто відмовляється разом з нами не платити короткий період часу: роз’яснюємо всі наявні ризики, пов’язані з цією масовою затією, аби Ви могли за необхідності дати відсіч «комунальним рейдерам» та відстояти свої права в боротьбі з тарифним грабежем. Як відомо, поінформований — значить, озброєний.



Разом з тим, ця методичка стане хорошим порадником для неплатників «зі стажем»: Ви зможете значно ускладните життя виконавцю послуг, а в багатьох випадках — позбавити його права на стягнення з вас заборгованостей. Уявіть собі, що тисячі українців одночасно подадуть заяви про скасування судових наказів, перегляд заочних рішень і почнуть доводити необґрунтованість вимог комунальників! Та вони погрузнуть у бюрократичній тяганині!


Вспомните новость: Активисты выиграли суд: украинцы могут платить за электричество по старым ценам


ТИПОВИЙ ДОГОВІР


Почнемо з того, що укладення договору про надання житлово-комунальних послуг на основі типового договору так само, як і оплата вартості спожитих послуг, є обов’язком споживача, що передбачено п. 2, п. 5 ч. 3 ст. 20 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги». На цю норму обов’язково будуть посилатися комунальники при зверненні до суду. Щодо підписання Вами договору, то слід враховувати положення ст. 641, 642 Цивільного кодексу України, за якими надавач послуг надсилає свій варіант договору (пропозиція укласти договір (оферту), і навіть якщо Ви його не підписали, але в межах строку для відповіді вчинили дії відповідно до вказаних у пропозиції умов договору (сплатили відповідні суми грошей за надані послуги), вказане засвідчить Ваше бажання укласти договір, і ця дія буде рахуватися як Ваше погодження з пропозицією). Тобто, екземпляр договору з Вашим підписом є необов’язковим. Ви також можете вказати, що наданий Вам на підпис договір не відповідає типовому і Ви незгодні з його положеннями. Проте майте на увазі, що вже є судова практика з цих питань. Так, за рішенням Верховного суду України від 10.10.2012 року в справі № 6-110цс12 надавач послуг може звернутися до суду і, за його рішенням, договір між вами вважатиметься укладеним на умовах, передбачених нормативним актом обов’язкової дії (тобто, типовим договором). 


ВІДКЛЮЧЕННЯ ВІД МЕРЕЖІ


Стягнення заборгованості за комуналку — складний і довготривалий процес для постачальника. Він не може зробити це самовільно, тільки через суд. На практиці більш дієвим механізмом і простим методом спонукання споживача оплачувати послуги є відключення його оселі від мереж (визнання судом незаконності відключення «станеться пізніше», і не багато громадян взагалі звертаються до суду, щоб покарати виконавця послуг).


Норми чинного законодавства передбачають можливість обмежити Вас у наданні комунальних послуг, але порядок дій комунальників чітко регламентований та обмежений часовими рамками. Основне — вони обов’язково мають надіслати вам письмове попередження.


Вспомните новость: Можно ли потерять квартиру за коммунальные долги, – эксперт рассказал о запугиваниях Кабмином


ДОБРОВІЛЬНЕ ПОГАШЕННЯ БОРГУ: РЕСТРУКТУРИЗАЦІЯ 


Якщо вже є заборгованість, яку споживач визнає, і між ним та виконавцем послуг підписано договір, слід знати, що при бажанні заборгованість можна реструктуризувати. Це передбачено Законом України «Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію». Споживач може укласти з підприємствами-надавачами ЖКП договори про щомісячне рівномірне погашення заборгованості та своєчасну сплату поточних платежів за ЖКП. Для цього потрібно звернутися з відповідною заявою до постачальника послуг та погодити графік погашення. На період погашення реструктуризованої заборгованості загальна сума платежів (поточних і реструктуризованих) не має перевищувати 25 % доходів, що визначаються при нарахуванні субсидій для працюючих громадян, і 20 % — для пенсіонерів та інших осіб, які отримують будь-які види соціальної допомоги. За умови, якщо доходів громадян, які уклали договори про реструктуризацію заборгованості, не вистачить на повне погашення цієї заборгованості, термін дії договору продовжується до його повного погашення. Важливо: на суму реструктуризованої заборгованості не нараховується пеня.


Нагадаю, неплатежі — не є нашою самоціллю. Ми не закликаємо людей відмовитися від оплати платіжок назавжди та «створити проблему, яку потім роками ніхто не зможе вирішити». Наша ключова вимога — щоб влада і монополісти перестали нав’язувати людям ціни й тарифи, сіли за стіл переговорів. Тим паче, що не лише спеціалісти «Публічного аудиту», а все експертне співтовариство заявило про необґрунтованість тарифів. 


СТЯГНЕННЯ ЗАБОРГОВАНОСТІ ЧЕРЕЗ СУД 


Якщо постачальник подав на Вас до суду Ви повинні вжити заходів задля свого захисту. Зокрема, Ви маєте право на зменшення розміру плати за надані послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості (п. 5 ч. 1 ст. 20 ЗУ «Про ЖКП»).


Запорукою позитивного вирішення судового спору з надавачем послуги є підтвердження своїх заперечень проти вимог доказами. Ми наполегливо рекомендуємо Вам, незважаючи на наявність або відсутність заборгованості за комунальні послуги і, відповідно, судового спору, належним чином оформлювати та документувати претензії до виконавців стосовно ненадання або неналежного надання послуги. Таке право споживача передбачено ст. 18 ЗУ «Про ЖКП», при цьому для укладення акта-претензії за вашим викликом має з’явитися представник виконавця. Якщо він цього не зробить або відмовиться від підписання акта-претензії, такий акт буде дійсний, якщо його підпише не менше двох споживачів!


Вспомните новость: Кто в Украине утверждает тарифы и может ли население влиять на их размер


В акті-претензії може бути зазначено: «Ми, що нижче підписалися, стверджуємо, що за такий-то період ми не отримували (отримували частково або неналежної якості) такі-то послуги і тому вимагаємо здійснити перерахунок їх вартості та виплатити неустойку (у разі, якщо її виплата передбачена договором) і в майбутньому надавати комунальні послуги належної якості, в повному обсязі та своєчасно». 


Якщо претензія стосується неналежної якості комунальної послуги, то в акті-претензії необхідно зазначати конкретні її недоліки (температура гарячої води щодо послуги гарячого водопостачання, температура повітря в приміщенні щодо централізованого теплопостачання, нездійснення прибирання будинку та прибудинкової території, відсутність електричної енергії води протягом конкретного періоду тощо).


Надсилайте претензії виконавцю, обов’язково зберігаючи їх копії, а також відповіді виконавця. Це досудова «робота» споживача, яка допоможе створити доказову базу щодо неналежного виконання комунальниками своїх обов’язків. Повірте: стягуючи з вас заборгованість за ЖКП, комунальники не згадають, чи достатньо гарячою була вода, чи відповідав природний газ характеристикам, встановленим законодавством, чи було тепло у ваших домівках – Ви повинні контролювати це самостійно. Також зберігайте всі квитанції на оплату ЖКП незалежно від періоду, за який була здійснена оплата.


Тепер поговоримо, власне, про процедуру примусового стягнення заборгованості через суд.


Перший етап — надавач послуг направляє Вам вимогу про погашення заборгованості (він це робить не завжди, за власним розсудом). Така вимога містить реквізити з найменуванням боржника, виконавця, суму заборгованості, дату, підпис виконавця та його печатку. Якщо ви не сплатили борг за вимогою, постачальник послуг звертається до суду з заявою про видачу судового наказу. 


Користуйтесь консультацією: Житлово-комунальні послуги (2015)


СУДОВИЙ НАКАЗ. ЩО ЦЕ? ЯКІ ЗАГРОЗИ НЕСЕ? ЯК СКАСУВАТИ?


Судовий наказ — особлива форма судового рішення в тому числі про стягнення заборгованості за ЖКП. Небезпечність застосування наказного провадження полягає в тому, що наказ видається за результатами розгляду заяви стягувача (комунальника) по суті заявлених вимог без судового засідання і виклику Вас для заслуховування пояснень (ст. 102 ЦПК України).


Це означає, що:


  • про початок процесу стягнення заборгованості Ви дізнаєтеся постфактум і будете позбавлені можливості довести суду необґрунтованість вимог стягувача; 

  • розглядаючи заяву комунальника, суд не «розбирається» з підрахунком суми заборгованості, а видає наказ на суму, вказану в заяві;

  • судовий наказ є виконавчим документом і підлягає примусовому виконанню, як і судове рішення (ст. 17 ЗУ «Про виконавче провадження» та ч. 3 ст. 95 ЦПК України).


Суд зобов’язаний не пізніше наступного дня після видачі наказу надіслати Вам його копію та копію заяви стягувача з доданими до неї документами. Ви маєте отримати документи рекомендованим листом із повідомленням про вручення (ст. 104 ЦПК України). Не можна також виключати, що Ви не отримуєте ні наказу, ні копії документів, що стали підставою для його видачі. Більше того, часто боржники дізнаються про видачу судового наказу вже від державного виконавця.


Не варто лякатися судового наказу: Ви маєте право подати до суду заяву про його скасування протягом 10 днів з дня отримання його копії!


 


УВАГА! Термін на оскарження судового наказу пов’язаний із датою отримання Вами його копії, тому, де б Ви її не отримали (відділення пошти, суд, виконавча служба), чітко зазначайте реальну дату і ніколи не вказуйте її «заднім числом».


Користуйтесь консультацією: Самовільне відключення житлових приміщень від централізованого опалення забороняється


Цю заяву слід роздрукувати в трьох екземплярах (перший — для суду, другий — для суду, аби той передав її стягувачу, третій — Вам для проставляння працівником канцелярії відмітки про її прийняття). До двох екземплярів (які Ви здасте в суд) не забудьте прикласти наявні у Вас докази (квитанції про сплату ЖКП, акти-претензії, листи до виконавця послуг та відповіді на них, підтвердження отримання копії судового наказу в певну дату тощо).


Скасовуючи судовий наказ, суд видає ухвалу (копію якої Вам обов’язково необхідно отримати). У цьому випадку суд роз’яснює стягувачу його право звернутися до суду з позовом до Вас.


Варто зазначити, що ст. 105-1 ЦПК України не зобов’язує суд «автоматично» скасовувати судовий наказ, отримавши заяву від Вас. Суд також може залишити заяву без задоволення, тому слід серйозно підійти до доведення необґрунтованості вимог стягувача.





Змінений судовий наказ чи судовий наказ, щодо якого суд прийняв ухвалу про залишення заяви про його скасування без задоволення, можуть бути оскаржені в апеляційному порядку. Подання апеляції зупиняє дію рішення суду.


Корисна практика: постанова Пленуму Вищого спеціалізованого суду України з розгляду цивільних та кримінальних справ від 23.12.2011 №14 «Про практику розгляду судами заяв у порядку наказного провадження».


Якщо судовий наказ за Вашою скаргу скасовано, постачальник може звернутися до суду з позовною заявою про стягнення заборгованості.  


Автор консультації: Гольдарб Максим


Вспомните новость: Налог на роскошь: Сколько стоит принятие душа по новым тарифам

protocol.ua

Де вигідніше сплачувати комунальні послуги (банк, пошта чи інтернет).

Комунальні платежі

11.05.2017

Щомісяця нам доводиться сплачувати комунальні послуги. Ця процедура обов’язкова, тому варто розібратися, де вигідніше оплачувати комунальні платежі? Який спосіб допоможе заощадити час, гроші та нервові клітини? Оцінимо переваги та недоліки варіантів оплати комунальних послуг.

На даний момент в Україні існує кілька способів оплати комунальних:

1. Оплата комунальних платежів через пошту.

Зараз вже мало хто знає, але пошта використовується не тільки для відправлення/прийому посилок й листів, але і є місцем, де можна сплатити комунальні платежі. Роками наші бабусі та мами оплачували комунальні в найближчих поштових відділеннях, накопичували квитанції, відстоювали черги, а іноді і займали їх з самого ранку. Півдня можна було провести в поштовому відділенні для того, щоб оплатити газ, воду чи електрику. При цьому умови далеко не найкомфортніші і багато що залежить від людського фактору. Стрес в даному випадку неминучий. Одні лише черги чого варті. В наш час, коли кожна хвилина має ціну, це не найзручніший варіант.

Також варто враховувати, що поштові відділення працюють за стандартним робочим графіком, що не дозволить спланувати оплату комунальних послуг в неробочий час. Оплатити послуги можна тільки готівкою. За фактом оплати касир видає паперову квитанцію, яка в разі втрати не підлягає відновленню.  Можливості відразу переконатись, що платіж пройшов успішно також немає. Не кажучи вже про те, що перебуваючи далеко від дому, ви не зможете сплатити комунальні. Даний варіант оплати зручний, скоріше, лише людям похилого віку, які за звичкою довіряють касам пошти і цураються нововведень.

Переваги: ​​можна знайти нових друзів чекаючи своєї черги J

Недоліки: втрата часу на дорогу, графіки роботи відділень, черги, людський фактор, стрес, оплата тільки готівкою, немає можливості переконатися, що платіж пройшов успішно.

2. Як варіант – сплата комунальних платежів через банк.

Умови оплати аналогічні умовам поштового відділення: оплата через касу, в стандартні робочі години, втрата часу на дорогу, черги та людський фактор.

Перевага в тому, що оплачувати комунальні послуги через банк можна, як готівкою, так і банківською картою. При необхідності будь-який платіж можна знайти і відстежити. Практично в кожному відділенні банку є можливість здійснити оплату за допомогою платіжного терміналу, що розвантажує чергу в касах та заощаджує час.

Також великі банки мають власну системою інтернет-банкінгу, що дозволяє сплачувати комунальні послуги онлайн, не виходячи з дому. Це зручно, але розміри комісій у кожного банку різняться. Тому, якщо для вас головним є фактор, де дешевше сплатити комунальні платежі, зверніть увагу на інші варіанти. Та й не кожен банк має власну інтернет-систему.

Переваги: ​​більш висока ступінь надійності платежу (в порівнянні з поштовим відділенням), звітність, можливість як готівкової, так і безготівкової оплати.

Недоліки: втрата часу на дорогу, залежність від графіку роботи відділеннь, черги, комісії.

3. Оплата комунальних послуг через інтернет – універсальний, сучасний і найбільш зручний варіант.
Системи електронних платежів універсальні, зручні і легкі у використанні. Наприклад, сервіс прийому платежів EasyPay дозволяє оплачувати комунальні послуги карткою VISA/MasterCard будь-якого банку України з мінімальною, а в деяких випадках і 0% комісією.

Для сплати комунальних послуг онлайн немає потреби виходити з дому, відстоювати черги, витрачати час на дорогу. Використовуючи сайт easypay.ua ви з легкістю зможете оплатити газ, воду, електрику, телефон, інтернет та інші комунальні послуги всього у декілька кліків. У будь-який час доби з будь-якого місця планети, де є доступ в інтернет.

Сервіс дозволяє налаштовувати Шаблони платежів, тим самим звільняючи від необхідності кожного разу, вводити складні номери особових рахунків. Функція Регулярний платіж автоматично сплатить необхідні послуги в зазначений термін, щоб уникнути заборгованості. Завдяки Історії платежів легко відстежити необхідну оплату, а квитанції доступні з будь-якої точки світу, адже вони відправляються на e-mail (можлива доставка квитанції поштою).

Переваги: ​​можливість оплати онлайн не виходячи з дому, 24/7 з будь-якої точки світу, відсутність черг, звітність, мультифункціональність, легкість оплати, можливість відстежити успішність зарахування платежу, прийом оплати карткою будь-якого банку, 0% комісія ін.

Недоліки: не виявлено.

Обираючи де краще сплатити комунальні платежі, варто оцінити переваги і недоліки кожного способу. Де сплачувати – вирішувати вам. Але все ж оплата комунальних платежів онлайн – найбільш зручний і вигідний варіант по всім параметрам.

З легкістю оплачуйте газ, воду, електрику та інші послуги в розділі «Комунальні платежі» на нашому сайті. Коротка інструкція тут.

blog.easypay.ua

Зміни в законах про комерційний облік та житлово-комунальні послуги

Верховна Рада внесла зміни до законів про комерційний облік та житлово-комунальні послуги. Частина статей вже почала діяти з 10 червня 2018 року, дію решти – відтермінували на пізніші строки.

Про внесені зміни та що й коли починає діяти – розповідає народний депутат Альона Бабак

 

Закон про житлово-комунальні послуги

Житлові послуги: до них належить єдина – це послуга з управління багатоквартирним будинком. Ця частина закону почала діяти з 10 червня 2018 року.

Закон дає всі можливості та інструменти для того, щоби було збережене конституційне право людей на розпорядження своїм майном. Від цього дня власники квартир у багатоквартирних будинках можуть зібратись на загальні збори і вибрати собі того управителя, якому довіряють. Навіть в будинках, де не створені ОСББ, без рішення власників ніхто відтепер не зможе ані нав’язати управителя, ані встановити нові тарифи.

Адже, відповідно до закону, орган місцевого самоврядування може проводити конкурс на вибір управителя для будинку виключно на одній умові – якщо власники будинку зібрались на загальні збори і протоколом делегували органу місцевого самоврядування право вибрати управителя для свого будинку.

Також з 10 червня тарифи на управління житлом не будуть встановлюватися органами місцевого самоврядування – ціна буде договірна та визначатиметься в договорі між будинком та управителем.

Поки будинок не вирішив, чи самим управляти будинком, чи наймати управителя, чи передати вибір управителя органу місцевого самоврядування, будинком продовжує управляти старий ЖЕК на умовах старого договору та за старими тарифами. Змінювати умови чи ціни у старих договорах закон забороня.

Єдине, чого ще очікуємо – це затверджених Кабінетом Міністрів Типового договору з управителем і Правил надання послуг з управління. Ці два документи вже практично готові, і я думаю, що вже у вересні Кабмін їх затвердить.

Проте, до затвердження Кабінетом Міністрів Типового договору з управління, сторони можуть укладати договори у власній редакції – за формою та на умовах, погоджених між управителем та співвласниками. Тобто навіть сьогодні власники можуть зібратись на загальних зборах, вибрати управителя і укласти з ним договір за узгодженою між собою формою.

А ті договори, які були укладені раніше, продовжують дію до моменту обрання управителя за новим договором та правилами надання послуг.

 

Комунальні послуги – це послуги із водопостачання, водовідведення, теплопостачання, гарячого водопостачання, електроенергія, газ, поводження з відходами. У цих сферах закон фактично визначає моделі відносин із монополістами.

Надання комунальних послуг продовжуватиметься за старою системою договірних відносин до 1 травня 2019 року. До того часу нічого не змінюється.

 

Об’єктивно – уряд не встиг розробити ані всі договори типові на надання цих послуг, з урахуванням всіх можливих моделей відносин у наданні комунальних послуг, так само як і НКРЕКП не встигла розробити нові порядки формування тарифів під ці нові моделі відносин, залежно від вибору споживачами у багатоквартирних будинках.

Відтак, аби не спричинити хаос в системі надання комунальних послуг, було ухвалено рішення відтермінувати набуття чинності закону до закінчення опалювального сезону наступного року. Та з 1 травня ми очікуємо, що весь пакет підзаконних актів, потрібний для реалізації моделей відносин із надання комунальних послуг, буде. Уже розроблена більшість із них, єдине що, має відбутись процес узгодження із всіма органами виконавчої влади.

Починаючи з 1 травня 2019 року, кожен будинок матиме час на вибір моделі відносин із надавачами комунальних послуг. Старі договори діятимуть до моменту, поки власники не укладуть договори за новим законом.

Також до 1 травня 2019 року було відтерміновано набрання чинності частини закону, яка стосувалась введення пені за невчасну оплату житлово-комунальних послуг, оскільки немає нових договорів, які захищають споживача. Таким чином, і пеня, і застосування штрафних санкцій споживачами до монополістів (а це також передбачено законом) будуть застосовуватись із 1 травня 2019 року.

 

Закон про комерційний облік води і тепла вже набув чинності і працює

Єдина стаття, яка переноситься у терміні впровадження – це застосування штрафних санкцій для водоканалів і теплоенерго за невчасне встановлення будинкових лічильників. Власне, штрафні санкції повинні були застосовуватись до підприємств із 2 серпня 2018 року, але ця дата перенесена на 1 серпня 2020 року.

Терміни встановлення будинкових лічильників води і тепла для водоканалів і теплоенерго залишаються такими ж,  як вони були в законі. Але застосування штрафних санкцій переноситься, тому що уряд не розробив підзаконних актів для того, щоб водоканали і теплоенерго вчасно змогли виконати терміни встановлення.

 

За інформацією «Україна комунальна»

pay.vn.ua

Актуальні тарифи на комунальні послуги 2017

Комунальні платежі

28.09.2017

Для того щоб не розгубитись у платіжках, варто знати та орієнтуватись у тарифах на комунальні послуги. Підготували дані по актуальним тарифам  за газ, водопостачання, опалення та електроенергію на 2017 рік.

Комунальна послуга:Тип споживання:Об `єм:Ціна:
ЕлектроенергіяДо 100 кВт / год.0,9 грн.
Від 100 кВт / год.1,68 грн.
ГазПобутове споживання при наявності газового лічильника1 м3.6,9579 грн.
Багатоквартирні будинки з газовими плитами, з гарячим водопостачанням1 м3.30,2676 грн.
Багатоквартирні будинки з газовими плитами, без гарячого водопостачання1 м3.48,8409 грн.
Багатоквартирні будинки з газовими плитами, з газовим водонагрівачем1 м3.96,306 грн.
Опалення від ПАТ «Київенерго»При наявності будинкових та квартирних лічильників1 Гкал.1414,45 грн.
При відсутності лічильниківкв / м.32,91 грн.
Холодна вода від ПАТ «Київенерго»Споживачі, які не є суб’єктами господарювання
Централізоване водопостачаннякуб.м.7,59 грн.
Централізоване водовідведеннякуб.м. 6,61 грн.
Централізоване водопостачання та водовідведеннякуб.м.14,20 грн.
Споживачі- власникам квартир (з використанням внутрішньобудинкових систем)
Централізоване водопостачаннякуб.м.8,43 грн.
Централізоване водовідведеннякуб.м.7,35 грн.
Централізоване водопостачання та водовідведеннякуб.м.15,78 грн.
Гаряча вода від ПАТ «Київенерго»При наявності підключених полотенцесушителейкуб.м.84,45 грн.
При відсутності полотенцесушителейкуб.м.78,08 грн.

 

Тарифи постійно змінюються, тому слідкуйте за новинами на офіційних сайтах комунальних служб.  Проте EasyPay має надійний спосіб економії при сплаті комунальних. Власники картки EasyPay Forward cплачують комунальні на easypay.ua без комісії таким чином заощаджуючи власний бюджет. А ще, щоразу сплачуючи послуги на easypay.ua ви зберігаєте квитанції у електронному вигляді та можете відслідковувати проплати у Історії платежів. Будьте в курсі актуальних тарифів та заощаджуйте разом з EasyPay.

blog.easypay.ua

Оплатить коммунальные услуги Комунальні послуги м.Львів через интернет — Portmone.com

Оплатить коммунальные услуги во Львове без очередей и бумажных квитанций можно с помощью ресурса portmone.com. Для этого понадобится карта любого банка Украины с положительным остатком денег на балансе и несколько минут свободного времени.

Как оплатить коммунальные счета во Львове картой?

Жители культурной столицы Украины, как правило, информацию о своих коммунальных счетах получают с помощью сервиса ИнфоЛьвов. Это действительно удобно, ведь в пределах одного портала можно заплатить за коммунальные услуги ЛМКП Львовводоканал, ЛьвовТеплоэнерго, ПАТ ЛьвовГаз и других коммунальных предприятий. Но в отличие от InfoLviv, оплата коммунальных услуг города Львов с Портмоне – это:

  • Возможность сохранять шаблоны быстрых платежей для оплаты в несколько кликов;
  • Возможность совершать транзакции с применением технологии Masterpass;
  • Возможность оплатить услуги любой компании (в том числе и Львовоблэнерго) в каталоге услуг либо воспользовавшись сервисом оплаты счетов по реквизитам;
  • Возможность хранить электронные квитанции в личном кабинете.

Так, чтобы оплатить коммунальные услуги Львов на этой странице следует:

  • Ввести номер лицевого счета;
  • Ввести параметры платежной карты.

В рамках Портмоне вы можете воспользоваться картой Mastercard, Visa или НПС ПРОСТІР. Под параметрами карты мы подразумеваем ее номер (16 цифр на лицевой стороне), срок действия и код безопасности CVV2/CVC2. Отметим, что со стороны банка не должно быть ограничений на осуществление платежей через интернет. В противном случае подобные лимиты могут стать причиной неуспешной операции. Во избежание подобной ситуации мы рекомендуем связаться с информационной поддержкой банка для изменения ограничений.

Личный кабинет пользователя

Зарегистрированным в системе Портмоне пользователям коммунальные платежи города Львов доступны в несколько кликов. Для этого нужно настроить соответствующие шаблоны. Делается это следующим образом:

  1. Входим в личный кабинет.
  2. В разделе «Шаблоны» выбираем опцию «Добавить счет».
  3. В каталоге указываем категорию «Коммунальные услуги» и выбираем регион «Львов и область».
  4. В перечне компаний отмечаем «Коммунальные услуги г. Львов».
  5. Вводим ЛС и комментарий к шаблону (например, оплата LvivInfo).
  6. Сохраняем шаблон.

По умолчанию система самостоятельно будет оповещать вас о поступлении новых счетов с помощью электронных писем. Вы также можете настроить SMS-оповещение либо отключить данную функцию в разделе «Личные данные».

Помимо оплаты коммунальных услуг, вас также может заинтересовать пополнение мобильного телефона, перевод денег с карты на карту, оформление полиса туристического страхования, оплата налогов и оформление подписки на журналы или газеты. Все это доступно с Портмоне. Многие сервисы предоставляются без комиссии. Больше информации об этом можно узнать в разделе «Тарифы».

www.portmone.com.ua

способы, льготы, субсидииСемья и право

 

Оплата по жилищно-коммунальным платежам

 

Оплата коммунальных услуг – очень актуальный вопрос в Украине на сегодняшний день. Большинство украинцев недовольны новыми реформами законодателей, предусматривающими повышение платы за жилищно-коммунальные услуги, а также санкции в случае их неуплаты.

 

 

Какие услуги считаются коммунальными?

Жилищно-коммунальные услуги – это услуги, направленные на обеспечение условий проживания людей в жилых помещениях, пребывания в жилых, нежилых помещениях. Сюда входит обеспечение электрической, тепловой энергией, водоснабжением, газоснабжением, а также содержание домов и придомовых территорий, вывоз бытовых отходов.

Коммунальные услуги предоставляются в соответствии с утвержденными нормами, стандартами и правилами. В Украине правоотношения в жилищно-коммунальной сфере регулируются Законом «О жилищно-коммунальных услугах».

 

Как заключить договор на коммунальные услуги

В Украине правила предоставления коммунальных услуг гражданам разрабатываются на государственном и местном уровнях в виде нормативно-правовых актов. Правоотношения, возникающие между предприятиями, оказывающими услуги, и потребителями оформляются в виде договора.

Договор на оказание коммунальных услуг составляется на основе типового договора. Типовой договор – это такой договор, который разработан органами исполнительной власти (Кабинетом Министров Украины). Он представляет собой единую форму соглашения, которая используется всеми жилищно-коммунальными организациями в любом населенном пункте Украины. Отклоняться от положений типового договора не разрешается, допускается лишь конкретизировать некоторые его пункты. На официальных сайтах в свободном доступе любой потребитель может самостоятельно ознакомиться с содержанием договора на оказание коммунальных услуг.

Порядок заключения соглашения выглядит следующим образом: обслуживающая организация обязана предложить для ознакомления потребителю проект договора. Перед подписанием договора лицо должно предоставить паспорт или документ, удостоверяющий личность, налоговый номер, правоустанавливающий документ на жилье, домовую книгу (некоторые службы требуют справку о составе семьи, выданную жилищно-эксплуатационной организацией, на балансе которой находится дом). Если обе стороны подписали договор, он считается заключенным. На основании договора присваивается лицевой счет, на который необходимо будет вносить платежи. Лицевой счет представляет собой определенный цифровой код, позволяющий систематизировать оплаты по конкретной квартире (или частному дому) в электронной базе данных.

Порядок оплаты коммунальных услуг по договору представляет собой внесение стоимости услуг за каждый месяц.

Плата за коммунальные услуги и ее стоимость определяется:

  • Объемом потребленной услуги: количеством кубов света, воды, газа – если установлены приборы учета;
  • По количеству зарегистрированных лиц – при отсутствии приборов учета.

Те услуги, которые не могут быть измерены количественно (квартплата, вывоз мусора), оплачиваются по утвержденным органами местного самоуправления тарифам.

 

Нужно ли производить оплату без договора?

Многие граждане полагают, что отсутствие договора освобождает их от необходимости оплаты коммунальных платежей. По этой причине некоторые лица просто игнорируют заключение договора в письменной форме. В дальнейшем такие лица ссылаются на то, что никаких бумаг они не пописывали, а значит и платить за услуги – не обязаны. Развеем эту ошибочную точку зрения.

Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах» гласит, что потребитель обязан оплачивать услугу, если он фактически ей пользовался. Исходя из этой нормы, если человек пользовался водой, газом, электроэнергией или любой другой жилищно-коммунальной услугой, он должен ее оплатить в обязательном порядке. Кроме того, в соответствии с Постановлением Верховного Суда Украины от 30.10.2013г. «О взыскании задолженности за оплату услуг», отсутствие договора не освобождает потребителя от оплаты полученной услуги в полном объеме. 

Таким образом, обслуживающая организация сможет обратиться в суд и взыскать сумму задолженности с тех лиц, которые уклоняются от заключения договора, но пользуются теми или иными услугами.

 

Как и где оплатить коммунальные услуги

Как оплачивать коммунальные услуги лучше всего?

Оплата коммунальных платежей производится любым удобным способом:

  1. Через отделение любого банка.
  2. Через почтовое отделение.
  3. В абонентском отделе жилищно-коммунального предприятия.
  4. С помощью терминала.
  5. На официальном сайте банка в личном кабинете (Приват24, Ощадбанк и т.д.).
  6. С помощью мобильных приложений банка, установленных на смартфон или планшет.
  7. Через систему электронных денег Easy pay, Portmone.com.

Банк или почта

При выборе способа оплаты, немаловажную роль играет комиссия, взимаемая за проведение платежа. Оплатить услуги с минимальной комиссией можно в кассе банка или на почте. Проведение оплаты коммунальных услуг без комиссии в этих учреждениях не предусмотрено. Какую именно придется заплатить комиссию – нужно предварительно уточнить.

Оплачивать через банк или почту не всегда удобно из-за больших очередей. Поэтому, стали популярными способы проведения платежных операций с помощью терминала или интернета.

 

Терминал

Как оплатить коммунальные услуги через терминал? На самом деле это совсем не сложно. Терминалы сейчас установлены не только в помещениях банковских учреждений, но и в зданиях магазинов, торговых центров.

Для проведения оплаты нужно знать лицевой счет квартиры (дома), точный адрес и реквизиты организации, оказывающей ту или иную коммунальную услугу. По окончании платежной операции терминал выдаст квитанцию (платежку). Платежка за коммунальные услуги будет являться подтверждением оплаты.

 

С помощью интернета

Современные компьютерные технологии позволяют проводить любые финансовые операции, не выходя из дома. Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно через интернет.

Оплату коммунальных платежей через интернет можно провести в любое время суток. При этом вы получаете квитанцию в электронном виде. Оплату коммунальных услуг через интернет можно осуществить с помощью любой банковской карты (Visa, MasterCard) или средств на электронном кошельке. Стоит учитывать, что оплата берется в национальной валюте – гривне. Соответственно, если на карте (кошельке) деньги в другой валюте, при оплате произойдет автоматическая конвертация в гривну по курсу банка (или платежной системы).

Оплачивать услуги через интернет без комиссии наиболее выгодно. Поэтому, многие люди переходят именно на этот способ оплаты.

 

Касса предприятия

Оплату коммунальных платежей без комиссии также возможно произвести в кассе абонентского отдела жилищно-коммунальной организации. Это удобно в тех случаях, когда человек хочет узнать сумму задолженности и сразу же ее погасить.

 

Что нужно проверить до оплаты                                    

Перед тем, как платить коммунальные платежи, нужно удостовериться, что в квитанции правильно указаны: назначение платежа, реквизиты коммунальной организации, сумма, лицевой счет и адрес квартиры (дома). В противном случае деньги могут не поступить по назначению, и платеж не будет зачислен на расчетный счет коммунальной организации.

 

Как проверить задолженность?

Каким бы способом не происходила оплата, очень важно сохранять все квитанции на оплату коммунальных услуг. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем проводить сверку задолженности или переплаты по лицевому счету.

Задолженность по кварплате

 

Как проверить сумму долга или сумму переплаченных средств? Следует обратиться в коммунальную организацию, предоставив все квитанции. Сотрудник абонентского отдела сверяет сумму поступивших средств в электронной базе данных организации и сумму в оплачиваемых платежках.

На практике случается такое, что кассир банка или почты, проводя платеж, допустил ошибку: неверно указал лицевой счет, адрес или фамилию плательщика. Более того, потребитель может самостоятельно оплачивать коммунальные услуги через интернет и также ошибиться. Поэтому, важно всегда распечатывать квитанции или требовать ее у кассира (если оплата была в банке, на почте), чтобы избежать недоразумений.

 

Есть ли льготы?

Повышение тарифов ЖКХ привело к тому, что для многих граждан установленные цены на услуги стали непосильной суммой. Актуальным стал вопрос: какие существуют льготы на коммунальные услуги?

Порядок предоставления льгот в Украине регулируется рядом нормативных актов: ЗУ «О статусе ветеранов войны», «О жертвах нацистских преследований», «О социальной защите детей войны», «О статусе ветеранов военной службы и ветеранов органов внутренних дел», «Об основных принципах соцзащиты ветеранов труда» и рядом других законов, предусматривающих льготы многодетным семьям, семьям военнослужащих, чернобыльцев, инвалидов. Для каждой категории установлены льготы в размере от 25 % до 100%.

 

Право на субсидию

Семьи, которые имеют низкий уровень доходов, имеют право на оформлении субсидии. Субсидия – это адресная государственная помощь, оказываемая безвозмездно. Своего рода это компенсация за коммунальные услуги. Порядок ее получения урегулирован Постановлением КабМина № 848. После того, как произошло значительное повышение тарифов, в него были внесены изменения, позволяющие потребителям получить субсидию в упрощенном порядке.

При оформлении субсидии берется во внимание доход лица. Обратиться за получением субсидии может человек, на которого зарегистрирован лицевой счет, и который зарегистрирован по адресу, а также арендатор (лицо, которое не зарегистрировано по адресу, но оплачивает услуги).

Согласно новым изменениям к Постановлению теперь пользоваться субсидией могут:

  • Граждане, которые владеют несколькими жилыми помещениями или автомобилями.
  • Безработные, не состоящие на учете в центре занятости.
  • Лица, которые сделали приобретение, превышающее 10 прожиточных минимумов.
  • Собственники, сдающие в аренду жилье.

Пенсионеры, студенты или лица, получающие государственное пособие, могут обратиться за субсидией в общем порядке. Пенсии и выплаты учитываются при назначении субсидии.

Для получения адресной безвозвратной помощи лицо подает заявление и декларацию о доходах. Требование предоставления других документов является незаконным. Назначается субсидия на год. Стоит учитывать, что если доход получателя субсидии изменился, он должен проинформировать органы социальной защиты.

 

Санкции за неуплату

 

За неуплату коммуналки грозит наказание которое выносится в судебном порядке

 

В Украине закон предусматривает меры наказания для тех граждан, которые в силу каких-либо причин не платят коммунальные платежи. Если человек проживает в квартире, которая находится в собственности государства (не приватизирована), есть большая вероятность выселения из жилья. В соответствии с Жилищным кодексом неоплата коммуналки является одним из оснований для выселения через суд. Если же жилье находится в частной собственности, то к неплательщикам применяется такая мера воздействия как наложение ареста на имущество должника (недвижимость, а также все другое имущество, включая и предметы домашнего обихода). Процедура наложения ареста проходит через суд. Дополнительно лицу могут запретить выезд из государства.

На сегодняшний день повышение тарифов привело к тому, что коммунальные услуги в Украине может оплатить не каждая семья. Поэтому, во избежание неприятных последствий юристы рекомендуют оплачивать коммунальные платежи по мере возможности (частично), но регулярно. А лицам с небольшим доходом целесообразно оформить субсидию.

 

 

 

Это может пригодиться

‘;
blockSettingArray[0][«minSymbols»] = 1000;
blockSettingArray[0][«minHeaders»] = 3;
blockSettingArray[3] = [];
blockSettingArray[3][«setting_type»] = 5;
blockSettingArray[3][«text»] = ‘

‘;
blockSettingArray[3][«minSymbols»] = 1000;
blockSettingArray[3][«minHeaders»] = 3;

jsInputerLaunch = 15;

semyaipravo.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Свежие записи

2019 © Все права защищены. Карта сайта