Оценка ущерба от затопления – стоимость, порядок действий после затопления, методика проведения независимой экспертизы, правила учета повреждений, что необходимо для суда, а также возможные ошибки в отчете

Содержание

Оценка ущерба от залива. Заявление на дополнительную оценку ущерба от залива

К сожалению, очень многие сталкиваются с ситуацией, когда соседи сверху устраивают потоп. Большинство пострадавших при этом предпочитают решать проблемы самостоятельно, так как не знают, как производится оценка ущерба от залива. Давайте в этом разберемся.

Первая помощь

Итак, это случилось. С потолка стекает вода, обои отходят от стен, на полу лужи. Что делать? Конечно, первым делом на ум приходит вовсе не оценка ущерба от залива квартиры для суда, а спасение мебели. И напрасно. Порядок действий должен быть такой:

  1. Отключаем подачу электричества в квартиру.
  2. Бежим к соседям, чтобы убедиться, что виноваты они.
  3. Вызываем представителя из организации по эксплуатации дома и требуем составить акт о нанесённом вам ущербе.

Третий пункт очень важен. Пройдитесь с представителем ЖЭКа (ДЕЗ, ЖЭУ) по всей квартире, осмотрите каждую деталь, убедитесь, что все повреждения задокументированы, от этого будет зависеть оценка ущерба от залива. Акт осмотра составляем в двух экземплярах: один остается у вас, другой — у службы эксплуатации.

Кто будет платить

Затопление может случиться как по вине соседей, так и по вине управляющей компании. Лучше сразу выяснить, в чем именно причина потопа, чтобы лишний раз не бегать по инстанциям, перенаправляя свои претензии. Иногда в многоэтажных домах случается так, что затоплению подверглись сразу несколько расположенных друг под другом квартир, и возмещения ущерба надо будет требовать не от тех соседей, что непосредственно над вами, а от тех, кто повыше. И наоборот: если вас залило большим потоком воды, она может просочиться дальше. Поэтому важно сразу же, не откладывая, вызвать комиссию, чтобы не только зафиксировать еще не высохшие пятна и лужи, но и разобраться, кто виноват.

Все по порядку

Акт, составленный домоуправлением по факту залива, — это только первый документ. Теперь вы должны решить, как и кто будет возмещать ущерб. Здесь есть два варианта:

  1. Соседи признали свою вину и готовы оплатить ремонт добровольно, без суда. Тут все понятно: прикидываете стоимость, вопрос решается полюбовно (хотя стоит подумать и о расписке, для гарантии).
  2. Соседи (или домоуправление) виноваты, но отказываются оплачивать ремонт.

Во втором случае вам придется обращаться в суд, и для этого нужна независимая оценка ущерба от залива квартиры. Важный момент: вы обязаны уведомить виновника затопления о предстоящей экспертизе не менее чем за три дня до её проведения. Порядок действий:

  1. Обращаемся в независимую экспертную организацию, обговариваем время проведения осмотра — не раньше, чем через три дня.
  2. Пишем извещение для виновника, где указываем, где, когда и кем будет произведена экспертиза, и просим соседей присутствовать, чтобы независимая оценка ущерба от залива проводилась на их глазах. Это письмо можно отправить телеграммой с уведомлением о получении. Но если соседи (или представители домоуправления) покладистые, просто пишем два экземпляра извещения — в вашем виновники должны расписаться, что вы их предупредили. Так что, если они не явятся на экспертизу, — это уже их выбор.
  3. Проводим оценку ущерба для обращения в суд.

Как происходит оценка

Многочисленные примеры оценки ущерба от залива квартиры показывают, что эксперты рассчитывают сумму возмещения исходя из средних цен на стройматериалы и отделочные работы, так что на элитный ремонт можно не рассчитывать. При выборе организации убедитесь, что осмотр будет проводить не только юрист, но и мастер, который разбирается в строительстве. Акт экспертизы каждая компания составляет сама, но в любом случае там обязательно должны быть следующие пункты:

  1. Информация о квартире, её рыночной стоимости и собственнике.
  2. Цель проведения работ.
  3. Каким образом и кем производится оценка ущерба.
  4. Описание всего имущества, нанесенных повреждений и необходимых работ и материалов для их устранения.
  5. Расчет стоимости ремонта.
  6. Общее заключение и расписка оценщика, подтверждающая его объективность.

Без бумажки ты букашка

К тому времени, когда экспертиза проведена, у вас на руках должен скопиться пакет документов:

  1. Акт о затоплении от домоуправления.
  2. Документы, подтверждающие, что вы предупредили виновника о том, что будет проводится оценка ущерба от залива.
  3. Договор с экспертной компанией на проведение осмотра.
  4. Заключение об ущербе от этой организации и акт о выполнении работ.
  5. Чеки или другие документы об оплате расходов на проведение экспертиз.
  6. Претензия виновнику потопа.

Важно: убедитесь, что все документы заполнены правильно, везде стоят «живые» подписи и печати. Теперь сделайте копии, заверьте их и отправляйтесь на почту. Пакет документов виновнику потопа отправляется ценным письмом с обязательной описью. Не ленитесь, пропишите каждый листочек, ни в коем случае нельзя указывать что-то вроде «претензия и дополнительные материалы», иначе виновник в суде сможет сказать, что он не получал, например, акта экспертизы. Да, все это отнимет какое-то время и силы, но будьте уверены: если вы правильно заполнили все документы, суд вы обязательно выиграете, а значит, получите возмещение не только ущерба от затопления, но и всех расходов на экспертизу. Срок исковой давности по таким делам — три года.

Если у вас прорвало трубу

Как получить оплату от виновника затопления, мы разобрались. Но что делать, если это вы устроили потоп, и соседи собираются подать на вас в суд? Опять же, все зависит от того, кто виноват. Если это вы забыли закрыть кран — постарайтесь решить вопрос мирным путем, чтобы не доводить дело до суда. Это выйдет проще, быстрее и дешевле, да и отношения с соседями не испортите. Если пострадавшие все же настаивают на разбирательстве, сохраняйте спокойствие. Ни в коем случае нельзя конфликтовать!

В ситуации, когда соседи отказываются решать вопрос мирным путем, играйте «по их правилам». Примите все документы и извещения, обязательно сходите на проведение экспертизы. Если её результаты вас не устроят, вы имеете право написать заявление на дополнительную оценку ущерба от залива, чтобы убедиться, что стоимость причиненных вами неприятностей не завышена. Помните: судебная практика показывает, что пострадавшие от затопления всегда выигрывают дела, и ваша задача — минимизировать расходы.

Ну а в случае, когда у вас прорвало трубу или батарею не по вашей вине, вы вызываете все ту же комиссию из домоуправления, фиксируете факт аварии и превращаетесь из виновника в потерпевшего, то есть у вас в квартире проводится оценка ущерба от залива, и вы требуете возмещения от ЖЭКа.

Пожарные постарались

Иногда случается, что затопление произошло не из-за незакрытого крана или прохудившейся трубы, а из-за работы пожарных. Если у ваших соседей произошло возгорание, то спасатели при его ликвидации неизбежно зальют и вас. Тогда оценка ущерба от залива пожара производится по той же схеме, что описана выше, но к пачке документов придется добавить акт из противопожарной службы, где будет указано, где, когда и по какой причине произошел пожар. Кроме того, такие дела длятся дольше, чем разбирательство по обычным затоплениям, так как необходимо еще и провести особую экспертизу для выяснения причин возгорания. Могут всплыть и дополнительные обстоятельства: пожарные действовали непрофессионально, причинив дополнительный ущерб, или приехали поздно, или не могли подобраться к дому из-за несанкционированной парковки на газоне и т. д. Все эти моменты будут разбираться отдельно, из-за чего процесс затянется.

Выводы

Давайте подведем итог. Если произошло затопление, ни в коем случае нельзя ругаться, конфликтовать или паниковать. Вместо этого:

  1. Минимизируем опасность — отключаем электричество и воду.
  2. Выясняем, кто стал виновником затопления.
  3. Звоним в домоуправление, чтобы они прислали мастера для составления акта.
  4. Общаемся с соседями.
  5. Если виновник отказался платить добровольно — делаем независимую экспертизу и обращаемся в суд, где гарантированно получаем решение о возмещении ущерба.

fb.ru

Оценка ущерба после залива квартиры

К сожалению, залив квартиры – дело нередкое! Виноваты могут быть соседи или коммунальные службы.

Особенно обидно, когда в квартире сделан свежий и дорогой ремонт. Какие действия нужно предпринять, чтобы установить виновника, и стребовать с него компенсацию?

Как посчитать и как определить стоимость утраченного ремонта и пострадавшего имущества?

Порядок действий при залитии

Чтобы потребовать от виновников пролива возмещения ущерба, необходимо соблюсти следующий порядок действий:

 Вызвать специалиста из компаниикоторая обслуживает данный многоквартирный дом. Это может быть техник из ТСЖ, ЖЭК или другой организации, которая занимается коммунальным обслуживанием затопленной квартиры. Специалист необходим для того чтобы он составил бумагу о произошедшем. То есть, он должен составить акт о повреждениях, которые были нанесены квартире заявителя появившимися протечками, и зафиксировать факт затопления квартиры. Документ должен быть составлен достаточно детально
 Затем нужно обратиться в организацию, которая осуществляет оценку ущербаспециалист этой организации произведёт осмотр помещения, изучит составленный акт, и оценит стоимость восстановления ремонта после залива
 Когда оценочные документы будут готовы, их копии нужно будет направить виновнику заливаесли он согласен возместить ремонт, то проблем возникнуть не должно. Если же не готов, то можно обращаться в суд вместе со всеми документами

Обращение в управляющую компанию

Если случился факт залива квартиры, то необходимо срочно вызывать представителей коммунальной службы обслуживающей компании.

Иногда достаточно вызвать по телефону или лично сходить к ним. Но этого будет достаточно, если ущерб минимальный и обращения в суд не потребуется.

Если ущерб довольно большой, а виновник не собирается его возмещать в добровольном порядке, то вызвать специалиста нужно посредством заявления.

Заявление нужно подавать в письменной форме.

Это можно сделать:

 Личното есть отнести в коммунальные службы и зарегистрировать должным образом. Нужно написать 2 экземпляра. Один останется у коммунальщиков, а один, на котором будет стоять номер входящего документа и дата регистрации, останется у заявителя
 Почтойписьмом с уведомлением или телеграммой. Но нужно учитывать время документа « в пути», поэтому оповещать нужно заранее

Если представитель коммунальщиков не явится на осмотр, а заявитель полностью уверен, что оповестил их должным образом, то в назначенное время нужно начинать осмотр без представителя обслуживающей компании.

Подписывать акт будут пострадавший и 2 свидетеля, при которых будет происходить осмотр, и фиксация повреждений.

Составление акта

Это происходит посредством составления акта о затоплении. Его составляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.

Гражданин, который пострадал от пролива, должен тщательно следить за тем, как составляется акт.

В нём должны быть указаны:

 Все повреждениякоторые получило жильё из-за затопления
 Причина затопления жильяэто может быть вина соседей или же вина коммунальных служб.
Например, при сильном ливне затопило квартиру на последнем этаже. Виноваты в этом коммунальные службы, которые вовремя не провели ремонт кровли
 Если есть пострадавшее имуществото оно также должно быть включено в акт. В акт нужно включить все маломальские повреждения, которые были нанесены заливом данному жилому помещению. Это поможет правильно оценить нанесённый ущерб и требовать от виновника «адекватной» суммы компенсации

Акт составляется в 2-ух экземплярах, и подписывается обеими сторонами – техников коммунальной службы, а также пострадавшей от залива стороной.

Один экземпляр остаётся у пострадавшего. Акт также должен содержать печать коммунальной службы.

Стоимость оценки ущерба после залива квартиры

Для того чтобы предъявить виновнику залива претензию относительно возмещения ущерба, необходимо иметь обоснование этой суммы. Для этого и проводится экспертиза.

Для проведения оценки чаще всего обращается именно пострадавшая сторона, реже – сам виновник.

Видео: оценка ущерба после залива квартиры

Но, обратиться можно в любую оценочную организация – государственную или частную, а также к независимому оценщику.

Главное условие – наличие документов, которые разрешают ведения такого вида деятельности.

В противном случае, если придётся обращаться в суд, заключение оценщика, не имеющего соответствующей документации, не будет иметь юридической силы.

Оценщик, по результатам своей работы, составляет акт. В этом документе, указывается величина рыночной стоимости восстановительных работ.

Для того чтобы провести независимую оценку причинённого квартире ущерба вследствие «потопа», необходимо соблюсти следующую последовательность действий:

 Вызвать специалистов из эксплуатационной службыони должны составить акт о заливе квартиры. Пострадавший должен тщательно следить, за тем, как работник ЖЭКа (или другой компании, которая занимается обслуживанием данного многоквартирного дома), составляет этот документ. В нём необходимо детально описать все повреждения, которые нанесены имуществу и ремонту пострадавшей квартиры.
Акт оформляется в 2-ух экземплярах. Подписывается он пострадавшей стороной, работником обслуживающей компании, и 2-мя свидетелями, которые должны присутствовать при осмотре пострадавшей квартиры. Один экземпляр акта остаётся у пострадавшего
 Нельзя самостоятельно устранять следы протечеккогда всё просохнет, будет явно видно, что и где попорчено и в какой степени. Это необходимо для проведения оценки. Сейчас необходимо вызвать оценщика, а также пригласить в гости виновника произошедшего. Если виновник «идёт на контакт», можно попробовать самостоятельно урегулировать вопрос о возмещении ущерба. Можно составить мировое соглашение о возмещении ущерба. Оно необходимо. если возникнут обстоятельства по выплатам, и придётся обращаться в суд
 Если виновники не согласны с мирным решением вопроса, необходимо готовиться к судупоэтому вызов оценщика является необходимостью. Он составит акт, в котором обоснует сумму требуемого ущерба. Акт оценщика необходимо будет приложить к иску о возмещении материального вреда

Проведение независимой экспертизы

Независимая экспертиза проводится экспертами. Они могут быть сотрудниками организации, которая оказывается услуги по проведению экспертизы. Но специалист может работать и в частном порядке.

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.

До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.

То есть, организация или частный эксперт, должны стать членом некоммерческой организации, которая несёт определённую ответственность за деятельность своих членов.

Поэтому и организация, и частный эксперт, должны иметь на руках действующий допуск СРО.

Проведение независимой экспертизы необходимо тогда, когда нужно предъявить виновнику затопления объективную и обоснованную сумму компенсации за нанесённый ущерб.

Если же квартира застрахована, то для получения компенсации от страховой компании, проведение оценки обязательно.

Но оценивать ущерб будут специалисты оценочной организации, имеющей аккредитацию у страховой компании.

Необходимость в проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива или затопления квартиры возникает в следующих ситуациях:

 Залив произошёлпо вине эксплуатационных служб
 Затоплениеквартиры случилось в результате течи крыши и произошло по вине соседей сверху
 Заявитель является виновником затопления квартирыно, по его мнению, сумма предъявляемого ему к оплате ущерба завышена со стороны пострадавшего

Как проходит?

Процедура оценки ущерба после затопления квартиры проходит в следующем порядке:

 Необходимо связаться с экспертамиэто может компания ближе к дому, или ту, которую рекомендуют друзья. Можно почитать отзывы об этих оценщика в интернете. Прежде чем вызывать оценщиков, нужно проконсультироваться – согласовать стоимость услуг и сроки проведения работ по оценке. Если заявителя всё устраивает, то нужно назначить дату осмотра квартиры и время
 Нужно официально пригласить в назначенное время виновника «потопа» на осмотрприглашение нужно послать по почте, заказным письмом с уведомлением. Вернувшееся по почте отправителю уведомление, будет являться доказательством того, что другая сторона должным образом уведомлена о предстоящем осмотре
 В назначенное время прибудет эксперт для проведения осмотра и оценки пострадавшей квартирыэксперт осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, которые нанесены квартире. Все полученные данные он заносит в акт. На основании этого документа он будет производить расчёт ущерба. Все лица, которые присутствовали при осмотре квартиры, подписывают этот акт
 Эксперт проводит работу по подсчёту размера причинённого ущербасрок проведения расчётов около 7 дней. Чтобы точно рассчитать размер причинённого ущерба, оценщик производит расчёт ремонтных работ, отделочных материалов, услуг различных специалистов. На основании этого он составляет смету восстановительных ремонтных работ
 После этого он передает оценочный акт материального ущерба своему клиентудалее это заключение можно предъявить виновнику затопления и попробовать снова договориться с ним о мирном решении конфликта. Если не получиться, то нужно обращаться в суд с иском о возмещении ущерба. Обоснованием требуемой суммы будет акт оценщика

Для чего нужна?

Проведение независимой экспертизы необходимо для того чтобы предъявить виновнику затопления адекватную сумму материального ущерба.

Иногда, получается договориться с виновником мирным путём, и он соглашается оплатить пострадавшему названную им сумму.

Но, чаще всего, проводится оценка нанесённого имущества, а виновнику предъявляется акт оценщика, в котором указана сумма к возмещению.

Если виновник считает, что сумма завышена, он может сам заказать проведение оценки.

В какие сроки

Как правило, экспертиза проводиться в довольно короткие сроки. Если она досудебная, то срок проведения расчётов и составления акта не превышает 7 календарных дней.

Если же экспертизы затопленной квартиры будет проводиться по определению суда на основании ходатайства одной из стороны, то сроки проведения установит суд.

Для этого она рассмотрит все обстоятельства дела, изучит материалы, представленные сторонами.

Только после этого суд вынесет определение о назначении экспертизы и о разумных сроках её проведения.

Пока будет проводиться оценка ущерба, рассмотрение дела будет приостановлено.

Если оценка уже была проведена до суда, и истец представил акт оценщика судье, то ответчик имеет право не согласиться с требуемой суммой.

Но, в этом случае, суд вряд ли назначит проведение повторной экспертизы для оценки ущерба.

Ответчик должен обосновать своё несогласие и предъявить доказательства суду.

Предоставление отчета

Отчёт об оценке предъявляется заявителю. Как правило, это пострадавшая сторона.

Акт оценщика включает в себя следующую информацию:

 Исследование рынка ремонта аналогичных квартир в данном районев этом разделе также должно быть обоснование использования именно рыночных цен, а не государственных. Такое обоснование необходимо только для суда
 Калькуляцию затрат на восстановление утраченного ремонтаэто смета строительных и ремонтных работ
 Информацию о документах, которые разрешают оценщику проводить такую деятельностькопии документов прикладываются к отчёту и передаются заказчику
 Информацию о фиксации факта затопления квартирыв акт оценщика переносится информация из акта о затоплении. Сам акт затопления будет приложением к акту оценщика
 Фото-таблица всех повреждений квартирыесли пострадало имущество, то и фото-таблица испорченного имущества

Возможные нюансы

Нужно знать некоторые нюансы, такие как:

 Нельзя ничего трогатьв затопленной квартире до приезда специалистов из обслуживающей компании и нельзя устранять следы протечек до полного высыхания – можно нарушить «картину потопа»
 Вызвать оценщика может и виновник заливаесли есть документы, подтверждающие стоимость проведенных ремонтных работ, чеки на покупку материала и мебели, то их необходимо предъявить оценщику. Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры? Можно предъявить виновнику чеки на ремонт и материалы, вычтя из этой суммы примерный естественный износ ремонта и мебели
 Если акт оценщика необходим для судато в нём должно быть обоснование расчёта в рыночных ценах, а не в государственных
 Если виновником является государство в лице коммунальных службто истребовать компенсацию будет довольно сложно
 Пострадавшая сторона может требовать через суд от виновника затопления не только компенсации за ремонт и имущество, но и возмещение морального ущерба за затопление квартирыэту сумму рассчитывает сам истец. Она может зависеть от нескольких факторов. Например, увидев последствия потопа собственник квартиры получил сердечный приступ и потратил много средств на лечение и восстановление своего здоровья. Он может потребовать от виноватой стороны возмещения ему этих сумм и другие нюансы, которые могут возникнуть в ходе рассмотрения дела в суде

Необходимые документы

Оценщику нужно предъявить следующие документы:

 Акт о затоплении квартиры, составленный специалистом обслуживающей компанииесли виновниками «потопа» являются коммунальные службы, они затягивают выдачу акта намеренно. Нужно написать заявление на имя руководителя обслуживающей компании с просьбой выдать акт. Отправить письменную просьбу нужно почтой заказным письмом с уведомлением
 Документы, подтверждающие право собственности заказчика экспертизыно если их нет, это не является основанием для отказа в проведении оценки. Эти документы нужны суду, если дело будет рассматриваться по существу
 Документы БТИони также не обязательны для оценщика, но обязательны для суда
 Фотографии уничтоженного имуществаони также не являются обязательными не только для оценщика, но и для суда. Но если они есть, их лучше приложить. Это поможет эксперту восстановить стоимость утраченного имущества
 Документы, которые могут подтвердить стоимость ремонта, материалов, работ специалистов, а также утраченного имуществаесли их нет, то это несколько «притормозит» работу эксперта по расчёту стоимости компенсации

Чтобы получить компенсацию от виновника затопления, необходимо обосновать требуемую сумму.

Для этого и проводится оценка ущерба компетентным специалистом.

domdomoff.ru

Затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и возместить убытки

Затопление соседей является чрезвычайным происшествием, как для виновной стороны, так и для пострадавшей.

При наступлении аварийной ситуации в квартире (прорыв батареи или срыв водопроводного крана) и повреждении соседского жилья, нельзя поддаваться панике, все действия должны быть последовательными и логичными.

Выполнение порядка позволяет значительно снизить затраты и пресечь злоупотребление ситуацией.

Определение причины и виновников инцидента

Известие о неприятности, причиной которой является утечка воды, зачастую приходит от соседей снизу. Сразу после оповещения или выявления подтопления, необходимо закрыть воду. Скорость отключения жилья от водопроводного стояка напрямую отразится на количестве сил и финансов, необходимых для устранения катастрофы. Выяснение отношений лучше перенести на более подходящее время, так как в настоящий момент необходимо сконцентрироваться на сборе воды с пола и потолка нижерасположенной квартиры.

Только после того, как экстренные меры приняты, можно переходить к определению виновника произошедшего. Забытый открытый кран, лопнувшая батарея, установленная собственными силами, прохудившийся сливной бачок и тому подобные причины возлагают ответственность на собственника жилого пространства, на территории которого случилась утечка.

Если имеет место быть аренда квартиры, то следует запомнить, что работы капитального характера может производить только владелец жилья, а текущий ремонт становится обязанностью квартиранта или гражданина, решившегося на социальный найм недвижимости, являющейся муниципальной собственностью.

Определение виновника произошедшего производится на основании составленного на месте аварии акта.

Правила водоснабжения гласят о том, что эксплуатационную ответственность берет на себя балансодержатель части системы водоснабжения, на которой наступила аварийная ситуация, либо управляющая компания, если жильцы заключили соответствующий договор.

Но, как показывает практика, управляющий многоквартирным домом, и тем более, проживающий в нем гражданин, не следят за балансом водопровода, ввиду чего ответственным считается тот, кто располагает полным доступом к нему. То есть, если затопление квартир случилось из-за аварии в подъезде, то ни один из собственников не должен компенсировать расходы. А вот, если потоп случился из-за того, что сосед забыл кран перекрыть, то ему и ремонтные работы осуществлять.

Порядок оценки причиненного ущерба

Определить сумму компенсации и рассчитать государственную пошлину при подаче искового заявления, наверняка, сможет специалист (оценщик), действующий от своего имени (предприниматель) или от оценочной компании.

В основе подобных мероприятий лежит закон № 135-ФЗ, принятый 29 июля 1998 г.

Выбирая подходящего специалиста, следует исходить из следующих важных моментов:

  1. Местом трудоустройства оценщика может выступать только саморегулируемая организация.
  2. Оценщик обязательно должен застраховать свою гражданскую ответственность.

Лицензировать деятельность оценщиков прекратили с июля 2006 г.

Судить о том, насколько квалифицированный и ответственный гражданин будет производить оценку причиненного ущерба, можно на основании: длительности работы, количестве споров в отношении составленных отчетов, размера страховки.

Легитимность, профессионализм сотрудников и другие характеристики также определяет следующий важный фактор: аккредитована ли оценочная организация крупным кредитным учреждением.

Для составления отчета оценщику необходимо, как минимум, посетить квартиру, в которой случилось затопление. Дату подобного осмотра следует согласовать с виновником произошедшего.

Гражданский кодекс, а именно, статьи № 15 и № 1064, гласят о том, что каждый гражданин имеет право на полную компенсацию причиненного вреда.

В основе оценки лежит восстановительная стоимость ремонта. Использование подобного метода позволяет определить, сколько финансовых средств потребуется для оплаты работы и сколько нужно будет затратить на строительные материалы, необходимые для полного восстановления.

После затопления зачастую требуется не только выполнить отделочные работы, но и заменить следующие составляющие каждого дома:

  • электротехнику и бытовые приборы;
  • предметы интерьера;
  • мягкую мебель;
  • электрические провода.

Ремонт этих объектов также будет являться частью сметы, составляемой при оценке.

А вот оглашать сумму компенсации морального вреда не согласится ни один оценщик. Данную информацию истец должен изложить в исковом заявлении самостоятельно.

Причиненный ущерб можно компенсировать посредством достижения взаимного согласия с виновной стороной или путем подачи искового заявления.

В настоящее время суд придерживается следующих позиций:

  • ущерб полностью взыскивается с виновника, причем его реальная стоимость не учитывается, так как имущество пострадало из-за действий другой стороны, а не ввиду износа;
  • строительные материалы и предметы интерьера возмещаются, но с применением коэффициента износа, так как в противном случае истец обогатится незаконным способом.

Пострадавшую сторону часто интересует вопрос о том, как оценщик будет рассчитывать объем работы, то есть что будет ремонтироваться: отдельный поврежденный участок или вся поверхность целиком? Рыночная обстановка и требования СНиП подталкивают к тому, что заменить отдельную область зачастую не представляется возможным (например, деревянные полы или натяжной потолок).

Кроме того жертва потопа может и самостоятельно рассчитать сумму компенсации, необходимую для полного восстановления. Если между сторонами будет достигнуто согласие, то ни о каком судебном разбирательстве не может быть и речи.

Правила возмещения

 

Если в результате потопа пострадало жилье, не стоит поддаваться панике и сразу бежать в суд. Для начала можно составить претензию и в вежливой форме ознакомить с нею виновника. При этом важно, чтобы другая сторона поняла, что истец настроен серьезно, аргументы его являются неоспоримыми, а затягивание решения вопроса приведет только к лишним тратам.

Достижение взаимопонимания и компенсация ущерба в досудебном порядке является оптимальным решением для обеих сторон.

Если же виновник категорически отказывает возмещать ущерб, причиненный протечкой, то следует приступать к написанию искового заявления и сбору необходимых бумаг (отчет об оценке, акт о затоплении, квитанции на товары, приобретенные ранее и т.д.), так как вопрос сможет решить только служитель Фемиды.

Если квартира сдана в наем

Действующее гражданское законодательство гласит о том, что нанимателю жилье предоставляется для реализации следующих целей:

  • проживание;
  • сохранность;
  • поддержание в надлежащем виде.

Итак, если причина затопления таится не в износившемся общем имуществе, то кто же должен платить по счетам, выставленным соседями?

В соответствии с общими правилами, отвечать должен тот гражданин, который допустил наступление неприятного события. Кроме того, нужно выяснить, что именно послужило причиной потопа. Если квартиросъемщик попросту не закрыл кран, то он должен восстановить пострадавшее соседское жилое пространство. А если вода полилась в неположенном направлении из-за гнилых труб или порыва, ввиду высокого давления, то арендатор ни в чем не виноват.

Когда можно избежать оплаты

Гражданин не обязан платить компенсацию, когда проникновение воды в соседское жилище произошло по независящим от него обстоятельствам, например, прорыв трубы в подъезде.

Кроме того можно не дожидаться, когда у пострадавшей стороны сдадут нервы и она направится с исковым заявлением в суд, а предложить найти оптимальный путь решения возникшего вопроса. Например, наличие строительных навыков, позволяет предложить выполнить ремонт соседнего помещения собственными силами. Поврежденные приборы также можно восстановить.

О правилах проведения оценки ущерба при затоплении квартиры соседями рассказано в следующем видеосюжете:

propertyhelp.ru

Как оценивают ущерб от залива квартиры?

* Данный материал старше двух лет. Вы можете уточнить у автора степень его актуальности.

В одной известной песне, являющейся саундтреком к еще более популярному фильму, поют «Если у вас нету дома ‒ пожары ему не страшны». Действительно, если у вас нет квартиры, то не зачем и волноваться о том, что ее может затопить сосед сверху, уснув за просмотром любимого сериала. Однако, если вы – счастливый обладатель собственности, то, увы, риск возможного ущерба от залива, пожара, стихийного и разрушительного ремонта есть всегда.

Что делать, если залив, начинавшийся с «кап-кап-кап» и превратившийся в «горный поток» все-таки случился? Как оценить ущерб, нанесенный обоям, мебели, бытовой технике и т.д. и т.п.?

Начнем с определения ущерб имуществу. Понятие «ущерб имуществу» фигурирует в гражданском и уголовном кодексах. Гражданский кодекс определяет «ущерб» как потерю части или всех ценностей, принадлежащих субъекту, в результате нанесенного вреда.

Практика показывает, что специалисты чаще всего сталкиваются с задачей по оценке ущерба от залива (пожара). Согласно ГК РФ «вред, причиненный личности и имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». Приведем пример, чтобы понять, что подразумевается под возмещением ущерба. Если в результате залива был нанесен ущерб отделке квартиры, то виновники должны ее восстановить, вернуть в первоначальное состояние. То есть размер ущерба будет равен стоимости восстановительных работ/ремонта отделки квартиры.

Методики оценки ущерба

На чем основывается методика оценки ущерба? На определении размера затрат, которые понесла пострадавшая сторона. Это затраты на ремонтные/отделочные работы + затраты на материалы. Такой подход носит название затратного.

Существуют также сравнительный и доходный методы оценки. Сравнительный метод основан на анализе продаж данного имущества на рынке. Доходный — на анализе ожидаемых доходов, которые может принести имущество.

Практика показывает, что при оценке ущерба специалисты прибегают к затратному и сравнительному методу оценки. В сравнительном подходе чаще всего используют метод сравнения продаж, в затратном — метод количественного анализа, где стоимость восстановительного ремонта квартиры рассчитывают на базе объектной (общей) сметы затрат на ремонт.

Доходный метод применительно к оценке ущерба квартир признан специалистами неэффективным, денежный доход трудно спрогнозировать во времени.

Последовательность действий при оценке ущерба

1. Осмотр экспертом квартиры, пострадавшей от залива. Составление Акта оценки ущерба.

2. Определение накопленного износа квартиры вследствие ее естественного старения и неблагоприятных внешних воздействий. Накопленный износ – это совокупность физического, функционального и экономического износов. Расчет по формуле:
Инак = 1 — (1 — Ифиз) х (1 — Ифункц) x (1 — Иэк)

где:
Ифиз — физический износ, %;
Ифункц- функциональный (моральный) износ, %;
Иэк — экономический (внешний) износ, %.

3. Определение рыночной стоимости квартиры с учетом ее естественного старения (без износа от внешних воздействий) по методу сравнения продаж. Оценщик определяет стоимость объекта методом сравнения, анализируя цифры о продажах сопоставимых объектов недвижимости, схожих с объектом по размеру, производимому доходу и использованию;

4. Установление денежного выражения накопленного износа от внешних воздействий. Это разность между накопленным износом квартиры и накопленным износом дома;

5. Составление объектной сметы ликвидации ущерба при помощи затратного подхода, в том числе метода количественного анализа. Задача восстановительных работ — воспроизводство квартиры в том виде, в котором она была до воздействий, в рыночных ценах на дату проведения оценки.
Чтобы составить такую смету рекомендуют привлекать высококвалифицированных специалистов-сметчиков.

6. Согласование результатов оценки. Цель согласования результатов используемых подходов — определение преимуществ и недостатков каждого подхода в оценке недвижимости и принятие решения об итоговой величине рыночной стоимости объекта.

7. Составление Отчета об оценке. Это официальный документ, с которым пострадавшая сторона может пойти в суд, чтобы добиться возмещение ущерба.

Дата редакции: 11.03.2015

ceur.ru

Оценка ущерба от затопления квартиры: стоимость

Нестандартные или банальные ситуации в жизни иногда приводят к тому, что она, эта жизнь, оказывается не некоторый период серьезно подпорченной. Как относится к тому, что вас затопили или вы стали виновников затопления кого-то из соседей? А какие последствия этих ситуаций и как нужно себя вести, если с вами случилась такая неприятность? Попробуем в этом разобраться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать при затоплении квартиры?

Самое главное, что нужно сделать при затоплении квартиры, так это не пускать ситуацию на самотек. Не важно, вы ли это пострадали от беспечности соседей, или от вашей беспечности пострадали соседи, уходить от проблемы не стоит. В первом случае ситуация может повториться, это во-первых. А во-вторых, если у вас не первый этаж и живущие под вами соседи также пострадали по вине соседа выше, вам нужно это зафиксировать. Иначе есть вероятность, что следы потока соседом сверху будут устранены, а обвинять в случившемся станут вас.

Конечно, это не так просто и экспертная оценка может показать, что вы, как минимум, не являйтесь виновников причиненного ущерба ниже находящимся жителям, но бывает всякое. Поэтому рассмотрим ваши действия в двух случаях – когда вас затопили и когда вы затопили.

Если Вас затопили соседи

Не всегда очевидно, кто именно является виновником в затоплении квартиры, и из-за кого причинен ущерб. В ситуациях, когда забыли закрыть кран или сломалась стиральная машина – все понятно. Точно также ясно, если ломается сантехническое оборудование в самой квартире. А как быть в тех случаях, если потоп происходит из-за поломки водопроводных труб, проходящих между квартирами? В этом случае необходимо точно установить того, кто отвечает за него.

Начинать нужно с установления кто над вами проживает – собственники жилья или наниматели по договору социального найма, т.е. квартире сверху является государственной или приватизированной.

Важно знать! Если квартира занимается по договору социального найма, то текущий ремонт обязан осуществлять жилец, а капитальный, в лице государственных структур, —  наймодатель.

Это означает, что если затопление случилось  по вине поломки оборудования из-за не проведения капитального ремонта, то обращаться придется в отвечающую за это организацию. Но если затопление произошло из-за не проведения своевременного текущего ремонта, то вина лежит на самих соседях, с них и спрос.

Итак, вам предстоит сделать следующее:

  • Обратится в обслуживающую дом службу, такую как ЖЭК, ТСЖ, Управляющую компанию, Жилкомсервис района и т.п. Цель обращения – получить от этой организации официальный документ, акт. Он должен содержать подробные сведения о полученных в результате затопления повреждениях, испорченном имуществе. Для этого из этой организации должен прийти техник, который осмотрит и зафиксирует весь причиненный ущерб.

Важно знать! Представитель соответствующей организации должен прибыть на место для составления акта не позднее 12 часов.

  • С полученным на руки документом, который должен быть подписан и с печатью выдавшей его организации предстоит обращаться в экспертную компанию, которая проводит независимую оценку ущерба после затопления и восстановительных ремонтных работ после затопления.
  • Не менее, чем за три рабочих дня до прихода эксперта из этой компании для проведения оценочных работ нужно известить виновника затопления. Рекомендуется извещать телеграммой с уведомлением о вручении. В тексте нужно указать дату проведения экспертизы, адрес ее проведения, от какой компании придет специалист и в связи с чем, а также указать просьбу прибыть на место осмотра. Стоит также предупредить о последствиях в случае неявки – проведении экспертизы без участия виновника.
  • После того, как вы получите на руки отчет о проведении экспертизы, вам нужно направить виновнику затопления следующий пакет документов:
  1. письмо-претензию виновнику происшествия;
  2. акт оценки ущерба при затоплении ;
  3. копии документов, подтверждающих своевременное уведомления виновника;
  4. отчет экспертной компании о причиненном ущербе;
  5. соглашение о предоставлении услуг экспертизы, акт приема выполненных работ;
  6. чеки, подтверждающие расходы.

Этот пакет документов направляется ценным письмом с описью содержимого. Не ленитесь вносить в опись полное название каждого документа с количеством страниц. Распространенная ошибка, которую совершают многие, просто указывая одно письмо-претензию в первом пункте, а во втором обозначают «дополнения» и пишут количество страниц. Доказать потом в суде, какие именно это были «дополнения» будет сложно.

Если в указанные в претензии сроки виновник затопления не признает ее, то придется готовить исковое заявление в суд. Когда у вас на руках вовремя составленный акт и экспертная оценка о причиненном ущербе, то такие дела со стопроцентной вероятностью выигрываются. Более того, вы полностью возместите все затраты, которые были понесены на услуги экспертной компании, привлечение юриста, оправление писем и телеграмм. Можно рассчитывать на причинение морального ущерба.

Если Вы-виновник залива квартиры

Рассматривать вопрос о том, как избежать ответственности, если по вашей беспечности был нанесен ущерб соседям, мы не будем. Сразу берем за аксиому, что вы один из самых добропорядочных граждан, которому нужно быть уверенным, что он платит не за бездеятельность управляющей компании или ЖЕКа, а именно за свои упущения.

Итак, если оказалось, что сосед снизу затоплен, и все указывает на то, что источник затопления где-то в вашей квартире, также следует обратиться в управляющую компанию и вызвать техника. Он должен появиться на протяжении 12 часов, провести  осмотр и составить акт.

Важно знать! Ваша цель во всех обследованиях состоит в том, чтобы определить, какое сантехническое оборудование вышло из строя. Если оно подлежит обслуживанию при капитальном ремонте, то ответственность несет управляющая компания, ЖЕК и т.п. В противном случае ответственность ложится на вас.

Но в этом вопросе техник представляет заинтересованную сторону. Вам же нужно авторитетное мнение кого-то, кто не является заинтересованной стороной, и чье мнение не будет подвергаться сомнению в суде. Речь идет об экспертной компании, которая специализируется по этим вопросам.

  1. Если в ходе работы эксперта выяснится, что вина за затопление лежит на управляющей компании, ЖЕКе и т.п., то вам предстоит вместе с пострадавшей стороной составлять все необходимые документы, как это указано выше.
  2. Если в ходе работы эксперта выяснится, что вина за затопление лежит на вас, тогда вам предстоит решать вопрос о возмещение причинённом вами ущербе с пострадавшей стороной.

Такой порядок действий будет менее затратным, потому что ваша инициатива и добрая воля во многих случаях действует обезоруживающе на потерпевших. Они видят, что затопили вы их не со зла, а в жизни бывает всякое. А готовность возмещать причиненный ущерб как минимум не провоцирует сдирать с вам все до копейки.

В противном случае, вам придется возместить не только ремонт, который выйдет дороже, но и услуги экспертов, юристов, затраты на письма и т.п. Почему ремонт в таком случае выйдет дороже? Да потому что, одно дело определить на глаз, что повреждено, и совсем другое дело, когда эту оценку даст эксперт, которые подсчитает все до последнего квадратного метра.

Экспертиза оценки ущерба от залива

Отдельно стоит упомянуть о порядке обращения в экспертную компанию. Где можно сделать оценку ущерба при затоплении? Первое, что нужно сделать, это найти таких экспертов, которые специализируются на подобных вопросах. Обратившись к любому эксперту, даже если он не занимается оценкой причиненного ущерба вследствие затопления, то он подскажет, кто из его коллег сможет оказать вам помощь.

У комиссии по оценке ущерба при затоплении квартиры должна быть лицензия, которая дает им право на проведение оценочных работ. Помимо юридического лица, могут быть и частные лица, которые предлагают подобные услуги, но и у них должна быть соответствующая и действующая лицензия. Обращайте внимание на срок ее действия. Для того, что заказать услугу, нужно подать заявление, которому прикладываются следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • технический паспорт на помещение з БТИ;
  • кадастровый паспорт;
  • составленный акт о затоплении из ЖЕКа или управляющей компании.

Дальнейший порядок действий, извещения и что делать после экспертизы, описан выше.

Важно знать! С проведением экспертизы торопиться не стоит. Так случается, что конечный ущерб, причиненный из-за затопления, проявляется через одну-две недели после случившегося. Именно тогда и рекомендуется проводить оценочные работы.

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Возмещение ущерба при заливе квартиры будет включать в себя нанесенный ущерб имуществу и помещению, моральный ущерб, затраты на проведение экспертной оценки, привлечение юриста, отправки писем и телеграмм. К чему стоит быть готовым? Во-первых, эксперты в своем отчете будут исходить из рыночной стоимости работ, которые предстоит сделать для восстановления поврежденной квартиры. Если сохранились чеки и договора, по которым закупались стройматериалы, проводились ремонтные работы, то они могут быть взяты за основу.

Если решение о возмещении ущерба было принято судом, то именно суд устанавливает порядок и размер этих выплат. В том случае, если пострадавший и виновник происшествия договорились о порядке и размере возмещения причиненного ущерба самостоятельно и без посредников, то свою договоренность они могут закрепить письменным соглашением, заверив его нотариально.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Стоимость независимой экспертизы от затопления

Независимая экспертиза квартиры после залива осуществляется для составления специального акта, в котором отражены все возникшие дефекты жилья и имущества, произошедших по причине проникновения воды по вине третьего лица.

Что такое экспертиза после затопления, как она правильно проводится, а также порядок действия потерпевшей стороны – читатель узнает из данной статьи. Также будет дана информация о пакете документов, которые необходимы для точной оценки ущерба.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн консультанту во всплывающем окне внизу или звоните по телефонам указанным на сайте.

Это быстро и бесплатно!

При возникновении дополнительных вопросов, можно обращаться к экспертам портала.

Консультации проводятся в круглосуточном режиме на бесплатной основе.

Как действовать, если залили квартиру?

Обнаружили протечку воды? Тогда необходимо действовать быстро и принять следующие меры безопасности:

  1. Отключить подачу электричества в жилье для того, чтобы не рисковать с внезапным замыканием.
  2. Ликвидировать всё ценное имущество из затопленной зоны.
  3. Сообщить соседям из нижней квартиры о возникновении ЧС.
  4. Сообщить соседям с верхнего этажа о случившимся.
  5. После этого следует выявить источник чрезвычайной ситуации.

Как правило, причиной залития квартиры являются выше проживающие жильцы, но в некоторых случаях прорыв воды связан с управлением дома. Поэтому необходимо сразу же вызвать сантехника и аварийную службы из управляющей организации.

Пока заявка исполняется, нужно сделать снять на фото или видео поврежденное имущество. Подобные действия облегчат судебный процесс.

Важная информация: чтобы суд признал отснятый материал, как доказательную базу, необходимо проследить, чтобы на фото и видео было указано точное время, дата и место съемки. Видео нужно снимать, начиная от входа в подъезд.

Что такое акт о заливе?

Не нашли ответ? Консультация юриста бесплатно!

Необходимо сразу заметить, что звонок в управляющую компания является обязательным даже в тех случаях, когда с протечкой удалось справиться самостоятельно. Обусловлено это документальной фиксацией и последующим проведением независимой оценки ущерба квартиры после залива.

Представители управляющей компании по заявке собственника квартиры составляют акт ущерба после затопления квартиры, где должна содержаться следующая информация:

  • лица, входящие в состав комиссии и совместно обследовавшие повреждение;
  • указание местоположения объекта – адрес, общая площадь;
  • причинно-следственная связь ущерба при заливе квартиры;
  • дата, подписи всех лиц, указанные, как комиссия.

При оценке ущерба по затоплению квартиры, собственнику следует внимательно ознакомиться с информацией, представленной в акте. Иными словами, следует прочитать полное описание урона.

Бланк акта о заливе помещения можно скачать здесь

Важно: учитывайте в данной ситуации тот факт, что вред имуществу и жилья может носить скрытый характер, который может проявиться не сразу, а спустя несколько дней, недель и месяцев. Поэтому, если вода попала на бытовую технику, то рекомендуется сразу назначить проведение независимой экспертизы после залива.

Акт об ущербе квартиры после затопления необходимо составить в трех экземплярах. Заверить их печатью управляющей компании. Один экземпляр остается у собственника помещения, второй отдается виновнику, а третий приобщается к документации управляющей организации.

Выбор оценщика

Оценка ущерба после залива квартиры производится представителями независимой экспертизы. Действия таких компаний регулируются Федеральным законом №135 от 29 июля 98 года. Также необходимо заметить, что лицензирование деятельности таких организаций было приостановлено с 1 июля 06 года.

Важно: цена искового заявления и сумма госпошлину будет стоить в зависимости от проведенной оценки от затопления квартиры.

Выбирая независимую оценку ущерба от залива, следует внимательно отнестись к компаниям, которые занимаются такой деятельностью. Обратите внимание на следующие факторы:

  • лицо должно являться членом саморегулируемой компании;
  • лицо, которое будет проводить экспертизу о затоплении квартиры, должен иметь страховку.

Помимо этого, нужно ознакомиться с данными компании/лица – сколько на рынке действует организация, сколько споров было проведено по отчетам их деятельности, сколько будут стоять их услуги, а также имеется ли страховка на их ответственность.

Важным аспектом при выборе такой компании является аккредитация крупных финансовых организаций.

Отчет — оценка залива квартиры проводится после осмотра жилого помещения. Дата осмотра должна быть направлена виновнику в письменном уведомлении.

Специалисты портала рекомендуют отправлять такое уведомление через почту РФ заказным письмом, с уведомлением и описью вложения. Более оперативным способом является телеграмма!

Какой убыток можно описать в Акте?

Оценка ущерба от залива квартиры для суда может быть направлена на следующее поврежденное имущество.

Жилье – внутренняя отделка:

  • Покрытие стен – обои, краска, штукатура, плиточное или деревянное покрытие.
  • Потолок – побелка, слой лака или краски, поврежденная подвесная конструкция, натяжной тип потолка, дефектный пластик.
  • Пол – любое поврежденное напольное покрытие.

Проводка:

  • электропроводка, замкнувшая по причине затопления, в т.ч. поврежденная система «теплый пол»;
  • разрушенная, т.е. полностью непригодная, система «теплый пол»;
  • нарушенное освещение, в т.ч. осветительных приборов стационарного назначения.

Электроприборы:

  • Поломка ПК, музыкальной аппаратуры, холодильника, «стиралки», ТВ, сплит-системы и т.п. То есть любая поврежденная бытовая техника.

Ценные вещи:

  • деформировавшееся или испорченное ковровое покрытие, в т.ч. ковры;
  • предметы мебели;
  • одежда, обувь, аксессуары.

Таким образом, видно, что оценивать можно любой объект и ценах, который повредился из-за воды.

По окончанию описи повреждения, специалист из экспертной организации просчитывает сумму урона:

  1. цена услуг ремонта квартиры для восстановления утраченной целостности;
  2. материалы необходимые для восстановления интерьера;
  3. транспортировка материалов;
  4. проведение ремонта или приобретение имущества, которые было испорчено и не подлежит восстановлению.

Стоимость экспертизы включается в цену иска.

После того, как опись будет готова, проводится экспертиза залива. При этом анализу подвергается не только поврежденные объекты в квартире, но и внутренняя отделка жилья, как указано выше.

Составление отчета оценки после затопления

Как оценить ущерб, читатель уже понял. Теперь стоит коснуться составления отчета о нанесенном уроне.

Отчет об оценке ущерба, который произошел из-за залива жилого помещения, оформляется, согласно правилам, принятым на федеральном уровне и нормативной документации, действующей в области деятельности по оценке.

Отметим, что право на 100% компенсацию гарантирует Гражданский кодекс России, а именно статьи №12 и 1064.

Данный документ формируется на основании стоимости восстановления и ремонтных работ. Эта оценочная методика позволяет сформировать цену не только услуг, но и материальных ресурсов, которые нужны для восстановления прежнего вида жилья до того момента, как третьим лица удалось затопить квартиру.

Оценочный документ, помимо внутренней отделки включается в себя всё поврежденное имущество. Если объекты можно отремонтировать, то услуги по ремонту также включаются в отчет.

Важно заметить, что моральное покрытие нанесенного вреда не может быть включено в данный документ. Расчет цены моральной компенсации производиться собственником жилья в самостоятельном порядке.

В судебной практике зафиксированы спорные вопросы, которые касаются такого фактора, как определение износа пришедшего в негодность объекта имущества. Ввиду этого, следует быть готовым, что суд может занять одну из нижеописанных позиций:

  1. Нанесенный урон взыскивает, невзирая на износ имущества, т.к. причина, по которой необходимо заменить его является затопление квартиры. Выход из строя техники, поврежденная отделка – является причиной халатности третьего лица.
  2. Цена расходных материалов и предметов мебели, в т.ч. личных вещей, которых необходимо возместить будут уменьшены из расчета коэффициента износа. Обуславливается это тем, что компенсация урона ведет к необоснованному обогащению потерпевшей стороны.

Помимо вышеприведенной информации в отчете фиксируется среднерыночная цена услуг ремонта для восстановления. При этом стоимость отражается в двух колонка – с учетом износа вещей и без него.

Не редко к нам на портал поступают вопросы, связанные с темой статьи, а именно – работы учитываются только на частичное восстановление поврежденных участков или учитывается полное восстановление покрытия?

Реальность рынка и требования СНиП-ов, на которые опирается эксперт при оценке, гласят, что отдельное восстановление поврежденных участков не допустимо. То есть, стоимость работ должна включать, например, всю замену ламината, а не несколько его панелей.

Необходимый пакет документов

Порядок оплаты независимой оценки осуществляется за счет собственника квартиры и в том размере, которой предусмотрен в заключенном договоре. Однако в дальнейшем можно взыскать с ответчика через суд эти расходы.

Ущерб от залива квартиры требует проведения оценки, но для этого собственнику следует предоставить пакет документов для оценщика:

  • свидетельство собственности;
  • тех.документы на объект жилого помещения;
  • акт, полученный от УК о заливе жилья;
  • регистрационные документы.

Если есть возможность, то лучше дополнить этот перечень. Например, приложить квитанции об устранении залива, гарантийные талоны на бытовую технику, сметой проведенного ранее ремонта, приобретенных материалов, а также фотографии и видеосъемку.

Экспертиза судебных органов

Необходимо различать отчет о затоплении квартиры и оценки экспертизы. Как правило, судебная экспертиза по заливу квартиры назначается судом в следующих случаях:

  1. существуют обоснования в проверки предоставленного отчета оценщиком;
  2. возникновение спорных моментов, которые невозможно разрешить на основании предоставленных документов.

Поэтому экспертиза от суда назначается, как дополнительной мерой. Однако оценку будет проводить та организация, которая удовлетворяет законным требованиям к оценочным компаниям.

Скачать образец ходатайства в суд о назначении экспертизы по оценке ущерба от залива квартиры

Пример ходатайства ответчика в суд о назначении повторной экспертизы ущерба от залива квартиры

Заключение экспертов формируется на основании исследования дела, поэтому может возникнуть необходимость в выезде оценщика на квартиру. Такой документ в обязательном порядке должен отвечать на вопросы, которые ставит суд, а именно:

  • какова реальная стоимость услуг и материалов, согласно среднерыночным ценам;
  • актуальность необходимых работ;
  • причинно-следственная связь залива водой.

Если у Вас возникли вопросы, либо судебное дело принимает неожиданный поворот, Вы всегда можете обратиться к специалистам портала.

Напоминаем, что первичная консультация является бесплатной. Также портал предоставляет услуги юристов и адвокатов. Задайте Ваш вопрос через онлайн-форму и дождитесь ответа дежурного юриста.

Как до суда решить вопрос с ответчиком?

Судебные споры о компенсации нанесенного урона не является обязательным, т.е. у сторон всегда есть возможность урегулировать вопрос мирным путем. Однако если такое не возможно, то обеим сторонам рекомендуется обратиться за консультацией к юристу область деятельности которого – гражданские дела.

Кстати, предложение о мирном урегулировании вопроса и компенсации нанесенного вреда имуществу можно сделать на этапе формирования Акта. В этом случае, не обязательно вызывать экспертизу, т.к. урон можно оценить в самостоятельном порядке.

В тех случаях, когда виновное лицо не соглашается на выдвигаемые требования потерпевшей стороной, то осуществляется оценка ущерба от затопления.

Заявление, смета полученного урона, с указанием стоимости, направляется на имя ответчика в письменном виде. Если и это не возымеет действий на добровольное покрытие вреда, то данное дело предстоять разбирать в суде.

sud.guru

Оценка ущерба при затоплении: порядок действий.

Затопление квартиры считается самой распространенной ситуацией, наносящей значительный урон имуществу. Потоки воды на своем пути не щадят ничего: достается потолку и стенам, портятся двери, мебель и бытовая техника.

Вполне естественно, что владелец квартиры хочет возместить причиненный ему ущерб. Не важно, кто стал виновником этой неприятной ситуации: нерадивые соседи или компания, обслуживающая дом, отвечать за свою халатность придется всем.

Вас затопили. Что нужно делать?

После того как вы обнаружили, что вас затопили, постарайтесь не впадать в панику, а предпринять следующие шаги.

  1. Самое главное – сохранять спокойствие.
  2. Устранить последствия аварии: как можно быстрее перекрыть воду, обесточить квартиру, чтобы не произошло короткое замыкание.
  3. Вызвать специалистов аварийной службы.
  4. Установить виновника аварии: жильцов квартиры сверху; организацию, проводившую ремонт; сотрудников управляющей компании.
  5. Получить акт об оценке ущерба. Этот документ составляет сотрудник аварийной службы. В акте должны быть отражены следующие моменты:
  • указаны причины и виновник затопления, с доказательством этого;
  • описаны, какой водой произошел потоп: холодной или горячей;
  • состояние затопленной квартиры;
  • произведенные замеры;
  • прочие факты.

Важный момент: при составлении акта о затоплении квартиры обязательно должен присутствовать виновник аварии. После оформления акт подписывается пострадавшей стороной, виновным в происшествии и представителем жилищной компании. Все 3 представителя должны получить по экземпляру документа.

Варианты оценки и возмещения ущерба от затопления

После того, как найден виновник аварии, важным вопросом становится оценка причиненного ущерба и взыскание компенсации.

Здесь представляется возможным три варианта решения.

  1. Соглашение между обеими сторонами о размере ущерба (в рыночных ценах) и договоренность о полной выплате этой суммы пострадавшим.

На практике это выглядит так: хозяин квартиры, пострадавшей от затопления, и виновный в этом приходят к согласию о размерах последствия. Они определяют между собой ущерб в денежном эквиваленте, после чего передают деньги на его возмещение. Все эти действия фиксируются в приложении к акту.

Важно: в приложении следует указать получение денежных средств пострадавшей стороной и отсутствие дальнейших претензий. Дополнительно можно оформить расписку о принятии данной суммы.

  1. Определение количества материала, требующегося для устранения ущерба после затопления квартиры.

В этом случае, выполняются следующие шаги. Составляется перечень поврежденного имущества. В магазине самостоятельно приобретаются все необходимые строительные материалы. Оплата работы специалистов также включается в сумму ущерба.

Важно: следует правильно рассчитать количество требуемого материала и составить список текущих работ.

  1. Привлечение независимого эксперта, который профессионально сможет оценить ущерб от затопления квартиры.

Если между сторонами возникают разногласия по поводу нанесенного ущерба, его оценки и размера компенсации, то следует обратиться за помощью к эксперту. Специалист составляет отчет и выносит свое заключение, после чего его услуги должны быть оплачены. По вопросу оплаты стороны договариваются между собой.

Важно: при несогласии с экспертной оценкой, любая из сторон может назначить свою повторную экспертизу или обратиться в суд.

Стоит заметить, что первые два варианта дают возможность сторонам самостоятельно провести оценку ущерба. Владельцу квартиры после затопления под силу определить вред, причиненный его имуществу.

Хотя это будет намного быстрее и дешевле, есть один весомый аргумент в пользу обращения к профессиональному оценщику – при подаче судебного иска, суд будет принимать во внимание только официальный отчет эксперта.

Устные заявления и приложенные чеки, как вариант оценочного отчета, не признаются.

Оценка ущерба посредством экспертизы

Почему стоит обратиться к профессиональному оценщику

Не всегда после затопления квартиры удается уладить ситуацию с соседями или коммунальной службой мирным путем: возникают разногласия, отказ в оплате ремонта и возмещении ущерба. Именно поэтому пострадавшая сторона вынуждена обратиться в суд.

Эксперт подготовит все необходимые для суда документы и материалы, произведет качественную оценку ущерба. В своей работе специалист опирается на действующее законодательство РФ.

Оценка порчи имущества, выполненная на профессиональном уровне и подтвержденная документально в соответствии с законодательными актами, понадобится в следующих случаях:

  • при отстаивании своих прав в суде, когда виновный отказывается возмещать ущерб;
  • чтобы избежать необоснованно завышенных претензий пострадавшей стороны, если вы являетесь виновником затопления квартиры;
  • для урегулирования вопросов со страховой компанией при определении суммы страховой выплаты.

Как происходит процедура оценки

Итак, у вас уже есть на руках акт об обследовании квартиры после затопления. Напомним — его составляет сотрудник аварийной службы. Так что торопиться звонить в оценочную контору не стоит: пусть пройдет несколько дней, тогда все последствия затопления станут наиболее заметными.

Этапы проведения экспертизы:

  1. Вызов специалиста-оценщика.

Согласовывается время, в которое будет проводиться осмотр квартиры. Отправляется уведомление виновной стороне о дате проведения оценки.

  1. В оговоренное время оценщик приезжает и выполняет тщательный осмотр помещения, подвергшегося затоплению.

Свои действия эксперт сопровождает письменной фиксацией фактов, а также проведением фотосъемки. Выявляется характер и наличие повреждений.

  1. На основе полученных данных проводится анализ ущерба, рассчитывается полная стоимость поврежденного имущества и определяется сумма восстановительных работ.
  2. Результат экспертизы – составленный отчет об оценке ущерба после затопления квартиры.

Что касается времени, то весь процесс, начиная с осмотра квартиры и заканчивая предоставлением отчета заказчику, занимает от 3 до 10 дней.

Документы, которые нужно предоставить оценщику

До начала проведения осмотра эксперт вправе запросить у вас следующие документы:

  • паспорт владельца квартиры;
  • правоустанавливающий документ на помещение;
  • акт осмотра, составленный коммунальной службой.

Чеки, их копии и иные документы, которые удостоверяют стоимость имущества, а также сумм, затраченных на обустройство помещения, помогут эксперту дать реальную оценку и составить смету восстановительных работ, опираясь на рыночную стоимость предметов и услуг.

Отчет об оценке ущерба и сроки его действия

Как правило, отчет об оценке занимает 30–40 листов. Все листы документа нумеруются, подшиваются и заверяются печатью оценочной службы. К отчету прилагаются копии свидетельства на собственность и акта осмотра, фотографии, сделанные в помещении, где произошло затопление.

Для отчета об оценке ущерба устанавливаются свои временные рамки.

Он имеет юридическую силу в течение 6 месяцев.

bytrf.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Свежие записи

2019 © Все права защищены. Карта сайта