Warning: session_start(): open(/var/www/www-root/data/mod-tmp/sess_q2fudto6dbbuj18gh2eeht5gj7, O_RDWR) failed: No space left on device (28) in /var/www/www-root/data/www/61kadastr.ru/wp-content/plugins/wpdiscuz/class.WpdiscuzCore.php on line 59
Жалоба на жэу в жилищную инспекцию – Жалоба в жилищную инспекцию - образец 2018, как написать на управляющую компанию, ТСЖ, соседей, основания для обращения, порядок подачи и сроки рассмотрения

Жалоба на жэу в жилищную инспекцию – Жалоба в жилищную инспекцию — образец 2018, как написать на управляющую компанию, ТСЖ, соседей, основания для обращения, порядок подачи и сроки рассмотрения

Содержание

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Нередко мы сталкиваемся с плохим обслуживанием и не соответствующим выполнением работы со стороны управляющей компании. Кроме того, вы можете встретить ошибки в счетах и квитанциях. Напомним, что в обязанности управляющей организации входит надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме и качественное оказание коммунальных услуг.

Вот полный перечень обязанностей организации, обслуживающей жилой многоквартирный дом:

  • Обеспечение безопасности и надлежащего состояния общедомового имущества, которое подразумевает безопасное состояние полов и потолков, подвала и кровли, необходимое освещение на лестничной площадке;
  • Своевременная уборка подъезда и вывоз мусора;
  • Озеленение и облагораживание территории;
  • Подготовка дома к отопительному сезону. Кстати, собственники квартир в данном доме вправе потребовать от организации справку о готовности дома к зиме;
  • Организация текущего и капитального ремонта в подъездах, подвалах и на чердаке, а также ремонт фасада, фундамента и кровли здания;
  • Оповещение жильцов о предстоящем ремонте, отключении электричества, газа, холодной или горячей воды за десять дней;
  • Установка общедомовых счетчиков;
  • Освещение деятельности организации, предоставление информации о проводимых работах, расходах и потраченных средствах, тарифах на услуги ЖКХ. Данная информация должна быть выложена на сайте управляющей компании. Кроме того, по требованию жильцов сотрудники должны предоставить квитанции, отчеты и другие необходимые документы.

Помните, что управляющая компания несет перед жильцами дома полную ответственность за невыполнение или ненадлежащие выполнение обязанностей, за нарушение прав и договорных обязательств . Если организация не исполняет обязательства, вы можете составить жалобу.

Давайте рассмотрим, куда обратиться за помощью. И узнаем, как написать жалобу на управляющую компанию.

Когда нужно подавать жалобу

  • Бездействие обслуживающей компании, при котором наблюдаются поврежденные двери и окна в подъезде, разрушения балконных плит, кровли фундамента и фасадной отделки дома;
  • Захламление и затопление подвала, протечка крыши многоквартирного дома;
  • Отсутствие освещения в подвальных помещениях и подъездах;
  • Продолжительный срок сломан лифт или/и мусоропровод;
  • Недостаточное отопление, отключение отопления либо горячей воды зимой на продолжительный срок;
  • Продолжительное отключение газа и воды;
  • Необоснованное повышение тарифов за ремонт и услуги по содержанию общегодомового имущества;
  • Отсутствие информации о расходах и тратах организации, сокрытие информации;
  • Игнорирование в управляющей фирме обращений и жалоб, направленных от собственников помещений;
  • Управляющая фирма не исполняет предписания по исправлению нарушений, которые выдала жилищная инспекция;
  • Превышение полномочий со стороны фирмы;
  • Навязывание ненужных услуг;
  • Ненадлежащее выполнение обязанностей.

Куда подавать жалобу

Прежде всего, возникают вопросы, куда подать жалобу на управляющую компанию и в какую организацию пожаловаться. Если ненадлежащим образом предоставляются коммуна

vsepodomu.ru

Жалоба в Жилинспекцию на управляющую компанию

Жалоба на работу управляющей компании подается в жилищную инспекцию. Данный государственный орган осуществляет контроль за соблюдением действующего законодательства при эксплуатации жилых многоквартирных домов, обеспечивает надзор за качеством работы управляющих компаний, рассматривает жалобы жильцов на нарушения их прав со стороны управляющей компании.

В обязательном порядке жалоба должна содержать подробные данные заявителя: фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, способы связи.

Жалобу необходимо писать без каких-либо сокращений. Лицо, которое будет производить проверку жалобы, должно без дополнительных пояснений уяснить суть обращения.

Жилищная инспекция занимается проверкой жалоб на управляющую компанию при возникновении таких ситуаций:

  • Нарушения при эксплуатации жилых домов;
  • Нарушения стандартов и норм использования жилых, подвальных и чердачных помещений;
  • Нарушение сроков начала и окончания отопительного сезона:
  • Некачественная подготовка теплосетей;
  • Несвоевременное выставление счетов на оплату жилищных и коммунальных услуг;
  • Нарушения в процедуре выборов управляющей компании на общем собрании собственников квартир жилого дома;
  • В деятельности управляющей компании имеются нарушения требований нормативных актов.

Благодаря работе государственной жилищной инспекции, обеспечивается надлежащая защита прав жильцов многоквартирного дома.

Жилищная инспекция не только производит регистрацию управляющих компаний, но и производит проверку их деятельности.

В случае обнаружения нарушений, жилищная инспекция выдает предписания по их устранению. Законодательно установлен и срок для исправления нарушений.

Он составляет один месяц. Инспекция имеет также право привлечения должностных лиц управляющих компаний к административной ответственности.

Поэтому в жалобе на управляющую компанию, подаваемую в жилищную инспекцию, необходимо подробно указывать все обнаруженные недостатки и нарушения. Желательно делать ссылки на конкретные даты. Это позволить проверяющему органу своевременно принять соответствующие меры реагирования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Жалоба в Жилинспекцию на управляющую компанию: образец

Образец жалобы здесь.

Начальнику Государственной жилищной инспекции
города Волгограда (указать какого города или области)
от Симоненко Юрия Васильевича (ФИО)
адрес: улица Центральная, дом № 24, квартира № 79
контактный телефон:+7(123)123 45 67

ЖАЛОБА
на бездействие управляющей организации

Я, проживаю на последнем этаже многоквартирного жилого дома по вышеуказанному адресу. В связи с протечками крыши, одну из комнат в моей квартире постоянно заливает. Из-за этого в квартире постоянно повышенная влажность, отстали от стен обои, гниет оконный блок, мебель и вещи домашнего обихода приходят в негодность (описать подробно).

Я неоднократно обращался в управляющую организацию ООО «УК Центрального района города Волгограда», по адресу город Волгоград, ул. Канунникова 23(указать ее полное название) с устными и письменными жалобами (перечислить даты обращений) 10 октября 2016 года, 23 ноября 2016 года. В результате моих обращений управляющая организация (перечислить, что было сделано, например: составлен акт о протечках, выполнены частичные ремонтные работы или указать, что не сделано ничего) составила один раз акт о протеках.

Я надлежащим образом и в полном объеме оплачиваю ежемесячные счета, в которые, в том числе, включена плата за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. Но управляющая организация до настоящего времени не устранила причину протечек в моей квартире.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, работы по ремонту крыши относятся к текущему ремонту общего имущества и должны выполняться управляющей организацией.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку по данному факту и привлечь виновных к административной ответственности, а также обязать управляющую организацию ООО «УК Центрального района города Волгограда» (указать ее полное название) произвести ремонт крыши многоквартирного дома и возместить причиненные мне убытки путем проведения ремонтных работ в моей квартире.

О результатах прошу проинформировать меня письменно по указанному выше адресу в установленные законом «Об обращении граждан» сроки.
Приложение:

Приложить копии документов, подтверждающих изложенные вами факты (если они имеются), перечислив каждый из них, например:

  • Копия акта о заливе помещения от 12 октября 2016 года
  • Копия обращения в управляющую организацию от 10 октября 2016 года.
  • Копия ответа управляющей организации от 15 октября 2016 года.

13 января 2016 года

Симоненко Юрий Васильевич_________________

Жалоба в Жилинспекцию на управляющую компанию: бланк

Бланк жалобы здесь.

Начальнику Государственной жилищной инспекции
___________ (указать какого города или области)
от______________________ (ФИО)
адрес:_______________________
контактный телефон:____________

ЖАЛОБА
на бездействие управляющей организации

Я, проживаю на последнем этаже многоквартирного жилого дома по вышеуказанному адресу. В связи с протечками крыши, одну из комнат в моей квартире постоянно заливает. Из-за этого в квартире _______________________________ (описать подробно, например: повышенная влажность, на стенах (под обоями), на потолке появился грибок и плесень, приходят в негодность оконные рамы и межкомнатный двери).

Я неоднократно обращался в управляющую организацию ______________________(указать ее полное название) с устными и письменными жалобами (перечислить даты обращений). В результате моих обращений управляющая организация (перечислить, что было сделано, например: составлен акт о протечках, выполнены частичные ремонтные работы или указать, что не сделано ничего).

Я надлежащим образом и в полном объеме оплачиваю ежемесячные счета, в которые, в том числе, включена плата за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. Но управляющая организация до настоящего времени не устранила причину протечек в моей квартире.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, работы по ремонту крыши относятся к текущему ремонту общего имущества и должны выполняться управляющей организацией.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку по данному факту и привлечь виновных к административной ответственности, а также обязать управляющую организацию _____________ (указать ее полное название) произвести ремонт крыши многоквартирного дома и возместить причиненные мне убытки путем проведения ремонтных работ в моей квартире.

О результатах прошу проинформировать меня письменно по указанному выше адресу в установленные законом «Об обращении граждан» сроки.
Приложение:

Приложить копии документов, подтверждающих изложенные вами факты (если они имеются), перечислив каждый из них, например:

  • Копия акта о заливе помещения от _______
  • Копия обращения в управляющую организацию от _______
  • Копия ответа управляющей организации от _______________
 ______________ ____________________________
датаподписьрасшифровка подписи (ф.и.о.)

Жалоба в Жилинспекцию на отопление

Бланк жалобы здесь.

______________________________________

______________________________________

_____________________________________

От _____________________________________,

проживающе__ по адресу:

_____________________________________

Тел. (495) _________________

ПРЕТЕНЗИЯ В СВЯЗИ С НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ

Я, Васильев Валерий Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: __________.

С «__» ___________200__г. по «__» ___________200__г. в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы от «__» ____________200_г. № ____ и заявками(жалобами или заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № ____ от «__»_________ 200_г.

На основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к ______________от «__»_________ 200_г. №____»_____»

В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.

Дата_____________

Подпись__________

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Так сложилось в наше время, что общение собственников с сотрудниками управляющей компании, ТСЖ или ЖКХ далеко не приятное времяпрепровождение. Граждане России, жизнь которых проходит в атмосфере шумного города практически всю жизнь проводят в многокватирных домах (это и офисы, и торговые центры, и, конечно же, их личная жилая площадь). Обслуживание своих квартир по мере возможности совершают самостоятельно, а вот обслуживание общедомовых помещений доверяется сотрудникам ЖКХ, ТСЖ или УК. Конечно, деревенским людям данные аббревиатуры покажутся пустым набором букв. Но коренные городчане знают, что под УК понимается управляющая компания, ЖКХ обозначает жилищно-коммунальное хозяйство, а ТСЖ это товарищество собственников жилья. Также, каждый городской житель не раз на своем опыте испытал недобросовестность и ненадлежащее качество работы перечисленных выше организаций по отношению к собственникам.

Как найти управу на управляющую компанию? Кому писать жалобы? Председателю ТСЖ? Или в жилищную инспекцию? Где найти образец заявления на неправомерные действия УК? Куда идти, если председатель ТСЖ/УК бездействует? Сможет ли оказать помощь жилищная инспекция, рассмотрев вашу жалобу? Или идти сразу в суд и прокуратуру?

На все эти вопросы можно получить ответ тщательно изучив жилищное законодательство или написать опытным юристам.

Это можно сделать через окно обратной связи на нашем сайте абсолютно бесплатно. Грамотные специалисты, имеют обширную практику в сфере жилищного законодательства.

На любой ваш вопрос будет дан развернутый ответ, подкрепленный опытом работы с подобными делами и нормами законов.

На что и как нужно жаловаться

На что обычно пишут жалобы хозяева квартир? Как ни странно поводов может быть много. Ведь чаще всего в нашей стране УК и ТСЖ выполняют свои обязанности спустя рукава. А уж про ЖКХ вообще говорить страшно. Понять причины такого разгильдяйства сложно. Тут и человеческий фактор, и маленькие зарплаты, и недостаток технического оборудования на балансе управляющей компании или товарищества собственников.

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Какова бы не была ситуация, собственнику от этого легче не становиться. Ведь он со своей стороны все обязательства выполняет в полном объеме. Давайте разберем примерный перечень причин для жалобы, которую может написать собственник в жилищную инспекцию на действие/бездействие сотрудников УК, ЖКХ или ТСЖ:

  • несвоевременное выполнение своих обязанностей по отношению к пользователю (нарушение периодичности) или выполнение необходимых работ с ненадлежащим качеством;
  • нарушение обязанности обслуживающих предприятий по вопросам предоставления отчетности, ненадлежащее ведение документооборота;
  • нарушение подготовки многоквартирного дома к подаче ЖКУ, чаще всего данная проблема возникает вначале каждого отопительного сезона;
  • отказ от общего сбора собственников, или нарушение норм законов во время проведения такого собрания;
  • нарушение любых других пунктов договора, заключенного между хозяевами квартир и ТСЖ, ЖКХ и/или УК.

Чтобы привлечь к ответственности сотрудников предприятий, занимающихся техническим обслуживанием вашего дома или всю компанию в целом как юридическое лицо необходимо знать каждую мелочь в постановлениях о коммунальных услугах. Вам не нужно штудировать все жилищное законодательство. Наши сотрудники уже сделали это за вас. Просто задайте свой вопрос на сайте и получите полноценный ответ и консультацию.

Общие правила составления жалобы

Обращаясь в органы, вышестоящие над УК, товариществом или ЖКХ необходимо правильно написать заявления. Никто не даст вам образец, в котором будет подробно описана ваша проблема и останется только поставить свои инициалы и подпись с датой. Жалобу в инспекцию необходимо составить правильно, с указанием нормативно – правовых актов, на основании которых у вас появились претензии к УК, ТСЖ или ЖКХ. В составлении заявления вам могут помочь специалисты нашего сайта. Итак, с чего начинается жалоба… А начинается она с «шапки» в правом углу сверху. Там пишете полное название организации – получателя вашего письма, все их реквизиты, адрес. Также ваше полное имя, отчество, фамилия, адрес регистрации и фактического проживания, телефонный номер для связи.

При коллективных жалобах необходимо указать личную информацию о каждом собственнике, а вот телефон оставить кого-нибудь одного. Далее, в центре письма пишется слово «претензия» или «жалоба» и подробно излагаете суть возникшей проблемы во взаимоотношениях с обслуживающими ваш дом предприятиями.

Подробно, не допуская двусмысленностей, перечисляете все, что на душе накипело. И чтобы не быть голословным, указываете какой пункт договора или постановления был нарушен, в чем выразился ваш ущерб. Затем вежливо просите жилищную инспекцию в кратчайшие сроки устранить все нарушения и заставить УК работать, не нарушая норм жилищного законодательства. Проставляете дату написания и ставите личную подпись (ну или подписи каждого заявителя при коллективной жалобе). Потом идете в жилищную инспекцию, не забыв прихватить еще и второй вариант жалобы. На нем вам поставят регистрационный номер и дату принятия вашего заявления. В течение 30 дней вы получите официальный ответ. При счастливом стечении обстоятельств, к моменту получения официального ответа все нарушения со стороны ЖКХ уже будут устранены.

pravpotrebitel.ru

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

В основном со стороны граждан поступают обращения в адрес жилищной инспекции относительно внезапно возросших тарифов и некорректного начисления суммы оплаты за услуги ЖКХ. В качестве причин таких погрешностей могут выступать как технические моменты, так и арифметические.

Помимо этого, основной причиной выступает подача жильцами сведений по приборам учета в несвоевременном порядке. Посредством инспекторских проверок, реально обнаружить причину проблемы и впоследствии организовать перерасчет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Как пожаловаться в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Основной задачей инспекции выступает недопущение случаев нарушения законодательства РФ в жилищной сфере, а также работа по защите прав потребителей касательно получения коммунальных и жилищных услуг. Отметим, что более близким участником для достижения таких целей будет являться управляющая организация по месту проживания каждого гражданина.

Жалобы в адрес жилищной инспекции должны поступать в том случае, если УК не выполняет вовсе или же ненадлежащим образом выполняет свои обязанности согласно условиям заключенного с собственниками договора.

Приведем более реальные конкретные примеры:

  • Отсутствие действий УК повлекло за собой разрушение фундамента или же слоя штукатурки фасадной части жилого дома, а также повреждение дверей и окон подъезда;
  • Неполноценная работа УК способствовала захламлению подвальных или чердачных помещений, образованию сырости и конденсата в данных помещениях;
  • УК осуществила необоснованное повышение оплаты за содержание и ремонтные работы по МКД;
  • УК нарушает общепринятые нормы по раскрытию важных для общего пользования сведений;
  • Со стороны УК не проводятся мероприятия по плановому ремонту в жилом доме, а также по очистке кровли и территорий придомового значения.

В вышеуказанных и других случаях проявления некомпетентности со стороны управляющей компании, рекомендуется обращаться в адрес жилищной инспекции по месту вашего проживания посредством подачи соответствующего заявления.

Следует учесть, что направление заявления в подобные органы не является чем-то позорным или недостойным, а совсем наоборот, поскольку таким образом происходит цивилизованное решение насущных проблем с такими нерадивыми организациями. Подобное разрешение конфликтных ситуаций выступает одним из проявлений поистине правового государства, к которому мы всегда стремились.

Ни в коем случае не следует молча страдать по причине недобросовестных компаний, в интересах которых лишь получение прибыли без сопутствующего полноценного выполнения своих договорных обязательств, для чего, собственно, данные организации и избирались посредством голосования на общем собрании собственников.

Следом за составлением жалобы встает вопрос, куда именно ее стоит направлять. Система государственных органов построена таким образом, что жилищная инспекция есть во всех регионах нашего государства (к примеру, жилищная инспекция по Алтайскому краю, по Новгородской области и т. п.).

Адрес местонахождения и контактные данные по подразделению в вашем регионе нетрудно найти в СМИ и в интернете.

Помимо этого, обозначим, что подобная справочная информация должна быть предоставленной со стороны УК, если таковая является добросовестной и ей не страшны обращения жильцов в подобные инстанции, поскольку она не планирует исполнять свои договорные обязанности ненадлежащим образом.

Основные методы подачи жалоб

Есть определенные базовые способы направления жалобы в адрес жилищной инспекции вашего региона:

  • Самостоятельное предоставление такового;
  • Направление посредством почты;
  • Направление через интернет по электронной почте.

Следует учесть, что действуя по первому принципу, стоит сделать копию жалобы. Один экземпляр жалобы уйдет в инспекцию, а на втором экземпляре сотрудник, принявший ее от вас, должен проставить свою подпись, а также печать с номером регистрации согласно журналу входящей корреспонденции или же просто с указанием данного номера, а также даты принятия жалобы.

Данные реквизиты помогут вам, в случае отсутствия реакции на жалобу, обратиться в вышестоящие инстанции для дальнейшего разбирательства по факту игнорирования ваших претензий.

Запомните, старайтесь документировать как можно больше важных моментов, это послужит для вас только положительным образом, а в случае судебного разбирательства, выступит неоспоримой доказательственной базой.

На уровне законодательства установлен срок для рассмотрения жалобы, и он составляет 30 суток со дня поступления жалобы.

Если вы отправляете свою жалобу по почте, не забудьте оформить заказное письмо, чтобы прослеживались сроки реагирования на ваше обращение.

Все подразделения жилищной инспекции имеют свой отдельный электронный адрес или официальный сайт, в адрес которого можно послать жалобу.

Следует учесть, что при отправке жалобы на электронный адрес, не всегда представляется возможность доказать сам факт направления, поскольку далеко не в каждом случае сотрудники жилищной инспекции смогут направить в ваш адрес письмо с подтверждением получения жалобы.

По законодательству лицо, которое обратилось с жалобой в адрес жилищной инспекции, вправе в тридцатидневный срок требовать получения ответа с сопутствующими деталями проведенной инспекцией проверки по указанному вами нарушению, с указанием предпринятых по данному поводу мер воздействия. Помимо этого, вам должна быть предоставлена возможность для ознакомления с полным объемом материалов проверки.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец

Оформить жалобу для граждан разрешается в произвольном порядке и в свободной форме изложения претензий в адрес нарушителя его прав. По причине неверного оформления, отказ в рассмотрении жалобы не допускается.

При установлении подобного принципа, бралось во внимание, что не каждый гражданин имеет в своем «арсенале» юридическую подкованность и навыки в составлении соответствующих обращений.

Кроме того, по причине финансовой несостоятельности, многие граждане не могут обратиться за помощью в адрес юрисконсультов, поскольку последние действуют исключительно на коммерческой (платной) основе.

Жалоба (обращение), как правило, должна состоять из таких составных частей:

  • Введение;
  • Описание проблемы;
  • Заключительная часть.

Это важно!

Есть несколько важных моментов, соблюдение которых поможет более оперативному реагированию на вашу жалобу: корректное указание адресата, а также адресанта жалобы, дабы ваше обращение попало куда нужно, а там, куда оно попадет, было понятно, откуда оно поступило.

Образец жалобы можно скачать тут.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

ᐉ Жалоба на жэу в жилищную инспекцию. urpiter.ru

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию

  • эксплуатации домов и прилегающих территорий;
  • качества предоставленных населению коммунальных услуг;
  • состояния инженерных коммуникаций;
  • рациональности использования водных и топливно-энергетических ресурсов в сфере ЖКХ;
  • работы с заявками от населения;
  • расходования вносимых гражданами денежных средств;
  • исполнения договоров между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг;
  • проведения тендеров на выполнение капитального ремонта домов.
  • фотографии разрушенных участков инженерных коммуникаций, неубранной территории, нуждающихся в ремонте участков мест общего пользования и т.д.;
  • копии обращений в УК с отметкой о регистрации первого образца;
  • письменные ответы УК;
  • аудио- и видеоматериалы;
  • документы: договора, Акты, протоколы, свидетельства, планы и т.д., содержащие информацию о спорном вопросе.
  • Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

    Если и в этом случае результата достичь не удается, организуйте общее собрание жильцов, на котором поставьте вопрос о расторжении договора с управляющей компанией. П. 162 Жилищного кодекса дает собственникам право самим выбирать управляющую организацию, а их выбор постоянно расширяется. На собрании принимается решение, оно должно быть занесено в протокол.

    Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы. К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.

    Как написать жалобу в — государственную жилищную инспекцию (образец и — примеры)

    Кроме неправильных начислений, недовольство граждан нередко бывает вызвано, ненадлежащим предоставлением услуг по обеспечению домов теплом и горячей водой. Эта проблема приобретает особенно большое значение с началом отопительного сезона. В летний период жильцы жалуются на невыполнение своевременных работ по ремонту кровли.

    Приложить к жалобе копии документов, которые могут подтвердить изложенные факты. Это может быть копия акта о заливе помещения, копия обращения в управляющую организацию, копия ответа управляющей организации и другие. На жалобе нужно указать обязательно дату подачи, подпись и расшифровку подписи.

    Образцы заявлений в управляющую компанию

    • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
    • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
    • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

    Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

    Когда и как можно обратиться в жилищную инспекцию

    3. Обязательно — в 2 экземплярах — если вы будете относить жалобу самостоятельно, на ваш экземпляр в канцелярии (приемной и пр) должны поставить отметку о получении — номер входящего, подпись и расшифровку подписи принявшего жалобу — проверьте это! Если вам отказали в принятии и регистрации — отправляйте почтовым отправлением. Как — читайте ниже!

    4. Если вы отправляете жалобу почтовым отправлением, то обязательно — заказным письмом с уведомлением, уведомление о вручении сразу прикрепите к своему, оставшемуся на руках, экземпляру. Еще лучше — если при оформлении отправления составите описание находящегося внутри содержимого конверта (например — жалоба в жилищную инспекцию в 1 экземпляре на 1 листе, датированная 20.08.2013)

    Жалоба на УК в жилищную инспекцию и её образец

    В течение трех дней с момента подачи вам должны сообщить, что претензия была зарегистрирована. Если же вы адресовали ее лицу, в полномочия которого не входит решение этого вопроса, то ее перенаправят по нужному адресу, что вам так же сообщат в течение семи рабочих дней. Если же вы узнали, что ваша жалоба попала в руки тому должностному лицу, на которое вы писали этот документ, то вы обязаны сообщить об этом в прокуратуру, так как законом это запрещено.

    Заявление с вашими соседями вам нужно будет написать так же, как вы писали его до этого в другие службы, но только теперь вам потребуется подтверждение того, что вы обращались в ГЖИ, УК, ТСЖ ранее и не получили никакого ответа или решения по вашему запросу. Так же эту жалобу, как и предыдущие, нужно оформить в двух экземплярах, один из которых останется у вас на руках, а другой должен быть зарегистрирован, если же вам откажут в регистрации, вы можете оправить ее заказным письмом. Образец заявления вы с соседями можете найти в интернете на соответствующих сайтах организаций. И не забудьте указать ваши данные, чтобы вы могли получить ответ на ваше письмо.

    Куда жаловаться на ЖЭУ

    Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на управляющую компанию. Для начала надо попробовать написать жалобу руководству управляющей компании. Если возникшая проблема касается не только вас но и соседей, то тогда лучше всего написать коллективную жалобу. Коллективная жалоба будет иметь больший вес, и как следствие больше шансов на положительное решение проблемы.

    Начнем с того, что разберемся, что же такое ЖЭУ. ЖЭУ расшифровывается как жилищно-эксплуатационное управление. Организация, предназначенная для обслуживания и предоставления услуг жильцам многоквартирных домов в сфере ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство). На сегодняшний день ЖЭУ упразднены. Также вместе с ними были и упразднены ДЭЗы, ЖЭКи, РЭУ, РЭП в простонародье называемые «управдом», «домоуправление». С 2005 года предоставлением услуг в сфере ЖКХ занимаются УП (управляющие компании) созданные в большинстве случаев на базе упраздненных организаций.

    Жалоба по отоплению на управляющую компанию: образцы документов с инструкцией

    В «шапке» документа обязательно укажите полное наименование организации, фамилию и инициалы руководителя, представьтесь сами (графа — «от кого»). В тексте претензии напишите, что являетесь собственником жилого помещения и укажите номер ордера (договора о приватизации). Также упомяните, что исправно оплачиваете коммуналку.

    Следующим пунктом укажите, с какого времени температура в вашем жилище не соответствует норме (сколько именно градусов составляет). Обязательно сошлитесь на Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 307 от 23.05.07), которые гласят, что в жилом помещении столбик термометра не должен опускаться ниже 18 градусов.

    Как правильно пожаловаться жилищной инспекции на управляющую компанию

    • несвоевременное выполнение своих обязанностей по отношению к пользователю (нарушение периодичности) или выполнение необходимых работ с ненадлежащим качеством;
    • нарушение обязанности обслуживающих предприятий по вопросам предоставления отчетности, ненадлежащее ведение документооборота;
    • нарушение подготовки многоквартирного дома к подаче ЖКУ, чаще всего данная проблема возникает вначале каждого отопительного сезона;
    • отказ от общего сбора собственников, или нарушение норм законов во время проведения такого собрания;
    • нарушение любых других пунктов договора, заключенного между хозяевами квартир и ТСЖ, ЖКХ и/или УК.

    Так сложилось в наше время, что общение собственников с сотрудниками управляющей компании, ТСЖ или ЖКХ далеко не приятное времяпрепровождение. Граждане России, жизнь которых проходит в атмосфере шумного города практически всю жизнь проводят в многокватирных домах (это и офисы, и торговые центры, и, конечно же, их личная жилая площадь). Обслуживание своих квартир по мере возможности совершают самостоятельно, а вот обслуживание общедомовых помещений доверяется сотрудникам ЖКХ, ТСЖ или УК. Конечно, деревенским людям данные аббревиатуры покажутся пустым набором букв. Но коренные городчане знают, что под УК понимается управляющая компания, ЖКХ обозначает жилищно-коммунальное хозяйство, а ТСЖ это товарищество собственников жилья. Также, каждый городской житель не раз на своем опыте испытал недобросовестность и ненадлежащее качество работы перечисленных выше организаций по отношению к собственникам.

    Протекает крыша – составляем заявление по образцу

    Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

    Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов. На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.